Jedan od najčešćih nedostataka zvuka u Skypeu, kao iu bilo kojem drugom programu IP telefonije, je efekat eha. Karakteriše ga činjenica da govornik čuje sebe kroz zvučnike. Naravno, prilično je nezgodno pregovarati na ovaj način. Hajde da vidimo kako da eliminišemo eho u Skypeu.
Najčešći razlog za stvaranje eho efekta u Skypeu je blizina zvučnika i mikrofona sagovorniku. Dakle, sve što kažete se pokupi iz zvučnika mikrofonom drugog pretplatnika i prenese preko Skypea natrag do vaših zvučnika.
U ovom slučaju, jedini izlaz je savjetovati sagovorniku da odmakne zvučnike od mikrofona, ili da im smanji jačinu zvuka. U svakom slučaju, razmak između njih treba da bude najmanje 20 cm, ali idealna opcija je da oba sagovornika koriste posebne slušalice, posebno slušalice. Ovo se posebno odnosi na korisnike laptopa koji iz tehničkih razloga ne mogu povećati udaljenost između izvora prijema zvuka i reprodukcije bez povezivanja dodatne opreme.
Softver za reprodukciju zvuka
Takođe, moguć je eho efekat u vašim zvučnicima ako imate instaliran program za kontrolu zvuka treće strane. Takvi programi su dizajnirani da poboljšaju zvuk, ali kada se koriste pogrešne postavke može samo pogoršati stvari. Stoga, ako imate instaliranu takvu aplikaciju, pokušajte je onemogućiti ili preturati po postavkama. Možda je funkcija "Echo Effect" upravo tamo uključena.
Ponovno instaliranje drajvera
Jedan od glavnih razloga zašto se eho efekat može uočiti tokom pregovora na Skype-u je prisustvo standardnih Windows drajveri Za zvučna kartica, umjesto originalnih drajvera svog proizvođača. Da biste to provjerili, idite na Control Panel preko Start menija.
I konačno, idite na pododjeljak "Upravitelj uređaja".
Otvorite odjeljak "Kontroleri zvuka, videa i igara". Odaberite naziv svoje zvučne kartice sa liste uređaja. Kliknite desnim tasterom miša na njega i izaberite "Svojstva" iz menija koji se pojavi.
Idite na karticu "Svojstva upravljačkog programa".
Ako se naziv drajvera razlikuje od imena proizvođača zvučne kartice, na primjer, ako je instaliran standardni drajver iz Microsofta, tada se ovaj drajver mora ukloniti putem upravitelja uređaja.
Umjesto toga, morate instalirati originalni drajver proizvođača zvučne kartice, koji se može preuzeti s njegove službene web stranice.
Kao što vidite, mogu postojati tri glavna razloga za eho u Skypeu: pogrešna lokacija mikrofona i zvučnika, instalacija zvučnih aplikacija trećih strana i neispravni drajveri. Preporučuje se da potražite rješenja za ovaj problem tim redoslijedom.
Danas milioni korisnika svakodnevno koriste Skype. Neko ga koristi za posao, a neko - za komunikaciju sa voljenima. Ali ponekad se korisnici suočavaju s takvim problemom kao što je nedostatak zvuka. On savršeno vidi i čuje sagovornika, ali ne čuje ništa. Naravno, smisao takvog razgovora je potpuno izgubljen. Stoga je potrebno što prije riješiti ovaj problem. Srećom, u većini slučajeva to je relativno lako.
Šta prvo uraditi
Za početak, vrijedi utvrditi da li je problem zaista na vašoj strani? Možda su se sagovorniku pokvarili zvučnici ili je pogrešno podesio jačinu zvuka u programu. Prilično je lako izvršiti takvu provjeru.
- Pokrenite Skype;
- Otvorite meni "Alati", idite na "Postavke", a zatim - "Postavke zvuka";
- U blizini natpisa "Mikrofon" nalazi se meni u kojem su naznačeni uređaji koji se koriste. A u blizini "Jačina zvuka" nalazi se indikator koji prikazuje jačinu zvuka. Kada govorite u mikrofon (vanjski ili ugrađen u laptop ili web kameru), skala bi trebala biti zelena. Kako se jačina glasa povećava, bend je jače obojen.
