Кто такой активный гражданин. Голосование. Какие вопросы могут обсуждаться на общем собрании

Активный гражданин официальный сайт – это очень важный интернет-проект столицы РФ, предназначающийся специально для тех пользователей, которым действительно важно все, что бы ни происходило в Москве.

Активный гражданин официальный сайт — Главная страница

Улучшить социальную жизнь в Москве – цель сайта

В первую очередь, следует отметить, что сайт был создан специально для улучшения социальной жизни в Москве в общем, а также ее отдельных аспектов. Как это действует? Обычные пользователи, которым не все равно, что происходит в столице и области, регистрируются на сайте и принимают участие в обсуждении самых разнообразных новостей и событий Москвы. При этом проходят множество специальных, очень интересных опросов, которые в дальнейшем позволяют властям и прочим важным структурам формировать комплексное представление о нуждах и предпочтениях жителей рассматриваемого региона.

Активный гражданин официальный сайт — Как это работает?

Все пожелания, предпочтения, мнения о том, как улучшить город и качество проживания граждан в нем учитываются, а дальше происходит поиск путей наиболее эффективной реализации самых лучших идей, касающихся рассматриваемого дела, ну, и собственно, само воплощение таковых в реальность.

Самое интересное, что наиболее активные участники деятельности официального сайта Активный гражданин получают специальные бонусы, которые в дальнейшем можно потратить на различные городские услуги.

Реальная эффективность

Разумеется, прежде чем регистрироваться на сайте большинству пользователей хотелось бы знать, а действительно ли их мнение что-то значит для властей?

Активный гражданин официальный сайт — Что дает регистрация на сайте

Именно для таких осведомительных целей на Активный гражданин официальном сайте и располагается ярко-оранжевая кнопка Результаты работы проекта. Клик по ней переносит пользователей в отдельный тематический блок, где и можно убедиться в реальной эффективности проводимых голосований и опросов, узнать реакцию властей на таковые.

Активный гражданин официальный сайт — Результаты проекта

Дополнительная информация о деятельности сайта и, собственно, уже зарегистрированных на нем активных пользователей содержится непосредственно на его главной странице в нижней части таковой. Там публикуются данные о текущих голосованиях.

Активный гражданин официальный сайт — Данные о голосованиях

Здесь же публикуются интересные новости, которые, так или иначе, касаются социальной жизни в Московском регионе, а значит, требуют нашего с вами вмешательства в их развитие.

Активный гражданин официальный сайт — Новости

Если Активный гражданин официальный сайт вам по-настоящему интересен, и вы действительно хотели бы как-то повлиять на различные события, происходящие в столице РФ, то, вам должно быть, будет интересен и . Посетите и его, возможно, на нем вы найдете массу интересной информации, которую определенно стоит обсудить.

Активный гражданин официальный сайт: ag.mos.ru

,

Информационный портал для тех, кому не безразлично, что происходит в столице, кому важна судьба Москвы и ее жителей.

Проект был основан в 2014 году и сейчас насчитывает почти 1 400 000 зарегистрированных пользователей.

Инициатором выступило Правительство г. Москвы, главной целью которого было создание электронной площадки для проведения общегородских и локальных референдумов.

Информационный ресурс пользуется большой популярностью среди неравнодушных горожан.

Регистрация на сайте

Для того, чтобы стать участником проекта, необходимо пройти несложную регистрацию на портале.

Она заключается в следующем:

При успешной регистрации пользователя автоматически направляют на страницу портала, которая выглядит следующим образом (на фото внизу):

В правом верхнем углу можно увидеть надпись «заполнить профиль». Нажав на нее, зарегистрированный пользователь попадает в свой личный кабинет. Открывается профиль участника, где при желании можно заполнить личную информацию и рассказать о своей регистрации на портале в социальных сетях. Выглядит он так:

Регистрация занимает не более двух минут, при этом не требуется связывать аккаунт с адресом электронной почты.

Проект Активный гражданин

Еженедельно проект предлагает к обсуждению важные для москвичей вопросы. Благодаря ответам на эти вопросы каждый из принявших участие может повлиять на те решения, которые будут приняты властями.

Приложение позволяет людям участвовать в судьбе Москвы в целом и отдельных улиц и дворов в частности.

Уникальность проекта в том, что он единственный в своем роде не только в России, но и во всем мире. Только за один год на программу тратится около 100 миллионов рублей.

Работа «Активного гражданина» строится по следующим принципам:

• все вопросы и предложения вносятся только исполнительными органами Москвы;
• граждане не могут предлагать к размещению на портале свои вопросы;
• не допускаются к размещению опросы, в которых есть конфликт интересов, или значимость которых невелика.

Важно : за участие на проекте в виде голосований начисляются баллы, которые можно тратить на различные поощрения. Баллы можно получить и за заполнение личной информации о себе, о семье и за указание адреса электронной почты (за каждую позицию +10).

