Uno de los defectos de sonido más comunes en Skype, y en cualquier otro programa de telefonía IP, es el efecto eco. Se caracteriza por el hecho de que el hablante se escucha a sí mismo a través de los altavoces. Naturalmente, es bastante inconveniente negociar en este modo. Veamos cómo eliminar el eco en Skype.
La razón más común para crear un efecto de eco en Skype es la proximidad de los altavoces y el micrófono al interlocutor. Por lo tanto, todo lo que dice se recoge de los altavoces por el micrófono del otro suscriptor y se transmite a través de Skype a sus altavoces.
En este caso, la única salida es aconsejar al interlocutor que aleje los altavoces del micrófono o que baje el volumen. En cualquier caso, la distancia entre ellos debe ser de al menos 20 cm, pero lo ideal es que ambos interlocutores utilicen unos auriculares especiales, en concreto unos auriculares. Esto es especialmente cierto para los usuarios de portátiles que, por motivos técnicos, no pueden aumentar la distancia entre la fuente de recepción y reproducción del sonido sin conectar accesorios adicionales.
Software de reproducción de sonido
Además, es posible un efecto de eco en sus altavoces si tiene instalado un programa de control de sonido de terceros. Dichos programas están diseñados para mejorar el sonido, pero cuando se usan configuraciones incorrectas solo puede empeorar las cosas. Por lo tanto, si tiene instalada una aplicación de este tipo, intente deshabilitarla o revisar la configuración. Quizás la función "Efecto de eco" simplemente esté activada allí.
Reinstalación de controladores
Una de las principales razones por las que se puede observar un efecto de eco durante las negociaciones en Skype es la presencia de estándares Controladores de Windows Para tarjeta de sonido, en lugar de los controladores originales de su fabricante. Para verificar esto, vaya al Panel de control a través del menú Inicio.
Y finalmente, navegue a la subsección "Administrador de dispositivos".
Abra la sección "Dispositivos de sonido, video y juegos". Seleccione el nombre de su tarjeta de sonido de la lista de dispositivos. Haga clic derecho sobre él y seleccione "Propiedades" en el menú que aparece.
Vaya a la pestaña de propiedades "Controlador".
Si el nombre del controlador difiere del nombre del fabricante de la tarjeta de sonido, por ejemplo, si está instalado un controlador estándar de Microsoft, entonces este controlador debe eliminarse a través del Administrador de dispositivos.
En su lugar, debe instalar el controlador original del fabricante de la tarjeta de sonido, que se puede descargar desde su sitio web oficial.
Como puede ver, puede haber tres razones principales para el eco en Skype: ubicación incorrecta del micrófono y los parlantes, instalación de aplicaciones de sonido de terceros y controladores incorrectos. Se recomienda que busque soluciones para este problema en ese orden.
Hoy en día, millones de usuarios utilizan Skype todos los días. Alguien lo usa para el trabajo y alguien, para comunicarse con sus seres queridos. Pero a veces los usuarios se enfrentan a un problema como la falta de sonido. Ve y oye perfectamente al interlocutor, pero no oye nada. Por supuesto, el significado de tal conversación se pierde por completo. Por lo tanto, es necesario solucionar este problema lo antes posible. Afortunadamente, en la mayoría de los casos esto es relativamente fácil.
que hacer primero
Para empezar, ¿vale la pena determinar si el problema realmente está de su lado? Tal vez los altavoces del interlocutor se rompieron o configuró incorrectamente el volumen en el programa. Es bastante fácil llevar a cabo tal control.
- Inicie Skype;
- Abra el menú "Herramientas", vaya a "Configuración" y luego - "Configuración de sonido";
- Cerca de la inscripción "Micrófono" hay un menú en el que se indican los dispositivos utilizados. Y cerca del "Volumen" hay un indicador que muestra la fuerza del sonido. Cuando habla por un micrófono (externo o integrado en una computadora portátil o cámara web), la escala debe llenarse en verde. A medida que aumenta el volumen de la voz, la banda se pinta con más fuerza.
