ข้อตกลงกับผู้ให้บริการมือถือ วิธีขอใบอนุญาตมีถิ่นที่อยู่และทำข้อตกลงกับผู้ให้บริการมือถือในเยอรมนี เส้นทางคดเคี้ยว: ปฏิเสธที่จะเติมบัญชี

ปัจจุบันในรัสเซีย เกือบทุกคนมีโทรศัพท์มือถือ และค่าใช้จ่ายในการสื่อสารเคลื่อนที่ได้กลายเป็นรายการค่าใช้จ่ายทั่วไป เช่น ค่าสาธารณูปโภคหรือค่าโดยสารขนส่งสาธารณะ ผู้ใช้บริการสื่อสารเคลื่อนที่ต้องระวังอย่างยิ่งเมื่อทำข้อตกลงกับผู้ให้บริการเพื่อไม่ให้ตกอยู่ในสถานการณ์ที่เงินจากบัญชี "บินหนีไปด้วยความเร็วในอวกาศ"

ก่อนเซ็นสัญญา

หากผู้ประกอบการตัดเงินออกจากบัญชีโดยไม่มีเหตุผลใด ๆ เขาจะต้องรับผิดชอบในเรื่องนี้ แต่ในเวลาเดียวกัน บริษัท สามารถทำทุกวิถีทางเพื่อให้ผู้ใช้เชื่อมต่อกับบริการชำระเงินให้ได้มากที่สุด

สัญญามาตรฐานสำหรับการให้บริการโทรศัพท์มือถือมักจะมีขนาดใหญ่และจัดทำขึ้นในหลาย ๆ แผ่นงาน ดังนั้นไม่ใช่ทุกคนที่ศึกษาข้อมูลอย่างรอบคอบอันเป็นผลมาจากการที่พวกเขาพลาดข้อมูลสำคัญ

• เบอร์มือถือ;
• รายการบริการขั้นต่ำที่ผู้ให้บริการจะจัดหาให้
• การเรียกเก็บเงินการสื่อสารเคลื่อนที่
• เงื่อนไขการชำระค่าบริการ
• ระยะเวลาที่มีผลบังคับใช้ของแผนภาษี
• รูปแบบการชำระเงิน.

เมื่อศึกษาสัญญาแล้ว ผู้ใช้จำนวนมากสามารถค้นพบข้อผิดพลาดประการแรก - ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่มักกำหนดบริการเพิ่มเติมเป็นบริการหลัก และแน่นอนว่าพวกเขาจะได้รับค่าจ้างเสมอ ผู้ให้บริการไม่มีสิทธิ์กำหนดเครื่องตอบรับอัตโนมัติ หมายเลขผู้โทร และบริการอื่นๆ ที่ไม่จำเป็นสำหรับคนส่วนใหญ่ให้กับลูกค้าในอนาคต

ขอแนะนำให้ตรวจสอบว่าแผนภาษีใช้ได้นานแค่ไหนเพื่อไม่ให้สมาชิกเชื่อมต่ออัตราค่าไฟฟ้าที่ทำกำไรได้และหลังจากสองหรือสามเดือนผู้ดำเนินการจะเปลี่ยนเป็นค่าอื่นโดยอัตโนมัติซึ่งมีราคาแพงกว่า

หากผู้ให้บริการเชื่อมต่อบริการใด ๆ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ใช้บริการ

ควรสังเกตว่านักการตลาดที่ยอดเยี่ยมทำงานใน บริษัท สื่อสารเคลื่อนที่ซึ่งงานนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าเชื่อมต่อกับบริการนี้หรือบริการนั้น มีการใช้วิธีการต่างๆ เช่น ในสัญญาระบุว่าผู้ปฏิบัติงานมีสิทธิ์เชื่อมต่อเมโลดี้แทนเสียงบี๊บมาตรฐาน แน่นอนว่าผู้ใช้หลายคนสังเกตเห็นมากกว่าหนึ่งครั้งว่าข้อมูลเกี่ยวกับบริการแบบชำระเงินนั้นแสดงในรูปแบบที่ค่อนข้างซับซ้อนพร้อมถ้อยคำที่เข้าใจยาก นอกจากนี้ยังเป็นวิธีการตลาด

รายละเอียดบัญชี

หากคุณสังเกตเห็นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ให้ขอใบแจ้งยอดบัญชีสมาชิก โดยปกติแล้ว คุณต้องเขียนคำสั่งพร้อมคำขอเพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกสำหรับช่วงเวลาที่สนใจ ใบแจ้งยอดจะมีวันที่ เวลา ระยะเวลาการโทร และจำนวนเงินที่หักออกจากบัญชี อย่างไรก็ตาม ในกรณีส่วนใหญ่ การให้ข้อมูลดังกล่าวจะได้รับการชำระเงิน ดังนั้นวิธีนี้ควรใช้ในกรณีที่รุนแรงเท่านั้น หากมีการถอนเงิน 10 รูเบิลออกจากบัญชี ให้โทรถามเจ้าหน้าที่ว่าเหตุใดจึงหักเงินออกจากบัญชี จากนั้นดูวิธีปิดบริการ

การเรียกร้องเป็นลายลักษณ์อักษร

หากไม่สามารถแก้ไขปัญหากับผู้ให้บริการได้ และเงินยังคงถูกถอนออกจากบัญชี คุณสามารถร่างการเรียกร้องเป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งคุณต้องอธิบายสถานการณ์โดยละเอียด การอ้างสิทธิ์ทำขึ้นเป็นสองชุดและประกอบด้วยข้อมูลต่อไปนี้:

• ที่อยู่;
• ข้อมูลเกี่ยวกับสัญญา (วันที่และสถานที่ลงนาม)
• จำนวนเงินที่ผู้ประกอบการหักออกจากบัญชี

จะต้องส่งข้อเรียกร้องเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมกับรายละเอียดของใบแจ้งหนี้และสำเนาสัญญาไปยังผู้ประกอบการซึ่งมีหน้าที่ต้องพิจารณาภายใน 2 เดือน หลังจากนั้นบริษัทจะต้องส่งเหตุผลเป็นลายลักษณ์อักษรไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้ หากผู้ดำเนินการยอมรับความผิดพลาด เขาจะคำนวณใหม่ มิฉะนั้นจะไม่มีอะไรเหลือนอกจากต้องขึ้นศาล

ก่อนส่งข้อเรียกร้องเป็นลายลักษณ์อักษร คุณต้องศึกษาสัญญาอย่างละเอียดอีกครั้ง หากเงื่อนไขของสัญญามีการเชื่อมต่อบริการแบบชำระเงิน ผู้ให้บริการมือถือจะไม่คำนวณใหม่

ฉันจะค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงภาษีได้อย่างไร?

ผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือมีสิทธิ์ที่จะเรียนรู้ทันเวลาเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดในแผนภาษีหรือการเชื่อมต่อบริการเพิ่มเติม ตามที่แสดงในทางปฏิบัติ ผู้ประกอบการมักจะแจ้งผ่านทาง SMS แต่ไม่ใช่ทุกคนที่ได้รับข้อความและแน่นอนว่าไม่ใช่ทุกคนที่อ่าน

ในความเป็นจริง ผู้ประกอบการไม่จำเป็นต้องแจ้งสมาชิกด้วยการโทรส่วนตัวและข้อความ SMS เกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงค่าบริการ ผู้เชี่ยวชาญของ Rospotrebnadzor กล่าวว่าข้อมูลนี้ควรปรากฏในสื่อและบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการและสมาชิกจะต้องติดตามการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดด้วยตนเอง ข้อมูลจะปรากฏไม่เกิน 10 วันก่อนเปิดตัวบริการใหม่เสมอ

เพื่อไม่ให้ชำระค่าบริการมือถือมากเกินไป อย่าลืม:

1. ตรวจสอบยอดเงินอย่างสม่ำเสมอและติดตามจำนวนเงินที่ถูกหักออกจากบัญชี

2. ควบคุมบริการที่เชื่อมต่อ วิธีที่ง่ายที่สุดคือโทรหาคอลเซ็นเตอร์และชี้แจงข้อมูลเกี่ยวกับแผนภาษีและบริการเพิ่มเติม