Накопленные баллы можно потратить только на то, что предложено проектом, например:

• за 3000 баллов пользователи могут получить 2 билета на футбольный матч;
• за 250 — 800 баллов предлагается билет на теннисный турнир «Кубок Кремля»;
• 500 накопленных бонусов можно потратить на электронные подписки детских журналов;
• есть возможность приобретать бонусы в виде талонов на парковку, прокат велосипедов;
• 2000 баллов можно потратить на посещение квеста;
• на заработанные 400-900 бонусов можно приобрести билеты в театр или музей.

Власти Москвы предлагают больший выбор бонусных поощрений за активность в принятии важных решений.

Голосование в проекте

Пример голосования: «Как вы стали «Активным гражданином?»

В новом окне появляется вопрос со списком ответов на него. Участнику предлагается выбрать один из них, нажав на ответ. Далее необходимо завершить голосование, нажав соответствующую кнопку снизу.

Большинство выставленных на обсуждение вопросов имеют значимый характер для жителей Москвы. Этот проект позволяет каждому выразить свое мнение относительно той или иной проблемы.

В 2016 году на портале было зарегистрировано более 1,9 миллионов человек, которые приняли решения более, чем по 800 вопросам. Так, согласованы проекты по озеленению улиц и дворов, станций метро, развитию зоопарков и постройке велосипедных полос.

За начало 2017 года было открыто более 100 ярмарок, проведены различные фестивали и развлекательные мероприятия. Приняты решения по новогоднему украшению столицы.

Мобильное приложение «Активный гражданин»

Принимать участие в жизни столицы можно не только дома или на работе на настольном компьютере.

Москва в цифрах: «Активный гражданин»

«Активный гражданин»: портрет пользователя

Приложение «Активный гражданин» — самый масштабный пример вовлечения жителей в управление городом. За год жители Москвы оставили в нем более 25 миллионов мнений. Ежедневно сервисом пользуются 120 тысяч человек. О том, как выглядит портрет пользователя системы электронных референдумов, смотрите в следующем видео:

«Мосгорсправка»: Проект «Активный гражданин»

Чтобы влиять на развитие города Москвы, достаточно стать участником проекта «Активный гражданин». Как принять участие в голосованиях, смотрите в следующем видео:

Мобильное приложение «Активный гражданин»

Ты решаешь, какой будет Москва! Участвуй в голосованиях и получай поощрения от города и партнеров проекта!

«Активный гражданин» - проект для тех, кто хочет изменить город к лучшему. Это официальное приложение Правительства Москвы, которое было создано по поручению мэра Москвы Сергея Собянина.

Каждую неделю Мэр и Правительство Москвы выносит на обсуждение активных граждан важные для города вопросы: от транспорта и благоустройства территорий до здравоохранения и образования. Выражая свое мнение, ты помогаешь органам власти принимать верные решения.

Как будут отдыхать московские школьники?
- Нужно ли ограничивать скорость в центре Москвы?
- Что построить на месте бывшей промзоны?

Просто зарегистрируйся, укажи свой адрес и голосуй!

Результаты электронных голосований будут воплощены в жизнь, а тебя ждут приятные подарки.
Высказывая свою позицию, ты получаешь баллы. Заработай 1000 баллов и получи статус «Активный гражданин», который открывает доступ к Магазину поощрений. В нем заработанные баллы можно обменять на городские услуги.

Например:
- оплата парковки
- поездки на метро
- билеты в театры и музеи
- городские экскурсионные программы
- яркие сувениры с символикой «Активного гражданина»
и другие полезные мелочи.

Хочешь получить еще больше баллов? Чаще заходи в приложение, выражай свое мнение, отмечайся на мероприятиях, приглашай друзей, активируй промо-коды и делись информацией о пройденных голосованиях в социальных сетях.

Самые активные участники проекта становятся гостями уникальных городских мероприятий. Например, активные граждане могут посетить генеральную репетицию парада Победы или концерт в День города на Красной площади, Чемпионат мира по шорт-треку с участием звезды спорта Виктора Ана или кататься на главном катке страны на ВДНХ.

Стань активным гражданином - установи приложение бесплатно прямо сейчас!

При наличии градостроительной возможности в первую очередь расселения войдут те дома, жители которых наиболее активно участвовали в голосовании и собрали максимальное число голосов «за» участие в программе реновации.

Для того, чтобы высказать свое мнение о включении дома в программу реновации, в проекте Активный гражданин, следует создать аккаунт, для этого будет достаточно указать номер своего мобильного телефона. Проект Активный гражданин - это самый быстрый удобный способ, высказать свое мнение по программе реновации.