Ako vaga normalno reagira na govor, onda je s vaše strane sve u redu - sam sagovornik mora otkloniti kvar. Inače, pročitajte članak dalje.
Upoznajte se sa postavkama Skypea
Nemojte žuriti da zatvorite prethodno otvoreni prozor. Uvjerite se da vam program omogućava automatsku konfiguraciju mikrofona - postoji kvačica pored odgovarajuće stavke. Također, provjerite je li odabran uređaj koji koristite. Ponekad, kada je postavljena na zadanu vrijednost, mikrofon možda neće raditi. Odaberite model koji koristite sa ponuđene liste.
Nakon toga ponovite test - nije potrebno zvati sagovornika, možete ponovo koristiti funkciju Echo123 za provjeru jačine zvuka. Često ovo rješava problem.
Provjera postavki zvuka
Poslušajte snimak napravljen sa Echo123. Ako uopšte nema zvuka ili se glas jedva čuje, možete provjeriti druge uređaje navedene na listi mikrofona. Odaberite ih jednu po jednu i obavite probni poziv. Ako se problem riješi na ovaj način, odlično. Ako nije, onda problem nije u programu Skype, već u hardveru ili Windows OS-u. Razmotrimo obje opcije detaljnije.
Provjera opreme
Prvo proverite da li je mikrofon pravilno povezan i da li je čvrsto postavljen u utičnicu. Ako koristite web kameru ili ugrađeni mikrofon na laptopu, takav kvar je isključen. U suprotnom, može doći do toga. Najčešće je utičnica za mikrofon obojena ružičastom bojom.
Na laptopima nema oznaka boja, ali postoje odgovarajuće slike u blizini portova. Da biste bili sigurni, izvucite utikač iz utičnice i ponovo ga uključite.
Često vlasnici ne umetnu utikač do kraja. Kada je spojen, trebao bi napraviti jedva čujni klik i potpuno ući u utičnicu. Provjerite je li veza ispravna i provjerite ponovo.
Windows Setup
Da li je problem već riješen? Da li je program pravilno konfigurisan i radi perfektno, i da nije bilo grešaka prilikom povezivanja mikrofona? Moguće je da je problem u operativnom sistemu. Najčešći u svijetu su različite verzije Windows OS. Razmislite o postavljanju audio uređaja u njima.
Windows XP
Kliknite na dugme Start, a zatim na Control Panel. U prozoru koji se otvori odaberite "Zvukovi i audio uređaji". Ovdje odaberite karticu "Audio" i provjerite mikrofon. Prvo odaberite odgovarajući uređaj, a tek onda kliknite na dugme "Jačina zvuka".
Uvjerite se da nijedan od okvira "Onemogućeno" nema kvačicu i da klizač nije postavljen ispod sredine. Ako se utvrdi jedno od ovih kršenja, onda ste najvjerovatnije već pronašli i riješili problem. Ponovo provjerite mogućnost razgovora putem Echo123.
Windows 7, 8, 10
U 64-bitnoj verziji popularnog OS-a, podešavanje se izvodi malo drugačije.
- Kliknite na dugme "Start";
- Idite na "Control Panel";
- Odaberite ikonu "Zvuk";
- Idite na karticu "Snimanje".
Nakon toga odaberite svojstva mikrofona. Provjerite je li uređaj uključen. Uđite u karticu "Općenito", provjerite je li uređaj u upotrebi. Na kraju, na kartici "Nivoi" provjerite gdje je postavljen klizač na skali "Volume". Na desnoj strani je ikona zvučnika. Obratite pažnju - zar se ne koristi za gašenje?
Ako jeste, samo kliknite na njega mišem i problem će biti riješen.
Ako problem nije riješen
U većini slučajeva, ovi savjeti će pomoći u rješavanju problema. Ako to niste uspjeli, preostaje vam samo nekoliko opcija.
Najjednostavniji od njih je da iz nekog razloga vaš računar ne percipira slušalice bez drajvera. Potrebno je instalirati potrebne drajvere, po mogućnosti najnovije verzije, kako bi se problem u potpunosti riješio.