3. ติดตามการเกิดขึ้นของอัตราภาษีใหม่ที่ดีกว่า - สำหรับสิ่งนี้คุณต้องศึกษาข้อมูลบนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ให้บริการมือถือ คุณยังสามารถโทรหาคอลเซ็นเตอร์และชี้แจงข้อมูลเกี่ยวกับอัตราค่าไฟฟ้าใหม่ที่สะดวกสำหรับการเชื่อมต่อ

ใครจำเป็นต้องลงทะเบียนและที่ไหน

การลงทะเบียน การขอรับหนังสือเดินทางและใบขับขี่: DW บอกเล่าถึงวิธีการที่ชาวเยอรมันจัดทำเอกสารและใช้บริการสาธารณะทางออนไลน์ ส่วนหนึ่ง

การทำความเข้าใจระบบราชการของเยอรมันนั้นเป็นเรื่องจริง สิ่งสำคัญคือต้องทำเป็นขั้นตอน เริ่มต้นด้วยการลงทะเบียน (Anmeldung)

คุณวางแผนที่จะอยู่ในประเทศมากกว่า 90 วัน คุณย้ายไปเมืองอื่นหรือเพิ่งเปลี่ยนอพาร์ตเมนต์ของคุณหรือไม่? ดังนั้น คุณต้องลงทะเบียนที่ศูนย์บริการชุมชน (Bürgeramt) จะต้องดำเนินการภายในสองสัปดาห์หลังจากย้ายเข้า นักท่องเที่ยวที่ไม่ต้องการใบอนุญาตมีถิ่นที่อยู่ดังกล่าวจะไม่อยู่ภายใต้กฎนี้ โดยวิธีการที่ผู้อยู่อาศัยในเยอรมนีสามารถรับได้ในอพาร์ตเมนต์หลายห้องพร้อมกันและแม้แต่ในเมืองต่าง ๆ ในเวลาเดียวกัน แต่ในบางเมืองคุณจะต้องจ่ายภาษีพิเศษสำหรับสิ่งนี้ (Zweitwohnungssteuer)

คุณยังสามารถลงทะเบียนที่พักของคุณตามที่อยู่ใหม่บนอินเทอร์เน็ตได้ แต่น่าเสียดายที่บริการนี้ไม่มีให้บริการทุกที่ ตั้งแต่ฤดูร้อนปี 2018 ผู้อยู่อาศัยในกรุงบอนน์สามารถกรอกแบบฟอร์มในบัญชีส่วนตัว แนบเอกสารสแกนที่จำเป็นและรอการยืนยัน สิ่งนี้จะเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อคุณเปลี่ยนที่อยู่ใน Bonn และคุณมีรหัสผ่านสำหรับบัญชีของคุณในเว็บไซต์ของแผนกแล้ว อย่างไรก็ตาม ขั้นตอนนี้เพียงบางส่วนเท่านั้นที่ดำเนินการทางออนไลน์: หลังจากได้รับการยืนยันทางอีเมล คุณยังคงต้องไปที่สำนักงานเขตเพื่อขอใบรับรองการลงทะเบียน (Meldebestätigung)

ในเมืองอื่นๆ คุณสามารถนัดหมายด้วยตนเองผ่านเว็บไซต์ Citizens Service Center จริงอยู่ ในเมืองใหญ่อย่างเบอร์ลิน มิวนิก หรือแฟรงก์เฟิร์ต จะเป็นการดีกว่าที่จะไม่พยายามหาเวลาว่างในตารางงานของแผนก ง่ายกว่าที่จะนั่งต่อแถวรับตั๋วและให้เอกสารที่จำเป็น เป็นไปไม่ได้ที่จะลงทะเบียนทางไปรษณีย์โดยไม่ต้องมีตัวตน - ต้องมีหนังสือมอบอำนาจเท่านั้น

คุณต้องการอะไรในการลงทะเบียนที่อยู่อาศัยของคุณ?

คุณต้องนำบัตรประจำตัวไปที่ศูนย์บริการสาธารณะ (สำหรับชาวต่างชาติ - หนังสือเดินทาง) แบบฟอร์มใบสมัครที่กรอกสมบูรณ์และสัญญาเช่าอพาร์ตเมนต์ (Mietvertrag) หรือการยืนยันจากเจ้าของ (Wohnungsgeberbestätigung) แบบฟอร์มทั้งหมดสามารถพบได้ทั่วไป

เบอร์ลินไปไกลกว่านั้น มีแอปพลิเคชันพิเศษสำหรับสมาร์ทโฟน Berlin.de Service-App ซึ่งค้นหาสำนักงานที่ใกล้ที่สุด แสดงข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดเกี่ยวกับการนัดหมายและให้คำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนต่างๆ

ทำไมฉันต้องมีใบอนุญาตมีถิ่นที่อยู่ในประเทศเยอรมัน

โดยหลักการแล้วการลงทะเบียนเป็นข้อบังคับสำหรับผู้อยู่อาศัยในเยอรมนีทุกคน สิ่งนี้อาจจำเป็นเมื่อทำการเปลี่ยนหนังสือเดินทาง ใบอนุญาตมีถิ่นที่อยู่สำหรับชาวต่างชาติ และอื่นๆ เมื่อคุณลงทะเบียนในเมืองเป็นครั้งแรก คุณมักจะได้รับนิตยสารพร้อมคูปองสำหรับการเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยวในท้องถิ่น พิพิธภัณฑ์ ส่วนลดร้านอาหาร ฯลฯ ฟรี นอกจากนี้ โบรชัวร์นี้ยังประกอบด้วยข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับการทำงานของสถาบันเทศบาล ประวัติศาสตร์ ของเมืองและสถานที่สำคัญ นอกเหนือจากความประหลาดใจที่น่ายินดีดังกล่าวแล้ว หลังจากลงทะเบียนในอพาร์ตเมนต์ใหม่แล้ว ผู้เช่าจะได้รับการแจ้งเตือนจาก ARD Subscription Service, ZDF และ Deutschlandradio ว่าพวกเขาต้องจ่ายภาษีสำหรับสื่อสาธารณะ ตอนนี้จำนวนเงินคือ 210 ยูโรต่อปี

https://p.dw.com/p/3565V

ติดต่อ: วิธีสรุปข้อตกลงกับผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในเยอรมนี

ตลาดโทรคมนาคมในเยอรมนีมีความหลากหลายมาก ดำเนินการทั้งด้านโทรคมนาคมขนาดใหญ่ ซึ่งรวมถึง Deutsche Telekom และ Vodafone ตลอดจนผู้ให้บริการเครือข่ายเซลลูลาร์ต้นทุนต่ำ เช่น Base, Simyo หรือ Congstar โดยรวมแล้วมีผู้ให้บริการมือถือมากกว่า 50 ราย อัตราภาษีและแพ็คเกจบริการที่เสนอให้นั้นแตกต่างกันมาก แต่คุณสมบัติระบบราชการบางอย่างรอคุณอยู่กับผู้ดำเนินการทุกราย ไม่ว่าคุณจะเลือกอัตราค่าไฟฟ้าเท่าใดก็ตาม

บัตรประชาชน ที่อยู่ รายละเอียดธนาคาร

หลังจากเปรียบเทียบอัตราภาษีที่เสนอและเลือกผู้ให้บริการมือถือที่เหมาะสมแล้ว คุณไปที่สาขาหรือไปที่เว็บไซต์ สิ่งแรกที่คุณต้องทำสัญญาคือเอกสารที่ถูกต้อง (โดยปกติคือใบอนุญาตมีถิ่นที่อยู่ (Aufenthaltserlaubnis) หากคุณมาทำงานในเยอรมนี บัตรประจำตัวประชาชนหรือหนังสือเดินทาง) นอกจากนี้ คุณให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่พำนักแก่ผู้ดำเนินการ