Вы можете отказаться от получения всех уведомлений в настройках своего аккаунта, а так же удалить приложение и не пользоваться сайтом. Ваш аккаунт будет сохранен, и Вы в любой момент сможете его восстановить.

Голосование проводилось с 15 мая по 15 июня 2017 года. Собственникам и нанимателям квартир в пятиэтажках, включенных в перечень, были разосланы уведомления с предложением принять участие в голосовании.

Уведомления были размещены на информационных досках подъездов, направлены на электронную почту собственников и нанимателей квартир, либо с помощью СМС.

- собственники квартир, включая собственников долей, в том числе юридические лица, являющиеся собственниками жилых помещений (собственники служебных квартир)**;

- наниматели квартир по договорам социального найма (все зарегистрированные в данной квартире граждане, указанные в договоре социального найма).

* Несовершеннолетние дети не могли принимать участие в голосовании. Однако родители (законные представители) могли принять участие в голосовании от их имени. За опекаемых могли проголосовать их опекуны (предъявив свой паспорт и документ, подтверждающий полномочия законного представителя). Проголосовать за детей и опекаемых можно было только в Центрах предоставления госуслуг ""Мои документы"".

** юридические лица, являющиеся собственниками жилых помещений (служебных квартир), также могли принять участие в голосовании, им будет представлена равнозначная квартира. С жителями служебных квартир взаимодействуют в дальнейшем уже сами юридические лица.

Как проголосовать, если мой дом не попал в предварительный перечень? Я являюсь собственником квартиры в пятиэтажке, которая не была включена в перечень домов, предложенных к голосованию. Можно ли в этом случае рассчитывать на включение дома в проект программы реновации?

Общее собрание собственников помещений в пятиэтажном доме, не включенном в перечень для голосования, вправе принять решение о направлении заявки на участие в программе реновации. Заявка будет рассмотрена Правительством Москвы.

Если решение общего собрания принято после 1 июля 2017 года, то такие дома будут, скорее всего, включены во вторую очередь реновации».

Какие документы необходимо было предоставить для участия в голосовании? Какие документы необходимы для голосования за своего опекаемого? Как проголосовать за своего ребенка? Будут ли проблемы при приеме документов без договоров социального найма и ЕГРН? Можно ли юридическому лицу использовать доверенность, заверенную генеральным директором?

Собственникам квартир - паспорт, свидетельство о праве собственности либо выписку из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН);

Нанимателям по договору социального найма - паспорт, договор социального найма;

Законным представителям* - паспорт, документ, подтверждающий полномочия законного представителя (свидетельство о рождении, удостоверение опекуна/ попечителя/ усыновителя).

Для голосования за несовершеннолетних детей (до 18 лет) помимо данных паспорта родителя необходимо было указать фамилию, имя, отчество и дату рождения ребенка, данные свидетельства о рождении (для детей до 14 лет) или паспорта (для детей от 14 до 18 лет). Присутствие ребенка при голосовании не требовалось.

Предоставление указанных документов и сведений гарантировало корректность состава участников голосования и позволяло исключить участие в нем посторонних лиц.

При желании в центрах госуслуг «Мои документы» можно было проголосовать по паспорту, не предъявляя документы на квартиру в пятиэтажке.

Порядок проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме регулируется Жилищным кодексом Российской Федерации. Решение оформляется протоколом.

* Законным представителем являются родители, усыновители, попечители или опекуны (согласно статьям двадцать шесть (26) и двадцать восемь (28) части первой Гражданского кодекса РФ.

** Юридическому лицу можно воспользоваться в том числе доверенностью, заверенной генеральным директором юридического лица соответствующего содержания. При этом потребуется документ, подтверждающий полномочия самого генерального директора, а именно, заверенные копия устава и решение о назначении.

Рассылка по электронной почте о внесении дома в программу реновации. Рассылка по СМС о том, что дом внесен в список домов по сносу пятиэтажек. Кто занимается СМС и E-mail рассылкой? Мой дом включен в предварительный список, но мне не поступило СМС/ e-mail, почему? Мне не пришло письмо по электронной почте, что мой дом включен в список

SMS поступали с адреса Dit_mos, а электронные письма – с почты мэра Москвы .

Рассылка sms и электронных писем жителям пятиэтажек носила исключительно информационный характер. Если не поступало уведомление, то ознакомиться с перечнем домов, включенных в предварительный список можно было на официальном сайте мэра Москвы mos.ru.

В случае, если квартира имеет одного собственника или нанимателя, его голос определял мнение жителей этой квартиры.

В случае, если квартира имеет двух и более собственников или нанимателей, каждый из них мог принять участие в голосовании.

Если не все собственники или наниматели конкретной квартиры приняли участие в голосовании?

Если никто из собственников или нанимателей конкретной квартиры не принял участие в голосовании (квартиры «молчунов»)?