Još gore, ako je problem u mikrofonu. Često, uz produženu upotrebu ili nepravilno skladištenje, žice se jednostavno oštete. Sasvim je razumljivo da to dovodi do ovakvih problema. Popravka uređaja je često mnogo skuplja od kupovine novog. Stoga pokušajte s drugim vanjskim mikrofonom i provjerite je li problem riješen. Isto se može reći i za slučajeve u kojima se koristi eksterna web kamera. Ako koristite interni mikrofon ili web kameru, problem se dodatno pogoršava - nije ih tako lako zamijeniti. Laptop ili kompjuter morat ćete odnijeti stručnjaku za popravku i održavanje uredske opreme.
Kada koristite eksterne web kamere i mikrofone, problem može biti u priključcima. Nepažljiva i česta upotreba može ih oštetiti. I u ovom slučaju postoji samo jedno rješenje - odnijeti ga stručnjacima koji će cijeniti složenost popravka. Naravno, u rješavanju ovih, ali i mnogih drugih problema, stručnjaci CopyPrinter mogu vam pomoći. Kompanija je poznata već nekoliko godina i uspjela je steći besprijekornu reputaciju među kupcima.
Situacija kada Ne čujem sagovornika na skajpu, prilično je neugodno. U pravilu se to dešava tokom razgovora zbog prekida veze, a zatim se sve vraća. Ali ponekad nema zvuka od samog početka poziva, a banalno ponovno pokretanje programa ne pomaže. Šta učiniti u takvoj situaciji sa Skypeom? Hajde da se pozabavimo ovim pitanjem.
Rješenje
Prvi korak je da proverite da li računar uopšte pušta zvuk. Samo pustite bilo koju audio datoteku. Ako se ništa ne dogodi, onda je problem ili u zvučnicima / slušalicama, ili u postavkama sistema. Inače, problem je u parametrima programa. Razmotrite oba slučaja, preporučujemo da se upoznate s njima.
Opcija 1: Sistemski problemi
Prvo, prebacite slušalice na drugi priključak ili ih zamijenite drugim uređajem, ako je moguće. Istovremeno, ponovo pokrenite računar. Zatim idite na opcije zvuka. Da biste to učinili, pronađite ikonu sa rogom u traci, kliknite desnim klikom na nju i odaberite "Uređaji za reprodukciju".Ovdje pronađite zadane zvučnike/slušalice i idite na njihova svojstva. Provjerite je li jačina zvuka postavljena na odgovarajući nivo, isključite sva pojačanja i poboljšanja.
Opcija 2: Problemi sa Skypeom
„Nema zvuka u Skypeu. Zašto ne čujem osobu sa kojom razgovaram? - uobičajeno pitanje među korisnicima programa. Ponekad problem nije u sistemskim postavkama ili zvučnom uređaju, već direktno u njegovim postavkama. Izlaz iz situacije je da ih promijenite.
Uđite u parametre u slučaju upotrebe stari program dostupno preko menija "Alati".
Odmah idite na karticu zvuk. Ovdje provjerite je li postavljen ispravan uređaj "zvučnici", isključite automatsko otkrivanje glasnoće i postavite klizač na maksimum (desno do kraja). Zatim kliknite "Sačuvaj" i .
Ali za novi Skype, procedura je sljedeća:
Ako opisane radnje nisu dale željeni rezultat, neka se vaš sagovornik upozna
“Sagovornik me ne čuje na skajpu” je problem zbog kojeg glasovna komunikacija na webu postaje i nemoguća i besmislena. Hajde da shvatimo u čemu bi moglo biti i vratimo funkcionalnost aplikacije.
Zašto me ne čuješ na Skypeu?
Glavni razlozi za ovaj neuspjeh su sljedeći:
- Nešto se dogodilo sa postavkama programa (vjerovatno nakon ažuriranja);
- Neispravne slušalice;
- Skype nekompatibilnost sa vašom operativni sistem i mikrofon.
Ne čuju me na skajpu: šta da radim?
Da biste riješili problem, provjerite:
- Ažurirajte verziju messengera na svom uređaju i zamolite sagovornika da učini isto. Također provjerite jesu li i vaši drajveri ažurirani.