ในเยอรมนี การชำระเงินสำหรับบริการมือถือจะทำในรูปแบบที่ไม่ใช่เงินสด เงินนี้ถูกถอนออกจากบัญชีธนาคารของผู้สมัครสมาชิกเป็นรายเดือน ดังนั้น เมื่อสรุปข้อตกลงกับคุณ ผู้ให้บริการมือถือจะขอให้คุณระบุรายละเอียดธนาคารของคุณ อย่างไรก็ตาม บริการโทรคมนาคมไม่มีสิทธิ์เรียกร้องให้แสดงบัตรธนาคารหรือใบแจ้งยอดธนาคารที่แสดงถึงเงื่อนไขและกระแสเงินสด

ข้อมูลประวัติเครดิต

เมื่อทำสัญญาการให้บริการโทรศัพท์มือถือคุณจะต้องลงนามในเอกสารที่เรียกว่า Schufa-Klausel การทำเช่นนี้แสดงว่าคุณให้สิทธิ์ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ในการสอบถามเกี่ยวกับประวัติเครดิตของคุณ โดยปกติผู้ประกอบการรายใหญ่จะยืนยันในการลงนามในเอกสารนี้ บริษัทขนาดเล็กมักมีข้อยกเว้น และบางบริษัทถึงกับประกาศความพร้อมในการทำสัญญากับผู้ที่มีประวัติเครดิตติดลบ ด้วยเหตุนี้จึงพยายามดึงดูดลูกค้าใหม่

อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าในกรณีใด คุณต้องแน่ใจว่าคุณมีเงินเพียงพอในบัญชีธนาคารของคุณเพื่อชำระค่าบริการเซลลูลาร์ หากเงินไม่เพียงพอและผู้ให้บริการมือถือไม่สามารถถอนเงินตามจำนวนที่ต้องการได้ จะไม่สามารถหลีกเลี่ยงปัญหาในรูปแบบของค่าปรับสำหรับการชำระเงินล่าช้าได้

เมื่อทำข้อตกลงกับบริษัทโทรคมนาคม ผู้ใช้มักจะซื้อโทรศัพท์จากเธอ บางครั้งมีการจัดหาแกดเจ็ตให้ฟรี บางครั้งก็มีค่าใช้จ่ายเล็กน้อย เมื่อเปลี่ยนผู้ให้บริการ คุณสามารถเก็บหมายเลขโทรศัพท์เดิมไว้ได้ ในเยอรมนี บริษัทโทรคมนาคมทุกแห่งจำเป็นต้องเสนอตัวเลือกนี้ให้กับลูกค้า โดยปกติขั้นตอนจะเป็นดังนี้: คุณส่งใบสมัครให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ปัจจุบันของคุณเพื่อยุติสัญญา - ขึ้นอยู่กับระยะเวลาแจ้งให้ทราบล่วงหน้า (ส่วนใหญ่มักจะเป็นเวลาสามเดือน) ซึ่งระบุว่าเมื่อคุณเปลี่ยนไปใช้บริษัทโทรคมนาคมอื่น คุณต้องการเก็บหมายเลขของคุณไว้ . คุณต้องแจ้งผู้ให้บริการรายใหม่ที่คุณวางแผนจะทำข้อตกลงเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้วย

ในทางทฤษฎี คุณมีสิทธิ์ทำสัญญาไม่จำกัดจำนวนสำหรับการให้บริการโทรศัพท์มือถือในเยอรมนี - อย่างน้อย 10, อย่างน้อย 20, อย่างน้อย 100 ไม่มีกฎหมายใดที่จะห้ามสิ่งนี้ แต่ในความเป็นจริง มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่บุคคลธรรมดาจะสรุปสัญญาดังกล่าวมากกว่าสองสัญญา ตามกฎแล้ว โทรศัพท์รองรับการใช้งานสูงสุด 2 ซิมการ์ด ซึ่งหนึ่งในนั้นใช้สำหรับการทำงาน อีกอันสำหรับการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและการโทรส่วนตัว

เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่าผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือเกือบทั้งหมดมีราคาคงที่สำหรับการเชื่อมต่อกับเครือข่าย "เกือบ" ในกรณีนี้หมายความว่าบางครั้งผู้ให้บริการจะไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเชื่อมต่อเลย ตามกฎแล้วสิ่งนี้จะเกิดขึ้นระหว่างการส่งเสริมการขาย แต่ถ้าไม่มีใครเรียกเก็บเงินจากคุณสำหรับการเชื่อมต่อกับเครือข่ายก็จะเกิดขึ้นเพียงครั้งเดียว การชำระเงินครั้งแรกจะแตกต่างกันไปมาก และอาจเป็น 10 หรือ 30 ยูโรก็ได้ ทุกอย่างขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการเฉพาะและคุณสมบัติของสัญญา ไม่ว่าในกรณีใด ๆ ก่อนลงนามในสัญญา ให้ใส่ใจกับค่าธรรมเนียมที่คุณต้องจ่ายเป็นรายเดือน

การยุติข้อตกลง

ในเยอรมนี สัญญาบริการเซลลูลาร์จะออกเป็นเวลา 24 เดือน แต่มีการต่ออายุโดยอัตโนมัติ มีการกำหนดระยะเวลาเฉพาะสำหรับการแจ้งการยกเลิกสัญญา - ตามกฎแล้วผู้ให้บริการมือถือควรได้รับแจ้งถึงความตั้งใจที่จะยกเลิกสัญญากับเขาสามเดือนก่อนสิ้นสุดสัญญา เมื่อคุณส่งการแจ้งเตือน หากคุณไม่ทำตามกำหนดเวลาเหล่านี้ ความถูกต้องของสัญญาปัจจุบันจะถูกขยายออกไปอีก 12 เดือนโดยอัตโนมัติ

จำเป็นต้องแจ้งให้ผู้ให้บริการมือถือทราบถึงการยกเลิกสัญญาเป็นลายลักษณ์อักษรเท่านั้น กฎหมายอนุญาตให้คุณส่งการแจ้งเตือนดังกล่าวได้แม้ในรูปแบบของข้อความอิเล็กทรอนิกส์หรือ SMS แต่โดยปกติแล้วจะแนะนำให้พิมพ์ออกมาและหลังจากใส่ลายเซ็นของคุณแล้วให้ส่งเอกสารทางไปรษณีย์พร้อมรับประกันการจัดส่งไปที่ ผู้รับนั่นคือทางไปรษณีย์ลงทะเบียน จากนั้นจะไม่มีอะไรจะบ่น

ฉันเป็นลูกค้าของสำนักงาน 1xbet มานานแล้ว ไม่มีปัญหาใดๆ ครั้งแรกแบบนี้.
เขายังทำเงินก้อนโต ฉันเติมเงินบ่อยขึ้นและถอนออกน้อยมาก)
สาระสำคัญของข้อพิพาท: มีการร้องขอการยืนยันและพวกเขาต้องการสัญญาจากผู้ให้บริการมือถือสำหรับหมายเลขที่บัญชีเคยถูกเติม หมายเลขนี้ไม่ใช่ของฉันและไม่สามารถทำสัญญาได้ บริการสนับสนุนไม่ต้องการฟังพวกเขาส่งข้อความเดียวกันเช่นสำเนาคาร์บอน
ไม่รู้จะทำอย่างไร ช่วย หรือให้คำแนะนำ)
ฉันแนบข้อความ:
1.
13 มิ.ย. เวลา 23:33 น
คุณต้องให้รูปถ่ายของสัญญาสำหรับการให้บริการการสื่อสารไปยังหมายเลขโทรศัพท์ *********** ที่เชื่อมโยงกับกระเป๋าเงิน Qiwi ที่บัญชีเกมของคุณถูกเติมเต็ม


2. ฉันเติมเงิน 40 ครั้งล่าสุดจากกระเป๋าเงิน QIWI +*************** หรือจากบัตรที่มีหมายเลข ***************** ******
ฉันสามารถถอนเงินบางส่วนไปยังบัตรหรือถอนด้วยตนเองที่โต๊ะเงินสดของเจ้ามือรับแทงได้หรือไม่?