По инициативе Общественной палаты города Москвы для более объективного учета мнения жителей тех домов, где сложилась низкая явка, был изменен порядок учета голосов. Если никто из собственников или нанимателей конкретной квартиры не принял участие в голосовании, то голоса «молчунов» учитывались в таком же процентном соотношении, как и голоса, поданные «за» или «против» жителями проголосовавших квартир*.

Пример:

Общее число квартир в многоквартирном доме составляет 148. Из них: приняли участие в голосовании – 86 квартир («за» – 58 квартир или 67%; «против» – 28 квартир или 33%); не голосовали – 62 квартиры.

42 квартиры (67%) будут учтены как проголосовавшие «за включение»,

* В соответствии с Постановлением Правительства Москвы от 01 июня 2017 года N326-ПП «О внесении изменений в постановление Правительство Москвы от 2 мая 2017 г. N 245-ПП».

В проект программы реновации включены только те дома, где «за» высказались жители более 2/3 (не менее 66%) квартир в этом многоквартирном доме. При этом квартиры, мнения собственников или нанимателей которых разделились поровну, при подведении итогов голосования не учитывались (голоса «молчунов» учитывались пропорционально голосам, поданным «за» или «против» проголосовавших жителей),

Чтобы узнать результаты голосования по вашему дому, проведенному в системе «Активный гражданин» и в центрах госуслуг «Мои документы», на официальном сайте мэра Москвы mos.ru на главной странице необходимо выбрать раздел «Проекты», далее выбрать подраздел «Проекты города» и перейти по ссылке «Московский стандарт: программа реновации пятиэтажек». Далее под картой перейти по ссылке «Результаты голосования. Проверить»*.

Необходимо ввести адрес дома, и система предоставит данные, дом включен в программу реновации по результатам голосования в центрах «Мои документы» и системе «Активный гражданин» или по результатам проведения общего собрании собственников.

Что будет, если один и тот же человек проголосовал два или более раз в центре госуслуг «Мои документы»?

Человек мог передумать и повторно проголосовать в Центре предоставления госуслуг «Мои документы» пока голосование не было завершено. В этом случае был учтен последний по времени голос. Проголосовать повторно уже нельзя, так как голосование завершено 15 июня 2017 года.

Для собственников, которые проводили общее собрание, срок проведения собраний был продлен до 1 июля 2017 года. Таким образом, жителям домов предоставлялась возможность еще раз все обдумать и принять окончательное решение. Протоколы общих собраний принимаются до 20 июля 2017 года.

Что будет, если один и тот же человек проголосовал и в электронной системе «Активный гражданин», и в центре госуслуг «Мои документы»?

Что будет, если собственники проведут общее собрание и примут решение о включении или невключении своего дома в проект программы реновации?

В этом случае будет принято во внимание решение общего собрания. Голоса собственников и нанимателей квартир, проголосовавших в электронной системе «Активный гражданин» и в центре госуслуг «Мои документы», не учитываются.

По каким правилам проводится общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме? Когда и куда нужно предоставить протокол общего собрания? Когда закончится срок проведения собраний?

При формировании проекта программы реновации жилищного фонда в городе Москве результаты проведения общего собрания собственников имели приоритет перед результатами голосования в иных формах.

Общее собрание должно было быть проведено с 15 мая по 1 июля* 2017 года по правилам, установленным Жилищным кодексом Российской Федерации. В общем собрании должны были принять участие не менее 50 % собственников помещений в многоквартирном доме. В голосовании по проекту программы реновации могли принять участие не только собственники, но и наниматели по договорам социального найма. Правительство Москвы передало жителям неприватизированных квартир свои права по голосованию.

Дом включался в проект программы реновации, если на общем собрании собственников не менее 2/3 поддержали включение их дома в проект независимо от нахождения дома в предварительном перечне.

Протокол общего собрания собственников необходимо представить в управу района, а на территории Троицкого и Новомосковского административного округа города Москвы - в префектуру административного округа не позднее 20 июля 2017 года. Получить более подробную информацию о проведении собрания собственников дома по вопросу программы реновации можно в информационных центрах управ районов и префектур административных округов.

Получить информацию об адресах информационных центров можно на официальном сайте мэра Москвы mos.ru. Для этого в разделе «Проекты» необходимо выбрать подраздел «Проекты города» и перейти по ссылке «Московский стандарт: программа реновации пятиэтажек». Далее в разделе «Контакты» в поисковой строке выбрать свой район.

Или на сайте в поисковой строке ввести тему статьи «В Москве открыто 136 инфоцентров программы реновации» и в статье перейти по ссылке «Полный список информационных центров программы реновации жилья».

*Дата завершения этапа проведения собраний собственников связана с тем, что 1 июля 2017 года вступил в силу Федеральный закон №141-ФЗ «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О статусе столицы Российской Федерации» и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части установления особенностей регулирования отдельных правоотношений в целях реновации жилищного фонда в субъекте Российской Федерации – городе Федерального значения Москве.