- Kvalitet internet signala.
- Da li je mikrofon pravilno povezan, radi li ulaz - odjednom je neko slučajno dodirnuo nešto.
- Onemogućite one programe koji mogu otežati prijenos podataka. Često su pretraživači, igre, hosting datoteka i tako dalje u sukobu sa Skypeom.
U teoriji, sada smo dijagnosticirali sve što je moguće. Ali ako se situacija nije promijenila na bolje, onda se čini:
Zahteva neki dodatni drajver za audio slušalice;
Kritičan konflikt između OS-a i eksternog uređaja, a ova poteškoća se može riješiti samo u servisnom centru.
22.03.2017
Savremeni brzi internet pruža široke mogućnosti za komunikaciju, koja nema granica i barijera. Nažalost, i ovdje može biti svojih problema. Prilikom korištenja, mnogi mogu naići na problem kada jedan sagovornik ne čuje drugog. Sada ćemo pokušati riješiti ovu dosadnu situaciju.
Prvo morate utvrditi ko ima problem. U osnovi, postoje dvije opcije - ili problemi sa uređajem za izlaz zvuka za onoga koji ne čuje, ili sa uređajem za snimanje za drugog. Kao što pokazuje praksa, najčešće je nemoguće unaprijed predvidjeti koji će tačno biti problemi u svakom pojedinačnom slučaju. Pokušajmo razumjeti sve po redu.
Počnimo sa audio izlaznim uređajem. Prvo treba provjeriti funkcionira li uopće. Apsolutno svaka metoda treće strane će učiniti - uključite muziku, uđite u igru i tako dalje. Bilo bi šteta da se razgovor stavi na čekanje samo zato što su zvučnici isključeni, zar ne? Ako postoji zvuk svuda osim Skypea, onda biste trebali raditi u samom programu.
Prvo treba da pozovete servis za testiranje veze - ovaj kontakt je podrazumevano za svaki nalog i nosi ime Usluga eho/zvučnog testa.
Ako korisnik ne čuje telefonsku sekretaricu nakon povezivanja, potrebno je provjeriti postavke audio izlaznih uređaja.
Provjera audio izlaznog uređaja
Da biste to učinili, morat ćete provjeriti da li ispravan uređaj koristi program kao glavni za izlaz zvuka.
Ostala rješenja
Ako ovo ne riješi problem, trebali biste detaljnije proučiti rad zvuka na računalu. Moguće rješenje Ja mogu biti:
Provjera audio snimača
Recimo da su sve provjere prođene, zvuk definitivno radi dobro. Ostaje druga opcija - problemi sa uređajem za snimanje zvuka sagovornika. Da bi riješio problem, on također treba nazvati Echo kontakt i testirati svoj mikrofon.
Telefonska sekretarica će od vas tražiti da nešto kažete nakon toga zvučni signal tako da sistem može snimati i emitovati kao audio. Ako korisnik, nakon faze slušanja, čuje svoj glas tačno onako kako je ranije govorio, onda uređaj radi ispravno. U suprotnom, trebali biste testirati svoj mikrofon.
Provjera mikrofona u Windowsu
Prvo morate testirati njegove ukupne performanse. Bilo koji softver za snimanje zvuka treće strane će raditi za ovo. Windows izvorni alati za testiranje uređaja će također raditi.
Podešavanje mikrofona u Skypeu
Ako je bilo moguće provjeriti i utvrditi da uređaj za snimanje radi ispravno, trebali biste ga konfigurirati u samom Skypeu.
Može se desiti da uređaj radi ispravno, ali Skype ga iz nekog razloga ne detektuje i ne nudi za instalaciju kao standardni mikrofon. U takvoj situaciji, trebali biste ponovo instalirati uređaj, restartovati računalo, a također ponovo instalirati sam program.
Pa, na kraju, treba dodati da ako ništa od navedenog ne pomogne, onda uvijek može postojati posljednji mogući problem – tehnički. Audio priključci računara mogu biti oštećeni ili ne rade ispravno, a sami mogu biti jednostavno pokvareni. U ovoj situaciji problem treba riješiti na odgovarajući način - kontaktirajte servis ili zamijenite pokvareni uređaj.