13 มิ.ย. เวลา 23:37 น

ในการรับข้อตกลง คุณต้องติดต่อร้านสื่อสารใด ๆ ของผู้ให้บริการมือถือของคุณ
สัญญาจะต้องถูกปิดผนึก
4. หากฉันไม่สามารถจัดหาสัญญานี้ได้ และฉันจะไม่ได้สัญญา ฉันจะแก้ปัญหานี้ได้อย่างไร?
เอกสารใดที่เหมาะกับคุณในการตรวจสอบแทนสัญญานี้

โทรศัพท์เครื่องอื่นเชื่อมโยงกับบัญชีการเติมเงินหลักยังมาจากรายละเอียดอื่น ๆ และถ้าฉันเติมเงินในบัญชีของฉันด้วยกระเป๋าเงิน qiwi ของเพื่อน นั่นไม่ใช่เรื่องปกติใช่ไหม
ช่วยแก้ปัญหานี้ และโปรดอย่าส่งข้อความประเภทเดียวกัน
5.
วันนี้ เวลา 00:06 น
คุณต้องส่งภาพถ่ายของสัญญาสำหรับการให้บริการการสื่อสารไปยังหมายเลขโทรศัพท์ 79109698150 ซึ่งเชื่อมโยงกับกระเป๋าเงิน Qiwi ที่บัญชีเกมของคุณถูกเติมเต็ม
ในการรับข้อตกลง คุณต้องติดต่อร้านสื่อสารใด ๆ ของผู้ให้บริการมือถือของคุณ
6. สวัสดีตอนเย็นอีกครั้ง ฉันไม่สามารถเข้าใจได้ว่าข้อตกลงกับผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ยืนยันตัวตนของฉันได้อย่างไร

ฉันจะไม่สามารถให้ข้อตกลงสำหรับหมายเลขได้ ************** และฉันจะไม่สามารถให้ภาพหน้าจอสำหรับหมายเลขนี้ได้เช่นกัน

1. หนังสือเดินทาง
2. บัตรประจำตัวทหาร
3.สูติบัตร
4. ดีบุก
5.SNILS
6. หนังสือเดินทางต่างประเทศ

นอกจากนี้ ฉันพร้อมที่จะเข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอและให้ข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี (************)


วันนี้ เวลา 00:48 น
เรียนผู้ใช้ คุณต้องส่งภาพหน้าจอจากบัญชีส่วนบุคคลของผู้ให้บริการมือถือไปยังหมายเลขโทรศัพท์นี้
8. ฉันจะไม่สามารถทำสัญญาสำหรับหมายเลข ************** และฉันจะไม่สามารถให้ภาพหน้าจอสำหรับหมายเลขนี้ได้เช่นกัน เพราะมันไม่ได้เป็นของฉัน

ข้อตกลงกับผู้ให้บริการมือถือจะยืนยันตัวตนของฉันได้อย่างไร?
ฉันอ่านกฎทั้งหมดแล้วและไม่พบข้อที่ว่าเป็นไปไม่ได้ที่จะเติมเงินในบัญชีจากกระเป๋าเงิน qiwi ของคนอื่น

ฉันใช้บัญชีของฉันมาเป็นเวลานานและฉันมีชุดเอกสารเต็มรูปแบบพร้อมตราประทับของรัฐที่สามารถยืนยันตัวตนของฉันได้จริงๆ เอกสารหลักคือ:
1. หนังสือเดินทาง
2. บัตรประจำตัวทหาร
3.สูติบัตร
4. ดีบุก
5.SNILS
6. หนังสือเดินทางต่างประเทศ

นอกจากนี้ ฉันพร้อมที่จะเข้าร่วมการประชุมทางวิดีโอและให้ข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี (************)
ฉันขอให้คุณขอเอกสารอื่น ๆ รวมถึงชี้ไปที่วรรคของกฎซึ่งระบุว่าบัญชีจะต้องเติมจากรายละเอียดที่ลงทะเบียนในนามของฉันเท่านั้น

คุณกำลังขอเอกสารที่ไม่แม้แต่จะยืนยันตัวตนเพื่อที่จะไม่ถอนเงินให้ฉันหรือไม่?

วันนี้ เวลา 01:06 น
คุณต้องให้รูปถ่ายของสัญญาสำหรับการให้บริการการสื่อสารไปยังหมายเลขโทรศัพท์ ************ ที่เชื่อมโยงกับกระเป๋าเงิน Qiwi ที่บัญชีเกมของคุณถูกเติมเต็ม
ในการรับข้อตกลง คุณต้องติดต่อร้านสื่อสารใด ๆ ของผู้ให้บริการมือถือของคุณ
สัญญาจะต้องถูกปิดผนึก

10. ฉันไม่สามารถให้ข้อมูลสำหรับหมายเลขนี้ได้ (*************)
ไม่มีสัญญา ไม่มีหนังสือเดินทาง ไม่มีอะไรเลย นี่ไม่ใช่เบอร์ของฉัน ฉันไม่รู้จักเจ้าของห้อง เป็นไปได้ไหมที่จะเติมบัญชีจากรายละเอียดของคุณเท่านั้น?

สิ่งนี้จำเป็นสำหรับจุดประสงค์ใด
สิ่งนี้จะยืนยันฉันในฐานะเจ้าของบัญชีได้อย่างไร
ตามกฎของเจ้ามือรับแทงห้ามเติมเงินจากหมายเลขโทรศัพท์ที่คุณไม่ใช่เจ้าของ?

ฉันมีหนังสือเดินทางและเอกสารอื่นๆ อีกจำนวนมากที่ยืนยันตัวตนของบุคคลนั้น ฉันพร้อมที่จะผ่าน VIDEO CONFERENCE เพื่อยืนยันตัวตนของฉัน

วันนี้ เวลา 01:36 น
คุณต้องให้รูปถ่ายของสัญญาสำหรับการให้บริการการสื่อสารไปยังหมายเลขโทรศัพท์ ***************** ที่เชื่อมโยงกับกระเป๋าเงิน Qiwi ที่บัญชีเกมของคุณถูกเติมเต็ม
ในการรับข้อตกลง คุณต้องติดต่อร้านสื่อสารใด ๆ ของผู้ให้บริการมือถือของคุณ
สัญญาจะต้องถูกปิดผนึก
คุณต้องให้รูปถ่ายหนังสือเดินทางของเจ้าของหมายเลขนี้ด้วย

โดยพื้นฐานแล้ว นี่คือสิ่งที่เกิดขึ้น รอการตอบกลับของคุณ) บางทีคุณอาจมีวิธีจัดการกับความเย่อหยิ่งอย่างตรงไปตรงมา)

พนักงานขององค์กรได้ทำข้อตกลงในนามของเขาเพื่อให้บริการด้านการสื่อสารกับผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ จนถึงปัจจุบันมีความจำเป็นต้องดำเนินการตามสัญญาที่ระบุอีกครั้งสำหรับองค์กรนายจ้างเพื่อให้ทำหน้าที่เป็นผู้สมัครสมาชิกที่เกี่ยวข้องกับหมายเลขที่เกี่ยวข้อง พนักงานได้รับหนังสือมอบอำนาจให้ดำเนินการแทนนายจ้างเพื่อดำเนินการตามข้อตกลงดังกล่าวอีกครั้ง อย่างไรก็ตาม ตัวแทนของผู้ให้บริการมือถือปฏิเสธที่จะต่ออายุสัญญาโดยอ้างอิงถึงวรรค 3 ของศิลปะ 182 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียว่าด้วยการห้ามการเป็นตัวแทนที่เกี่ยวข้องกับตนเอง
การปฏิเสธของผู้ให้บริการมือถือถูกกฎหมายหรือไม่?