Si la escala responde normalmente al habla, entonces todo está en orden de su parte: el interlocutor mismo debe eliminar la falla. De lo contrario, lea más el artículo.
Familiarícese con la configuración de Skype
No se apresure a cerrar la ventana abierta anteriormente. Asegúrese de que el programa le permita configurar automáticamente su micrófono; hay una marca de verificación junto al elemento correspondiente. Además, asegúrese de que el dispositivo que está utilizando esté seleccionado. A veces, cuando se establece en el valor predeterminado, es posible que el micrófono no funcione. Seleccione el modelo que está utilizando de la lista proporcionada.
Después de eso, repita la prueba: no es necesario llamar al interlocutor, puede usar la función Echo123 nuevamente para verificar el volumen. A menudo esto resuelve el problema.
Comprobación de la configuración de sonido
Escucha la grabación realizada con el Echo123. Si no hay ningún sonido o la voz es apenas audible, puede verificar otros dispositivos que aparecen en la lista de micrófonos. Selecciónelos uno por uno y haga una llamada de prueba. Si el problema se resuelve de esta manera, genial. De lo contrario, el problema no está en el programa Skype, sino en el hardware o el sistema operativo Windows. Consideremos ambas opciones con más detalle.
Comprobación de equipos
Primero, verifique que el micrófono esté conectado correctamente y que esté firmemente asentado en el conector. Si usa una cámara web o un micrófono portátil incorporado, se excluye dicha falla. De lo contrario, puede tener lugar. La mayoría de las veces, el conector del micrófono está pintado de rosa.
No hay indicaciones de color en las computadoras portátiles, pero hay imágenes correspondientes cerca de los puertos. Para estar seguro, desconecte el enchufe de la toma de corriente y vuelva a enchufarlo.
A menudo, los propietarios no insertan el enchufe hasta el final. Cuando esté conectado, debe hacer un clic apenas audible y entrar completamente en el enchufe. Asegúrese de que la conexión sea correcta y vuelva a comprobar.
Configuración de Windows
¿Ya se resolvió el problema? ¿El programa está correctamente configurado y funcionando perfectamente, y no se cometieron errores al conectar el micrófono? Es posible que el problema esté en el sistema operativo. Los más comunes a nivel mundial son diferentes versiones Sistema operativo Windows. Considere instalar dispositivos de audio en ellos.
Windows XP
Haga clic en el botón Inicio y luego en Panel de control. En la ventana que se abre, seleccione "Dispositivos de sonido y audio". Aquí, seleccione la pestaña "Audio" y verifique el micrófono. Primero, seleccione el dispositivo apropiado y solo luego haga clic en el botón "Volumen".
Asegúrese de que ninguna de las casillas "Deshabilitado" tenga una marca de verificación y que el control deslizante no esté debajo del medio. Si se identifica una de estas violaciones, lo más probable es que ya haya encontrado y resuelto el problema. Nuevamente revisa la posibilidad de hablar a través de Echo123.
ventanas 7, 8, 10
En la versión de 64 bits del popular sistema operativo, la configuración se realiza de forma un poco diferente.
- Haga clic en el botón "Inicio";
- Vaya al "Panel de control";
- Seleccione el icono de "Sonido";
- Vaya a la pestaña "Grabar".
Después de eso, seleccione las propiedades del micrófono. Asegúrese de que el dispositivo esté encendido. Ingrese a la pestaña "General", verifique que el dispositivo esté en uso. Finalmente, en la pestaña "Niveles", verifique dónde está configurado el control deslizante en la escala "Volumen". A la derecha está el icono del altavoz. Preste atención: ¿no se usa para apagar?
En caso afirmativo, simplemente haga clic en él con el mouse y el problema se resolverá.
Si el problema no se soluciona
En la mayoría de los casos, estos consejos ayudarán a resolver el problema. Si no lo hizo, solo quedan algunas opciones.
El más simple de ellos es que, por alguna razón, su computadora no percibe los auriculares sin controladores. Es necesario instalar los drivers necesarios, preferiblemente las últimas versiones, para poder solucionar por completo el problema.