Почему дом включен в проект программы реновации, если жители проголосовали против сноса?

Если дом был включен в проект программы реновации, значит, он отвечает двум основным условиям:

- находится в неудовлетворительном техническом состоянии;

- более двух третей собственников и нанимателей квартир по договору социального найма поддержали включение своего дома в проект программы.

Жители дома, включенного в программу реновации, вправе в любое время (до заключения первого договора обмена жилья) выйти из программы. Но для этого также необходимо провести общее собрание собственников, где за решение о выходе должны проголосовать собственники более одной трети помещений. Жалоб отдельных собственников недостаточно для выхода из программы.

Повторное голосование в системе «Активный гражданин» было доступно пользователям в том случае, если пользователь имеет в собственности вторую квартиру и данные первого голосования были корректны. Проголосовать повторно, к сожалению, нельзя, так как голосование завершено 15 июня 2017 года.

При желании собственники помещений в пятиэтажке могли до 1 июля 2017 года провести общее собрание для принятия решения об участии либо неучастии своего дома в программе реновации. Порядок проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме регулируется Жилищным кодексом Российской Федерации. Решение должно быть оформлено протоколом.

- на сайте «Активный гражданин», предварительно пройдя процедуру авторизации;

- на сайте «Активный гражданин». Если ваши данные были верифицированы (проверены) и голос был учтен, вам было отправлено уведомление по электронной почте или sms с уникальным 12-значным кодом, введя который вы можете получить информацию о том, как учтен ваш голос;

- на официальном сайте мэра Москвы mos.ru. Для этого в разделе «Проекты» необходимо выбрать подраздел «Проекты города» и перейти по ссылке «Московский стандарт: программа реновации пятиэтажек». Затем перейти по ссылке «Результаты голосования. Проверить».

Проверка данных, представленных участником голосования, осуществляется путем их сверки со сведениями, имеющимися в государственных информационных системах.

Граждане информируются по электронной почте или SMS об учете мнения или о не прохождении проверки сведений в срок не позднее четырех рабочих дней.

Промежуточные результаты голосования в системе «Активный Гражданин» доступны вверху страницы в блоке «Проверка учета голоса по «Программе реновации пятиэтажек» или по ссылке: ag.mos.ru/monitor* ТОЛЬКО тем пользователям, которые уже проголосовали, и их голос прошел проверку.

Информация о промежуточных результатах голосования размещена со 2 июня 2017 года на официальном сайте мэра Москвы mos.ru.

У заявителя нет возможности перейти по ссылке или записать ее.

Вам необходимо воспользоваться формой обратной связи на сайте или в мобильном приложении, а также можно направить обращение по электронной почте Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. .

Прошло уже более четырех дней, а повторное голосование в «Активном гражданине» мне недоступно, почему?

Я проживаю за границей, у меня нет под рукой СНИЛС/ФЛС. Как я могу проголосовать?

При желании собственники помещений в пятиэтажке могли до 1 июля 2017 года провести общее собрание для принятия решения об участии своего дома в программе реновации. Порядок проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме регулируется Жилищным кодексом Российской Федерации. Решение должно быть оформлено протоколом.

Где я могу ознакомиться с официальными документами по голосованию?

Где можно ознакомиться с нормативной документацией по голосованию?

1. Постановление Правительства Москвы № 245-ПП от 02.05.2017 года «Об учете мнения населения по проекту реновации жилищного фонда в городе Москве»*;

1. Постановление Правительства Москвы № 260-ПП от 11.05.2017 года «О внесении изменений в постановление Правительства Москвы от 2 мая 2017 года № 245-ПП»*;

1. Закон города Москвы от 17 мая 2017 года № 14 «О дополнительных гарантиях жилищных и имущественных прав физических и юридических лиц при осуществлении реновации жилищного фонда в городе Москве»*;

1. Постановление правительства Москвы №326-ПП от 01.06.2017 «О внесении изменений в постановление Правительства Москвы от 2 мая 2017 года № 245-ПП»*.

1. Постановление Правительства Москвы № 363-ПП от 14.06.2017 года «О внесении изменений в Постановление Правительства Москвы от 2 мая 2017 года № 245-ПП*.

1. Постановление Правительства Москвы № 497-ПП от 01.08.2017 года «О Программе реновации жилищного фонда в городе Москве»*.

1. Федеральный закон №141-ФЗ от 01.07.2017 года «О внесении изменений в Закон Российской Федерации «О статусе столицы Российской Федерации» и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части установления особенностей регулирования отдельных правоотношений в целях реновации жилищного фонда в субъекте Российской Федерации – городе федерального значения Москве.