ประการแรก เราทราบว่ากฎหมายแพ่งไม่เกี่ยวข้องกับคำว่า "การต่ออายุสัญญา" และด้วยเหตุนี้ จึงไม่ได้กำหนดเนื้อหาของกฎหมาย โดยคำนึงว่าในกรณีที่อยู่ระหว่างการพิจารณา ชื่อ "การต่ออายุสัญญา" หมายถึงการเปลี่ยนแปลงบุคคลที่เป็นคู่สัญญาในสัญญาการให้บริการสื่อสาร การดำเนินการที่เกี่ยวข้องในทางปฏิบัติสามารถดำเนินการได้สองวิธี: โดย การยกเลิกสัญญาสำหรับการให้บริการการสื่อสารโดยสมาชิกคนก่อนและสรุปสัญญาใหม่สำหรับหมายเลขเดียวกันกับสมาชิกใหม่หรือโดยการเปลี่ยนคู่สัญญาในสัญญาตามกฎที่กำหนดโดยประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย เนื่องจากในสัญญาการให้บริการการสื่อสารผู้ใช้บริการเป็นทั้งฝ่ายที่มีหน้าที่และมีสิทธิ
ในทางกลับกัน บทบัญญัติของประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียห้ามมิให้บุคคลที่กระทำการในนามของบุคคลอื่นในฐานะตัวแทนโดยมอบฉันทะจากการทำธุรกรรมในนามของบุคคลที่เป็นตัวแทนของตนเองรวมถึงบุคคลอื่น ซึ่งเป็นตัวแทนของเขาในเวลาเดียวกัน ข้อยกเว้นสำหรับกฎนี้มีให้โดยกฎหมายเท่านั้น (ตัวอย่างเช่น ในกรณีของตัวแทนเชิงพาณิชย์ (ประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย))
อย่างไรก็ตามความเป็นไปได้ในการใช้ประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียกับความสัมพันธ์ของคู่สัญญาในกรณีนี้จะขึ้นอยู่กับวิธีการที่คู่สัญญาเลือกเพื่อแทนที่สมาชิกที่ลงทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์ไว้
โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่สมาชิกพลเมืองบอกเลิกสัญญาเขาได้สรุปสำหรับการให้บริการการสื่อสารและสรุปสัญญาใหม่ในนามขององค์กรโดยเป็นตัวแทนขององค์กรนี้โดยมอบฉันทะเมื่อดำเนินการเหล่านี้ไม่เคย พร้อมกันทำหน้าที่เป็นตัวแทนของทั้งสองฝ่ายในการทำธุรกรรมหรือการทำธุรกรรมของฝ่ายหนึ่งและตัวแทนของอีกฝ่ายโดยการมอบฉันทะ แน่นอน เมื่อยกเลิกสัญญาก่อนหน้าสำหรับการให้บริการการสื่อสาร พลเมืองจะดำเนินการในนามของเขาเองเท่านั้น เนื่องจากเขาเป็นคู่สัญญาในสัญญานี้ และเมื่อสรุปสัญญาใหม่ เขาจะทำหน้าที่ในนามของนิติบุคคลเป็น ผู้รับมอบฉันทะ บุคคลที่สองในการทำธุรกรรมมักเป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ ซึ่งไม่ใช่ตัวแทนของพลเมือง และไม่ได้สรุปข้อตกลงในนามของเขา
หากการแทนที่คู่สัญญาในสัญญาดำเนินการโดยการโอนสัญญาปัจจุบันที่สรุประหว่างพลเมืองและผู้ให้บริการมือถือ ตามประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย ทั้งกฎเกี่ยวกับการมอบหมายการเรียกร้องและกฎเกี่ยวกับ จะต้องปฏิบัติการโอนหนี้ กฎเหล่านี้เกี่ยวข้องกับข้อสรุปของข้อตกลงในการโอนสิทธิเรียกร้องระหว่างเจ้าหนี้รายเก่าและรายใหม่ตลอดจนข้อตกลงในการโอนหนี้ระหว่างลูกหนี้รายเก่าและรายใหม่ (, ประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย) ดังนั้นโดยคำนึงถึงว่าในกรณีนี้มีการวางแผนที่จะโอนสิทธิ์และหน้าที่ทั้งหมดภายใต้สัญญาสำหรับการให้บริการการสื่อสารจากพลเมืองไปยังนิติบุคคลที่เป็นนายจ้างของเขาข้อตกลงข้างต้นเกี่ยวกับการโอนสัญญาจะต้องเป็น สรุประหว่างพลเมืองนี้กับนิติบุคคลที่ระบุ กล่าวอีกนัยหนึ่ง เมื่อสัญญาถูก "ดำเนินการใหม่" ด้วยวิธีนี้ พลเมืองจะไม่สามารถทำหน้าที่เป็นตัวแทนของนิติบุคคลได้เมื่อสรุปธุรกรรมดังกล่าว เนื่องจากในเวลาเดียวกันเขาจะเป็น ปาร์ตี้กับมัน

คำตอบที่เตรียมไว้:
GARANT ผู้เชี่ยวชาญด้านบริการให้คำปรึกษาทางกฎหมาย
ผู้สมัครของวิทยาศาสตร์กฎหมาย Shirokov Sergey

คำตอบ ผ่านการควบคุมคุณภาพ

เนื้อหานี้จัดทำขึ้นบนพื้นฐานของการให้คำปรึกษาเป็นลายลักษณ์อักษรซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของบริการให้คำปรึกษาด้านกฎหมาย

เพิ่มไปยังบุ๊คมาร์ค: 1

ฉันมีเรื่องยาวเกี่ยวกับสถานการณ์ที่เจ้าของ e-wallet ทุกคนสามารถเข้าไปได้ แต่ทุกคนถูกกำหนดให้ได้รับชัยชนะจากมันหรือไม่?

ฉันจะบอกคุณเกี่ยวกับข้อบกพร่องในกระเป๋าเงิน qiwi, บล็อกกระเป๋าเงิน, วิธีที่ฉันเขียนข้อร้องเรียน, สิ่งที่พวกเขาเขียนถึงฉันเพื่อตอบกลับ

ในขณะที่ฉันพยายามที่จะออกจากการสนับสนุนไม่เพียงแค่เงินเท่านั้น แต่ยังให้คำแนะนำเกี่ยวกับสิ่งที่ต้องทำในยามอับจน

และฉันต้องเดินทางไปอีกภูมิภาคหนึ่งได้อย่างไร สิ่งนี้นำไปสู่อะไรเมื่อมาถึง + ทำไมฉันถึงต้องการทนายความ วิธีที่ Rospotrebnadzor ทำให้ฉันประหลาดใจ และจุดจบที่ฉันคาดไม่ถึง

ตอนที่ 1 ข้อผิดพลาดในกระปุกออมสิน Qiwi และการปิดกั้น

Qiwi e-wallet (กุมภาพันธ์ 2014) มีกระปุกออมสินที่ให้คุณรวบรวมเงินเพื่อซื้อสินค้า สร้าง/พัฒนาโครงการ หรือขอเงินคืนจากผู้ใช้รายหนึ่งไปยังอีกรายหนึ่ง

ที่อยู่ Qiwi.me. ทุกคนสามารถสร้างกระปุกออมสินสำหรับตัวเองเพื่อที่พวกเขาจะได้โอนเงินให้เขาด้วยวิธีที่สะดวก: ผ่าน qiwi จากบัตรธนาคารหรือผ่านผู้ให้บริการมือถือ

สิ่งที่น่าสงสัยคือในระหว่างกระบวนการถ่ายโอน หมายเลขโทรศัพท์ของผู้รับหรือผู้ส่งจะไม่ถูกส่งไปเพื่อดูในรายงาน เฉพาะในแอปพลิเคชันมือถือเท่านั้นที่ยังคงเห็นหมายเลขโทรศัพท์ได้ เป็นไปได้ว่าสิ่งนี้ได้รับการแก้ไขแล้ว

ดังนั้นจุดบกพร่องของกระปุกออมสิน qiwi นี้คือสามารถถอนเงินจาก Beeline หรือ Tele-2 โดยไม่มีค่าคอมมิชชั่น โดยถอนเงินไปยัง "กระปุกออมสิน" ที่คุณควบคุม