Peor aún, si el problema está en el micrófono. A menudo, con un uso prolongado o un almacenamiento inadecuado, los cables simplemente se dañan. Es bastante comprensible que esto conduzca a tales problemas. Reparar un dispositivo suele ser mucho más caro que comprar uno nuevo. Por lo tanto, pruebe con otro micrófono externo y verifique si el problema está resuelto. Lo mismo puede decirse de los casos en los que se utiliza una cámara web externa. Si usa un micrófono interno o una cámara web, el problema se agrava aún más: no son tan fáciles de reemplazar. Una computadora portátil o computadora deberá llevarse a un especialista en reparación y mantenimiento de equipos de oficina.
Al usar cámaras web y micrófonos externos, el problema puede estar en las tomas. El uso descuidado y frecuente puede dañarlos. Y en este caso, también hay una sola solución: llevarlo a especialistas que apreciarán la complejidad de la reparación. Por supuesto, con la solución de estos, así como muchos otros problemas, los especialistas de CopyPrinter pueden ayudarlo. La empresa es conocida desde hace varios años y ha logrado ganarse una reputación impecable entre los clientes.
La situación cuando No puedo escuchar a mi interlocutor en Skype, es bastante molesto. Como regla, esto sucede durante una conversación debido a una desconexión, y luego todo se restaura. Pero a veces no hay sonido desde el comienzo de la llamada, y un reinicio banal del programa no ayuda. ¿Qué hacer en tal situación con Skype? Tratemos este asunto.
Solución
El primer paso es verificar que la computadora esté reproduciendo sonido. Solo reproduce cualquier archivo de audio. Si no sucede nada, entonces el problema está en los parlantes/auriculares o en la configuración del sistema. De lo contrario, el problema está en los parámetros del programa. Considere ambos casos, le recomendamos que se familiarice con ellos.
Opción 1: Problemas del sistema
Primero, cambie los auriculares a un conector diferente o reemplácelos con otro dispositivo, si es posible. Al mismo tiempo, reinicie su PC. A continuación, vaya a las opciones de sonido. Para hacer esto, busque el ícono con el cuerno en la bandeja, haga clic derecho sobre él y seleccione "Dispositivos de reproducción".Aquí, busque los altavoces/auriculares predeterminados y vaya a sus propiedades. Asegúrese de que el volumen esté configurado en el nivel correcto, apague cualquier refuerzo y mejora.
Opción 2: problemas de Skype
"No hay sonido en Skype. ¿Por qué no puedo escuchar a la persona con la que estoy hablando? - una pregunta común entre los usuarios del programa. A veces, el problema no está en la configuración del sistema o en el dispositivo de sonido, sino directamente en su configuración. La salida de la situación es cambiarlos.
Entrar en parámetros en caso de uso viejo programa disponible a través del menú "Herramientas".
Inmediatamente ve a la pestaña de sonido. Aquí, asegúrese de que el dispositivo correcto esté configurado en "Altavoces", desactive la detección automática de volumen y ajuste el control deslizante al máximo (a la derecha hasta el final). A continuación, haga clic en "Ahorrar" Y .
Pero para el nuevo Skype, el procedimiento es el siguiente:
Si las acciones descritas no dieron el resultado deseado, deje que su interlocutor se familiarice
“El interlocutor no puede oírme en Skype” es un problema por el cual la comunicación de voz en la Web se vuelve imposible y sin sentido. Averigüemos cuál podría ser el problema y restablezcamos la funcionalidad de la aplicación.
¿Por qué no puedes oírme en Skype?
Las principales razones de este fracaso son las siguientes:
- Algo sucedió con la configuración del programa (probablemente después de la actualización);
- Auricular defectuoso;
- Incompatibilidad de Skype con el tuyo Sistema operativo y micrófono.
No pueden oírme en Skype: ¿qué debo hacer?
Para solucionar el problema, compruebe:
- Actualice la versión del mensajero en su dispositivo y pídale al interlocutor que haga lo mismo. También asegúrese de que sus controladores estén actualizados también.