Голосование по реновации проходило абсолютно открыто: указанные жителями данные проходили детальную проверку прежде, чем голос был засчитан. Предусмотрено информирование жителей по sms и электронной почте об успешном прохождении голосования.

Каждый проголосовавший имеет возможность проверить, каким образом учтен его голос: информация о ходе голосования доступна пользователям, которые уже проголосовали, и их голос прошел проверку. При голосовании одного собственника с разных аккаунтов системы «Активный гражданин» был учтен первый голос.

Для жителей, имеющих в собственности три и более квартиры, не предусматривалось автоматических процедур голосований в системе «Активный гражданин» по третьей и следующим квартирам.

При желании собственники помещений в пятиэтажке могли до 1 июля 2017 года провести общее собрание для принятия решения об участии своего дома в программе реновации. Порядок проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме регулируется Жилищным кодексом Российской Федерации. Решение должно быть оформлено протоколом.

Отправка всех уведомлений осуществляется в рабочие дни.

Если электронный адрес и номер телефона отсутствуют, уведомления отправлены не будут.

При прохождении голосования сайт/ мобильное приложение выдало ошибку. Я пытаюсь восстановить доступ к личному кабинету, система выдает ошибку. Не могу авторизоваться на сайте, система выдает ошибку. Возникает ошибка при вводе данных о себе/выбора адреса и т.п. в голосовании.

Вы можете обратиться в техническую поддержку системы «Активный гражданин», написав сообщение/письмо следующими способами:

- на электронный адрес Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. ;

- на официальном сайте ag.mos.ru через форму обратной связи;

- в мобильном приложении «Активный гражданин» через раздел «Обратная связь».

Специалист службы технической поддержки проекта свяжется с вами в течение четырех рабочих часов, в рабочий день с 9.00 до 18.00. Если ваш вопрос требует проведения дополнительных работ (программирования или более детального анализа), то срок решения увеличивается. В любом случае, вы будете оповещены об этом в течение четырех рабочих часов.

У меня нет отчества, как в этом случае заполнять поля при голосовании?

При отсутствии отчества в соответствующем поле необходимо ввести любой символ, например, прочерк «-».

Для включения в проект программы реновации жители бывших общежитий и коммуналок должны провести общие собрания и 2/3 голосов принять соответствующее решение.

Согласно порядку голосования, установленному Правительством Москвы, при проведении общих собраний по вопросу о включении домов в проект программы реновации владельцы неприватизированных квартир и комнат имеют право голосовать наравне с собственниками помещений.

Почему я не могу увидеть результат своего голосования?

В системе произошел технический сбой, на данный момент ведутся восстановительные работы. Воспользуйтесь, пожалуйста, сайтом/мобильным приложением «Активный гражданин» позднее.

Житель сам был вправе принимать решение, участвовать в голосовании или нет. Голоса граждан, которые не приняли участие в голосовании, были учтены пропорционально голосам, поданным «за» или «против» проголосовавших жителей.

Голосование о включении или не включении домов в программу реновации проводилось в системе «Активный гражданин» и в центрах предоставления госуслуг «Мои документы». При желании собственники помещений в пятиэтажке могли провести до 1 июля 2017 года общее собрание для принятия решения об участии своего дома в программе реновации.

Кем утверждена форма заявления?

Постановлением Правительства Москвы от 2 мая 2017 года № 245-ПП «Об учете мнения населения по проекту реновации жилищного фонда в городе Москве» утвержден Порядок голосования для последующего включения многоквартирных домов в проект программы реновации. В соответствии с пунктом 1.4 данного Порядка центры предоставления госуслуг «Мои документы» города Москвы являются площадкой для голосования.

Для учета мнения участников голосования и их верификации (проверки) была разработана примерная форма заявления, которая отражала все сведения об участнике голосования, его жилом помещении, волеизъявлении («за» или «против»), необходимых для учета его голоса.

Форма заявления была определена как примерная. Ее цель – помочь участнику голосования оставить его голос, а также информацию о себе для проведения процедуры верификации и учета мнения. Заявление можно было написать от руки, предусмотрев в нем всю информацию, которая прописана в Постановлении Правительства, или воспользоваться готовыми бланками для вашего удобства и образцами для заполнения.

При желании собственники помещений в пятиэтажке могли до 1 июля 2017 года провести общее собрание для принятия решения об участии своего дома в программе реновации. Порядок проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме регулируется Жилищным кодексом Российской Федерации. Решение должно быть оформлено протоколом.

При желании собственники помещений в пятиэтажке могли до 1 июля 2017 года провести общее собрание для принятия решения об участии своего дома в программе реновации. Порядок проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме регулируется Жилищным кодексом Российской Федерации. Решение должно быть оформлено протоколом.