ฉันเผยแพร่ข่าวเกี่ยวกับ "กระปุกออมสิน" นี้ใน Telegram สรุปข้อมูลทางการเงินของฉัน (@blogbankir) เมื่อวันที่ 16 ธันวาคม ในวันเดียวกัน Kote เจ้าประจำของเราขอให้ลบข่าวนี้อย่างเร่งด่วนและรายงานข้อบกพร่องของบริการที่ให้ผลกำไรดังกล่าว

หลังจากเล่นและขับเงินจากซิมการ์ด (เพื่อรับโบนัสจากธนาคาร ฉันจึงโยนเงินไปที่นั่น) ในวันที่ 20 ธันวาคม ฉันถูกบล็อกกระเป๋าเงินของฉัน. ประมาณ 85,000 รูเบิลแขวนอยู่ในบัญชี มองไปข้างหน้าฉันจะบอกว่า SMS ที่ต้องการเกี่ยวกับการปลดล็อกมาเฉพาะในวันที่ 02/07/2017 (7 สัปดาห์ต่อมา):

“ข้อจำกัดในการชำระเงินจาก Qiwi Wallet ถูกยกเลิกแล้ว”

ฉันจะบอกด้านล่างว่าเกิดอะไรขึ้นระหว่างเหตุการณ์เหล่านี้

ส่วนที่ 2 ไม่มีข้อตกลงกับผู้ประกอบการ - ไม่มีที่ไหนเลย

การสร้างกระเป๋าเงิน Qiwi นั้นง่ายมาก:

เพียงป้อนรหัสและคุณเป็นลูกค้าบริการชำระเงิน:

อย่างไรก็ตาม ที่ส่วนท้ายของไซต์ มีข้อเสนอกระเป๋าเงิน Qiwi ซึ่งทุกคนจะเชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ มี 33 หน้าของการพิมพ์ขนาดเล็กใน pdf:

จากชื่อเต็ม
หนังสือเดินทาง **** ออกโดยใครและเมื่อใด
รหัสไปรษณีย์
โทรศัพท์, สบู่

การเรียกร้องก่อนการพิจารณาคดี

ฉันชื่อเต็ม เป็นผู้ใช้ที่ลงทะเบียนของ Qiwi e-wallet - https://w.qiwi.com ตัวระบุบัญชีผู้ใช้ในบริการคือหมายเลขโทรศัพท์ ดังนั้นกระเป๋าเงินที่มีหมายเลข ***, ***, **** จึงลงทะเบียนกับฉัน

กระเป๋าเงินทั้งสามใบมีการระบุตัวตนอย่างครบถ้วน ซึ่งดำเนินการโดยฉันผ่านระบบการชำระเงินแบบติดต่อและ/หรือผ่านสกุลเงินยูโร เช่น ดังนั้นฉันจึงประกาศและยืนยันสิทธิ์ในการเป็นเจ้าของกระเป๋าเงิน

นอกจากนี้ สำหรับกระเป๋าเงินแต่ละใบ ฉันได้ออกบัตรธนาคารพลาสติก Qiwi Visa Card ในชื่อของฉัน และได้รับทางไปรษณีย์ลงทะเบียน

ขออภัย ฉันไม่มีข้อมูลเกี่ยวกับวันที่และเวลาลงทะเบียนกระเป๋าเงินใดกระเป๋าหนึ่ง (สรุปข้อตกลง) รวมถึงวันที่ระบุตัวตน ข้อมูลนี้ไม่ได้รับการเปิดเผยโดยฝ่ายสนับสนุนกระเป๋าเงิน Qiwi ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย หรือ เพื่อจุดประสงค์ที่ไม่สามารถแก้ไขข้อมูลนี้ได้

ความสัมพันธ์ทางสัญญากับบริการกระเป๋าเงิน Qiwi ที่ w.qiwi.com อยู่ภายใต้ “ข้อเสนอสาธารณะเกี่ยวกับการใช้บริการชำระเงินกระเป๋าเงิน Visa QIWI”: https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdf .

เมื่อวันที่ 21 ธันวาคม 2559 ฉันทราบว่ากระเป๋าเงิน **** ถูกบล็อกสำหรับการดำเนินการใดๆ บัญชีมีจำนวน 85,304.11 รูเบิล

ดังนั้น ผู้ดำเนินการระบบการชำระเงินจึงกีดกันฉันจากโอกาสในการกำจัดเงินของฉันเองอย่างอิสระ ฉันไม่ได้รับการเรียกร้องหรือการแจ้งเตือนใด ๆ จาก Qiwi Bank

ระหว่างการรองรับ QIWI-wallet ทางอีเมล [ป้องกันอีเมล]ด้วยหมายเลขแอปพลิเคชัน QW**** ตั้งแต่วันที่ 21/12/2016 ถึง 16/01/2017 เพื่อปลดล็อกกระเป๋าเงิน **** ฉันขอสิ่งต่อไปนี้โดยไม่อธิบายเหตุผลในการบล็อกธุรกรรมเดบิต:

1. สำเนาสัญญากับผู้ให้บริการมือถือซึ่งยืนยันว่าฉันเป็นเจ้าของหมายเลขนี้ - รูปถ่าย
2. สำเนาหนังสือเดินทางที่ออกสัญญานี้ - รูปถ่าย
3. ผ่านการระบุผู้ใช้ วิธีการต่างๆ ระบุไว้ในเว็บไซต์ https://qiwi.com/settings/account/identification.action ในหัวข้อ “จะผ่านการระบุตัวตนแบบเต็มได้อย่างไร”
4. คำอธิบายที่เป็นลายลักษณ์อักษร (ด้วยมือ) ของวัตถุประสงค์และลักษณะของการใช้กระเป๋าเงิน Qiwi แหล่งเงินทุน ฐานะทางการเงิน และชื่อเสียง - ภาพถ่ายหรือภาพสแกน

ฉันได้รับภาพถ่ายหนังสือเดินทางของฉัน เช็คใบเสร็จรับเงินยูโรเกี่ยวกับการผ่านบัตรประจำตัว (ซ้ำเพราะมันผ่านไปแล้ว) สแกนคำอธิบายที่เป็นลายลักษณ์อักษรโดยที่ฉันระบุว่าฉันไม่ใช่เจ้าของ สัญญากับผู้ให้บริการ MTS ที่หมายเลข ***

ในเรื่องนี้ ตัวแทนที่ไม่มีชื่อของกระเป๋าเงิน Qiwi ปฏิเสธที่จะปลดล็อคกระเป๋าเงินและปิดข้อตกลงด้วยการโอนเงินไปยังบัญชีธนาคารของฉัน:

“ขออภัย การพิจารณาคำอุทธรณ์นี้เป็นไปไม่ได้หากไม่มีเอกสารที่ร้องขอ”

เพราะ หมายเลขโทรศัพท์ **** ไม่ได้ออกในนามของฉัน ฉันไม่สามารถให้สำเนาสัญญากับผู้ให้บริการได้ หมายเลขนี้เป็นของ **** ซึ่งอาศัยอยู่ใน Rep. Khakassia ใน **** ตัวฉันเองอาศัยอยู่ในเมืองครัสโนยาสค์ (ระยะทาง 400 กม.)