- Calidad de la señal de Internet.
- ¿Está el micrófono conectado correctamente? ¿Está funcionando la entrada? De repente, alguien tocó algo accidentalmente.
- Deshabilite aquellos programas que puedan dificultar la transferencia de datos. A menudo, los navegadores, los juegos, el alojamiento de archivos, etc., entran en conflicto con Skype.
En teoría, ya hemos diagnosticado todo lo que es posible. Pero si la situación no ha cambiado para mejor, entonces parece:
Requiere algún controlador adicional para auriculares de audio;
Un conflicto crítico entre el sistema operativo y un dispositivo externo, y esta dificultad solo puede resolverse en un centro de servicio.
22.03.2017
Internet moderno de alta velocidad brinda amplias oportunidades para la comunicación, que no tiene límites ni barreras. Desafortunadamente, incluso aquí puede haber sus propios problemas. Al usar, muchos pueden encontrar un problema cuando un interlocutor no escucha al otro. Ahora vamos a tratar de hacer frente a esta molesta situación.
Primero debe determinar quién tiene el problema. Básicamente, hay dos opciones aquí: problemas con el dispositivo de salida de sonido para el que no oye, o con el dispositivo de grabación para el segundo. Como muestra la práctica, la mayoría de las veces es imposible predecir de antemano cuáles serán exactamente los problemas en cada caso individual. Tratemos de entender todo en orden.
Comencemos con el dispositivo de salida de audio. En primer lugar, debe comprobar si funciona en absoluto. Absolutamente cualquier método de terceros funcionará: enciende la música, ingresa al juego, etc. Sería una pena que la conversación tuviera que quedar en espera simplemente porque los altavoces estaban silenciados, ¿no? Si hay sonido en todas partes excepto en Skype, entonces debería trabajar en el programa mismo.
Primero debe llamar al servicio de prueba de conexión: este contacto es predeterminado para cada cuenta y lleva el nombre Eco / servicio de prueba de sonido.
Si el usuario no escucha el contestador automático después de conectarse, se debe verificar la configuración de los dispositivos de salida de audio.
Comprobación del dispositivo de salida de audio
Para hacer esto, deberá verificar si el dispositivo correcto está usando el programa como el principal para la salida de sonido.
Otras Soluciones
Si esto no resuelve el problema, entonces debe estudiar más a fondo el funcionamiento del audio en una computadora. Solución posible Yo puedo ser:
Comprobación de la grabadora de audio
Digamos que se pasan todas las comprobaciones, el sonido definitivamente funciona bien. Queda la segunda opción: problemas con el dispositivo de grabación de sonido del interlocutor. Para resolver el problema, también necesita llamar al contacto de Echo y probar su micrófono.
El contestador automático le pedirá que diga algo después señal de sonido para que el sistema pueda grabar y emitir como audio. Si el usuario, después de la etapa de escucha, escucha su voz exactamente como habló antes, entonces el dispositivo está funcionando correctamente. De lo contrario, debe probar su micrófono.
Comprobación del micrófono en Windows
Primero necesita probar su rendimiento general. Cualquier software de grabación de audio de terceros funcionará para esto. Las herramientas de prueba de dispositivos nativos de Windows también funcionarán.
Configurar un micrófono en Skype
Si fue posible verificar y establecer que el dispositivo de grabación funciona correctamente, entonces debe configurarlo en Skype mismo.
Puede suceder que el dispositivo funcione correctamente, pero por alguna razón Skype no lo detecta y no lo ofrece para su instalación como un micrófono estándar. En tal situación, debe reinstalar el dispositivo, reiniciar la computadora y también reinstalar el programa en sí.
Bueno, al final, se debe agregar que si nada de lo anterior ayuda, entonces siempre puede haber el último problema posible: uno técnico. Los conectores de audio de la computadora pueden estar dañados o no funcionar correctamente, y ellos mismos simplemente pueden estar rotos. En esta situación, el problema debe resolverse en consecuencia: comuníquese con el servicio o reemplace el dispositivo roto.