При желании собственники помещений в пятиэтажке могли до 1 июля 2017 года провести общее собрание для принятия решения об участии своего дома в программе реновации. Порядок проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме регулируется Жилищным кодексом Российской Федерации. Решение должно быть оформлено протоколом.

Если в квартире два собственника, у одного доля 2/3, у второго 1/3, то как будут учитываться их голоса?

В случае, если квартира имеет двух и более собственников или нанимателей, каждый из них мог принять участие в голосовании. Житель, имеющий большее количество долей, не имел приоритета при подсчете голосов. Итоги голосования по этой квартире определялись простым большинством голосов.

Голосование проходило с 15 мая по 15 июня параллельно на двух площадках – на портале «Активный гражданин» и в центрах госуслуг «Мои документы». Кроме того, есть третий способ – собрание собственников жилья. По итогам собрания Протокол необходимо направить в управу района, а на территории Троицкого и Новомосковского административных округов города Москвы – в префектуру данных административных округов.

Кому принадлежит система, в которую вносятся данные после прохождения голосования?

Система, в которую поступали данные после прохождения голосования, принадлежит Правительству Москвы.

Почему в Центрах госуслуг «Мои документы» раздавали образец, в котором был вписан верный ответ?

На образце было показано, какие строки в заявлении должны быть заполнены – давался примерный формат фамилии, имени, отчества (ФИО), формат паспортных данных, адреса, для примера приводился один из двух вариантов решения по голосованию. Образец не принуждал к голосованию за определенный вариант. При этом была предоставлена возможность как заполнить предлагаемую для удобства форму заявления, так и написать его в свободной форме от руки, предусмотрев все данные*.

*в соответствии с постановлением Правительства Москвы №245-ПП.

Где получить копию нормативных актов, на основании которых проводилось голосование?

Сотрудники центров предоставления госуслуг «Мои документы» могут предоставить вам копию нормативных актов, на основании которых осуществлялась данная услуга*. Также ознакомиться с официальными документами по программе реновации можно на официальном сайте мэра Москвы mos.ru в разделе «Власть», далее необходимо перейти в раздел «Документы» и выбрать из списка нужный документ.

* 1. Постановление Правительства Москвы № 245-ПП от 02.05.2017 года «Об учете мнения населения по проекту реновации жилищного фонда в городе Москве»;

1. Постановление Правительства Москвы № 260-ПП от 11.05.2017 года «О внесении изменений в постановление Правительства Москвы от 2 мая 2017 года № 245-ПП;

1. Закон города Москвы от 17 мая 2017 года № 14 «О дополнительных гарантиях жилищных и имущественных прав физических и юридических лиц при осуществлении реновации жилищного фонда в городе Москве».

1. Постановление правительства Москвы №326-ПП от 01.06.2017 «О внесении изменений в постановление Правительства Москвы от 2 мая 2017 года № 245-ПП».

1. Постановление Правительства Москвы № 363-ПП от 14.06.2017 года «О внесении изменений в Постановление Правительства Москвы от 2 мая 2017 года № 245-ПП».

При желании собственники помещений в пятиэтажке могли до 1 июля 2017 года провести общее собрание для принятия решения об участии своего дома в программе реновации. Порядок проведения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме регулируется Жилищным кодексом Российской Федерации. Решение должно быть оформлено протоколом.

Почему изменился процент явки по дому? На сайте сначала было указано одно количество квартир, принявших участие в голосовании, а сегодня процент уменьшился, почему?

На изменение (уменьшение) процента явки могут влиять следующие причины:

- техническая ошибка, если в процессе голосования выяснилось, что фактически квартир в доме больше, чем в базах данных Росреестра и других органов власти. После исправления ошибки происходит уменьшение доли квартир, принявших участие в голосовании;

- если мнения жителей квартиры разделились пополам, например, у квартиры два собственника, первый проголосует «за» включение дома в проект программы реновации, а второй – «против», то эта квартира НЕ учитывается при подведении итогов голосования по дому.

Интернет-проект «Активный гражданин» - полезный сервис для жителей Москвы. Он дает возможность каждому из горожан поучаствовать в жизни столицы путем голосования за или против поставленных на обсуждение вопросов. Предметом голосования, как правило, является целесообразность актуальных нововведений: улучшений и изменений в городской инфраструктуре, информационном обслуживании и прочих сферах городского отдыха и быта. С помощью проекта также можно оценить проведенные в Москве мероприятия и даже найти пропавших людей.

Как реализовать это все на практике и пожаловаться на текущие проблемы города можно узнать путем изучения и разбора возможностей сайта или просто ознакомиться с представленной ниже инструкцией.

Подробнее о проекте

«Активный гражданин» впервые был запущен 21 мая 2014 года. Инициатором проекта выступило Правительство Москвы, а воплотил эту идею в жизнь Департамент информационных технологий города. Менее, чем через год число зарегистрированных на сайте пользователей превысило 1 миллион (в настоящее время их количество - в два раза больше).