[พฤติการณ์แห่งความหมายของการใช้ซิมการ์ด]

ฉันไม่รู้จนกว่าจะมีการชี้แจงจากฝ่ายสนับสนุน QIWI ว่าในข้อเสนอสาธารณะของกระเป๋าเงิน Qiwi ที่ https://static.qiwi.com/ru/doc/oferta_lk.pdfมีข้อ 5.11 ตามที่

“โดยการทำข้อตกลงตามเงื่อนไขของข้อเสนอนี้ ผู้ใช้ยืนยันว่าเขามีสัญญาที่ถูกต้องสำหรับการให้บริการมือถือกับผู้ให้บริการมือถือให้บริการตามภาคผนวกหมายเลข 2 ของข้อเสนอนี้ ซึ่งออกในนามของผู้ใช้และยืนยันสิทธิ์ของผู้ใช้ในการใช้หมายเลขสมาชิกที่ระบุโดยผู้ใช้เมื่อลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้ และ ตกลงที่จะให้ข้อตกลงที่ระบุตามคำขอครั้งแรกของผู้ให้บริการ เพื่อยืนยันสิทธิ์ของเขาในการจัดการบัญชีผู้ใช้และความเป็นเจ้าของเงินทุนที่ประกอบเป็นยอดคงเหลือของบัญชีผู้ใช้ที่ลงทะเบียนในบริการชำระเงิน Visa QIWI Wallet สำหรับหมายเลขสมาชิก ภายใน 10 (สิบ) วันทำการ แจ้งเกี่ยวกับ การเปลี่ยนแปลงหมายเลขสมาชิกหรือการเกิดขึ้นของข้อเท็จจริงทางกฎหมายใด ๆ ที่ทำให้ผู้ใช้ไม่สามารถยืนยันว่าตนเป็นเจ้าของหมายเลขสมาชิกและจัดทำสัญญาสำหรับการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่กับผู้ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่หรือสำเนาที่ได้รับการรับรองอย่างถูกต้อง”

ข้อเสนอข้างต้นประกอบด้วยข้อความขนาดเล็ก 33 หน้าซึ่งทำให้แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะทำความคุ้นเคยกับสาระสำคัญของเอกสาร นอกจากนี้ ยังมีข้อสงสัยอย่างมากว่าก่อนหน้านี้เมื่อลงทะเบียนกระเป๋าเงิน มีข้อตกลงข้อเสนอเดียวกันทุกประการ

อันเป็นผลมาจากการกระทำของ Qiwi Bank ในการบล็อกบัญชี สิทธิ์ของฉันในฐานะผู้บริโภคถูกละเมิด ฉันไม่สามารถกำจัดเงินที่ฝากเข้าบัญชีได้เป็นเวลานาน ในขณะที่จำนวนเงินที่แขวนอยู่ในกระเป๋าเงินของฉันมีความสำคัญสำหรับฉัน .

ตามศิลปะ 858 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย ไม่อนุญาตให้มีการจำกัดสิทธิ์ของลูกค้าในการกำจัดเงินในบัญชี ยกเว้นการยึดเงินในบัญชีหรือระงับการดำเนินการในบัญชีในกรณีที่กฎหมายกำหนด

ตามวรรค 9 ของศิลปะ 9 ของกฎหมายของรัฐบาลกลาง "ในระบบการชำระเงินแห่งชาติ" การใช้โดยลูกค้าของวิธีการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์อาจถูกระงับหรือยุติโดยผู้ดำเนินการโอนเงินตามการแจ้งเตือนที่ได้รับจากลูกค้าหรือตามความคิดริเริ่มของ ผู้ดำเนินการโอนเงินหากลูกค้าละเมิดขั้นตอนการใช้วิธีการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ตามสัญญา

ผู้ให้บริการมีสิทธิ์ที่จะยุติข้อตกลงที่สรุปในเงื่อนไขของข้อเสนอนี้เพียงฝ่ายเดียวในกรณีที่ผู้ใช้ปฏิเสธที่จะให้เอกสารที่ระบุไว้ในวรรคนี้รวมถึงในกรณีที่เอกสารที่ส่งและ / หรือการวิเคราะห์การดำเนินงานของผู้ใช้ ให้เหตุผลที่เชื่อได้ว่าการใช้บริการเป็นการละเมิดเงื่อนไขของข้อเสนอนี้และ/หรือกฎหมายปัจจุบัน

อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการไม่ได้ประกาศการใช้สิทธิ์ของตนในการบอกเลิกสัญญา และยังปฏิเสธระหว่างการติดต่อเพื่อตอบสนองสิทธิ์ดังกล่าวของผู้ใช้บริการ

ในเรื่องนี้ ในคำสั่งก่อนการพิจารณาคดี ฉันขอให้คุณปลดบล็อกกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ *** เพื่อหลีกเลี่ยงการดำเนินคดีเพิ่มเติม

มิฉะนั้นจะมีการยื่นฟ้องต่อศาลแขวง Oktyabrsky แห่ง Krasnoyarsk และบนพื้นฐานของวรรค 6 ของมาตรา 13 ของกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซีย "ว่าด้วยการคุ้มครองสิทธิผู้บริโภค" สำหรับการไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนโดยสมัครใจสำหรับ ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภค, การกู้คืนเงินที่ถูกบล็อกตั้งแต่ 12/21/2016, ค่าปรับสำหรับการไม่ปฏิบัติตามตามความสมัครใจตามข้อกำหนดของผู้บริโภคในจำนวน 50% ของจำนวนเงินที่คืน, ดอกเบี้ยสำหรับการใช้งานอื่น ๆ เงินของประชาชนตลอดจนการชดเชยความเสียหายที่ไม่เป็นตัวเงิน

ชื่อเต็ม, 16.01.2017

[ซ่อน]

นอกจาก dosudebki นี้แล้ว ฉันได้เขียนคำร้องเรียนใน People's Rating ของ Banki.ru สิ่งที่เป็นลบให้แนวคิดที่ดีเกี่ยวกับ Qiwi Bank และ Qiwi Wallet

ตอนที่ 4 “ถูกผลักดันสู่การใช้จ่าย ศัตรู!”

หากคุณไม่สามารถทำได้โดยไม่เปลี่ยนเจ้าของหมายเลข คุณต้องทำ ในการทำเช่นนี้จำเป็นต้องไปที่เมือง Abakan (อย่างน้อย 11 ชั่วโมงโดยรถไฟ) และจากนั้นโดยรถบัสหรือแท็กซี่ไปยังเมือง Chernogorsk ที่อยู่ใกล้เคียง (15-30 นาที) ซึ่งญาติของฉันซึ่งเป็นเจ้าของ เบอร์โทรศัพท์ ชีวิต.

เพราะ ในแผนของฉัน ฉันมีคำแถลงการอ้างสิทธิ์ในศาลสำหรับ Qiwi แล้ว ฉันตัดสินใจว่าจะเป็นประโยชน์ที่จะระบุว่าค่าใช้จ่ายใดที่สำนักงานนี้ทำให้ฉันต้องเผชิญ โดยบังคับให้ฉันไปที่ภูมิภาคอื่น

เช่นเดียวกับที่พวกเขาจู้จี้จุกจิกในกีวีเพราะ Eleksnet ไม่ต้องการสิ่งนี้ไม่ว่าจะใช้ซิมการ์ดของใครในการใช้บริการ

และฉันก็พาตัวเองเดินทางในห้องกลับไปกลับมา โชคดีที่ไมล์นั้นถูกสะสมไว้ที่ธนาคาร Avangard

และเพราะว่า ส่วนนี้อุทิศให้กับการเดินทาง ฉันจะบอกคุณสั้น ๆ ว่าการเข้าไปในห้องโดยสารหมายถึงอะไร ไม่ใช่ในที่นั่งที่จองไว้

ความแตกต่างของราคาเกือบสี่เท่า 2,506 รูเบิลแทนที่จะเป็น 657 รูเบิล ความแตกต่างคือหลังประตูที่ปิดสนิทมีความเงียบและความสงบเกือบสมบูรณ์โดยไม่มีสิ่งรบกวนใด ๆ ในรูปแบบของผู้คนที่เดินตลอดเวลาเด็ก ๆ ที่กรีดร้อง พวกเขาให้ผ้าเช็ดตัวชุดพาสต้าและแปรงแบบใช้แล้วทิ้งผ้าปูเตียงรวมถึงอาหารเย็นพอประมาณ (ในภาพมีอาหารเย็นสองมื้อกลับไปกลับมา - ข้าวผัดและพาสต้าพร้อมเนื้อสัตว์บางชนิดและหั่นเป็นชิ้นเล็ก ๆ ​​แครอทและถั่ว)

นอกจากนี้ คุณยังสามารถเข้าห้องน้ำที่ป้ายรถเมล์ได้ด้วย ดูเหมือนว่าจะห้ามนั่งในที่นั่งที่จองไว้

โดยทั่วไปแล้วการเดินทางในห้องโดยสารกับ บริษัท เป็นเรื่องที่สมเหตุสมผล - ตรงไปตรงมาบวมโดยไม่ต้องสอดรู้สอดเห็น แต่สำหรับคุณแม่ที่ยุ่งกับลูกน้อย

อย่างไรก็ตามแม้จะมีบริการที่สะดวกสบายอย่างเหนือชั้นบนรถไฟ แต่ก็พัดมาจากหน้าต่าง รู้สึกได้จากด้านล่างจากด้านบน - ไม่

ตอนที่ 5. การเปลี่ยนหมายเลขเจ้าของ

ในร้าน MTS เราเสิร์ฟอย่างรวดเร็ว อาจเป็นเพราะมีประสบการณ์ "marinka" หรืออาจเป็นเพราะมีหนึ่งรายการสำหรับคิวทั้งหมด

แต่มี BUT ขนาดใหญ่ สำเนาหนังสือเดินทางถูกนำมาจากเรา จากนั้นฉันก็ลงนามในใบสมัครเปล่า (โดยไม่ได้กรอกข้อมูล) และบอกว่าทุกอย่างจะถูกกรอกในระหว่างวันและส่งที่ไหนสักแห่งที่นั่น เหล่านั้น. การดำเนินการเปลี่ยนเจ้าของไม่ได้เกิดขึ้นทันทีและต้องได้รับการอนุมัติจากใครบางคน

และในวันอังคารจะสามารถเข้าหาเธอและทำสัญญาได้ เราตกลงกันว่าเจ้าของห้องคนก่อนสามารถมารับได้

ภาพนี้ถ่ายระหว่างการเยี่ยมชมร้านเสริมสวยใน Chernogorsk เมื่อวันที่ 4 กุมภาพันธ์ ในสนามวันที่ 16.02 - หมายเลขยังไม่เป็นของฉัน

ร้องเรียนกับพนักงานร้านเสริมสวย [ป้องกันอีเมล]ไม่ช่วยเลย ในวันที่สี่พวกเขาเงียบหลังจากชี้แจงข้อมูล ฉันยังส่งรูปเดียวกันจากด้านบนไปให้พวกเขาด้วย :)

สรุป:ฉันใช้เวลาไป-กลับประมาณ 24 ชั่วโมงเท่านั้น ใช้เงิน เป็นผลให้ฉันไม่มีสำเนาใบสมัครที่ได้รับการยอมรับอยู่ในมือของฉันและยังไม่มีผลการเดินทาง สำเนาใบสมัครเสมอหากมีความสำคัญต่อคุณมาก

ตอนที่ 6 คำตอบที่น่าสนใจจาก Rospotrebnadzor

ด้วยเครดิตของ Rospotrebnadzor เช่นเดียวกับหน่วยงานรัฐบาลอื่น ๆ การร้องเรียน ข้อเรียกร้อง และคำถามสามารถส่งผ่านทางเว็บไซต์ทางการ จากนั้นจึงได้รับการตอบกลับทางอีเมลจากระยะไกล

คำขอของฉันถึง Rospotrebnadzor

เมื่อวันที่ 21 ธันวาคม 2559 กระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ Qiwi ของฉันถูกบล็อกด้วยเงินจำนวน 85,304 รูเบิล ในวันที่ 16/01/2017 กระเป๋าเงินยังไม่ถูกปลดล็อคด้วยเหตุผลเดียว: ฉันไม่ใช่เจ้าของหมายเลขโทรศัพท์ **** ที่กระเป๋าเงินนี้เชื่อมต่ออยู่และฉันไม่มีโอกาสต่ออายุสัญญา

ความจริงที่ว่าฉันผ่านการระบุตัวตน (ตัวตน) ของกระเป๋าเงินในชื่อของฉันผ่านธนาคารพันธมิตรนั้นไม่ได้นำมาพิจารณาโดยกระเป๋าเงิน Qiwi และธนาคาร Qiwi ความจริงที่ว่าฉันมีบัตรที่ได้รับสำหรับกระเป๋าเงินนี้ก็ไม่ถูกนำมาพิจารณาด้วย ทั้งหมดเป็นเพราะข้อ 5.11 ของข้อเสนอสาธารณะ https://static.qiwi.com/en/doc/offerta_lk.pdf

ฉันขอให้คุณให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับแผนการให้คำปรึกษาเกี่ยวกับการดำเนินคดีกับ Qiwi Bank เนื่องจาก ฉันเชื่อว่าย่อหน้านี้ละเมิดสิทธิ์ของผู้บริโภค แต่จำเป็นต้องมีข้อโต้แย้งที่เชื่อถือได้และการอ้างอิงถึงกฎหมาย

ณ จุดนี้ ฉันได้ส่งการเรียกร้องก่อนการพิจารณาคดีไปยัง Qiwi ซึ่งฉันได้แนบมาในการอุทธรณ์นี้

[ซ่อน]

การตอบสนองของ Rospotrebnadzor

ที่ด้านบนตามที่ควรจะเป็นหมวกของสถาบัน:

ด้านล่างนี้คือคำตอบ

[ซ่อน]

กล่าวอีกนัยหนึ่ง Rospotreb ไม่ได้ยืนหยัดเกี่ยวกับการมีอยู่ของข้อความเฉพาะในสัญญา ในกรณีนี้ ผู้ใช้บริการหรือลูกค้าของธนาคารมีหน้าที่ต้องออกหมายเลขโทรศัพท์ให้ตนเอง

ตำแหน่งของแผนกมีดังนี้: หากสัญญามีข้อผูกมัดในการมีข้อตกลงกับผู้ให้บริการมือถือธนาคารก็จะไม่มีสิทธิ์ทำธุรกรรมเดบิต หากธนาคารดำเนินการดังกล่าวก็สามารถนำมาสู่งานศิลปะได้ 25 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย

ฉันได้เข้าสู่ ConsultantPlus เพื่อค้นหาว่า Art คืออะไร 25 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียหมายถึง และมันทำให้ฉันมึนงง ประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย มาตรา 25 การล้มละลาย (การล้มละลาย) ของพลเมือง

บางทีคุณอาจมีภาพของความสัมพันธ์เชิงสาเหตุระหว่างการปฏิบัติตามสัญญา การทำธุรกรรมค่าใช้จ่าย และการล้มละลาย (การล้มละลาย) ของพลเมือง?

อัปเดต, ผสมกัน, ประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซียบทที่ 25 คือความรับผิดชอบต่อการละเมิดข้อผูกพัน

สุดท้าย

เมื่อมาถึงจาก Khakassia ฉันได้รับจดหมายลงทะเบียนจากธนาคาร Qiwi ซึ่งฉันถูกขอให้จัดเตรียมเอกสารที่ได้รับการรับรองแล้ว ฉันไปที่ทนายความ - มีค่าใช้จ่าย 200 รูเบิลสำหรับแต่ละหน้า แต่ตั้งแต่ ฉันยังไม่ได้เป็นสมาชิกของหมายเลข MTS ที่ต้องการ จากนั้นฉันก็เลื่อนเรื่องออกไปในภายหลัง และในวันถัดไป 7 กุมภาพันธ์ ฉันได้รับ SMS เกี่ยวกับการปลดล็อก ดังนั้นเข้าใจพวกเขาว่าเกิดอะไรขึ้น

ไม่น่าจะเป็นไปได้ในความคิดของฉัน และแทบจะไม่อยู่ใน Rospotrebnadzor ..
บางทีการร้องเรียนกับ Banki.ru อาจมีผล? ดังนั้นจึงมีคำตอบแบบปกติ พวกเขากล่าวว่า เขาต้องตำหนิ

หลังจากปลดล็อกกระเป๋าเงิน ฉันถอนเงินทั้งหมดและไม่ใช้กระเป๋าเงินอีกต่อไป ซึ่งเป็นสิ่งที่ฉันแนะนำคุณ