Для того, чтобы отслеживать выполнение решений, принятых горожанами, власти города объявили о создании специализированного объединения волонтеров.

Принцип работы портала следующий:

1. Орган исполнительной власти Москвы выносит перечень значимых вопросов из сферы своей компетенции.
2. Пользователь сайта участвует в активных голосованиях и получает за это фиксированное количество баллов, которые впоследствии может обменять в «Магазине поощрений».
3. Результат электронного референдума берется во внимание Правительством Москвы.

Предметом голосования в основном становятся вопросы, выдвинутые Мосгордумой. Опросы горожан могут попасть на рассмотрение в «Активный гражданин» лишь после того, как наберут не менее 5 % голосов жителей Москвы на сайте Российской общественной инициативы roi.ru.

Порядок голосования

На портале проекта периодически размещаются актуальные вопросы или опросы, в которых предлагается поучаствовать его зарегистрированным пользователям. Кроме возможности повлиять на решения администрации города и поставить оценку их воплощениям, участникам электронных референдумов предлагаются приятные бонусы в виде бесплатных парковочных часов, посещений культурных мероприятий столицы и полезных сувениров.

Чтобы воспользоваться данными привилегиями гражданин должен последовать инструкции:

1. Пройти регистрацию на портале.
2. Перейти в раздел «Голосования».
3. Выбрать интересующий вопрос.
4. Ознакомиться с сутью изложенного.
5. Оставить свой голос путем выбора одного из предложенных вариантов.
6. Нажать «Завершить голосование».
7. Получить необходимое количество баллов и связанный с этим статус активного гражданина.
8. Зайти в «Магазин поощрений» и выбрать предпочтительный вариант.
9. Получить поощрение в центре госуслуг (адреса по ссылке - shop.ag.mos.ru/rules/stores/).

Регистрация

Каждый активный гражданин должен пройти процедуру регистрации на сайте. Без этого доступ к голосованиям будет закрыт.

Для этого необходимо выполнить следующие действия:

• Шаг 1. Пройти по ссылке ag.mos.ru/site/index и нажать «Регистрация».
• Шаг 2. Ввести номер мобильного телефона.
• Шаг 3. Ввести полученный по СМС код.
• Шаг 4. Согласиться с условиями оферты.
• Шаг 5. Войти.

Данный пункт является не обязательным, но приносит владельцу аккаунта дополнительные преимущества:

• + 20 бонусных баллов (при условии заполнения всех предложенных полей);
• возможность участвовать не только в общегородских, но и в территориальных голосованиях (по месту жительства и работы);
• право голосования по направлениям школьной и дошкольной тематики (если пользователь укажет наличие и возраст детей).

Процедуру можно проделать и через мобильное приложение, доступное для скачивания в Google Play, App Store и Windows Phone Store. Алгоритм действий в таком случае будет идентичен регистрации через сайт.

Одно из главных условий для регистрации - наличие сим-карты российского мобильного оператора, при этом номер телефона не обязательно должен быть московским.

Голосование

Чтобы поучаствовать в опросе необходимо кликнуть по одному из активных предложений. Перед участником электронного референдума откроется разъяснение по поводу сути поставленного вопроса и перечень доступных ответов. Среди них необходимо выбрать один (если правилами конкретного голосования не указано иное) и обязательно нажать «Завершить голосование». В противном случае голосование будет не засчитано.

Варианты ответов подобраны таким образом, чтобы каждый активный гражданин смог поучаствовать в опросе, не зависимо от заинтересованности в данной теме и наличия собственного компетентного мнения (в большинстве голосований доступны ответы «Затрудняюсь ответить», «Мне не интересно», «В оценивании должны участвовать специалисты» и т. п.).

Подобная позиция полезна для выявления круга интересов жителей и помогает Правительству проанализировать общее настроение горожан по поводу рассматриваемого направления. А для самих участников - это дополнительная возможность получить баллы на бонусный счет.

Также в некоторых вопросах пользователям предлагается выразить свое личное мнение, отличное от стандартных ответов, предложенных администрацией.

У пользователей сайта «Активный гражданин» есть возможность поучаствовать и в обсуждении вопросов высокой юридической значимости. Но для этого им потребуется пройти авторизацию через профиль на портале госуслуг (gosuslugi.ru). Важным условием является наличие в этом профиле паспортных данных, информации о регистрации места жительства и СНИЛС.

Баллы

Бонусные баллы, необходимые для получения поощрения, можно накопить следующим образом:

1. Участвовать в максимальном количестве доступных голосований (в среднем за один опрос пользователю начисляется 20 баллов).
2. Заполнить все предложенные поля персонального профиля.
3. Регулярно посещать сайт или мобильное приложение (+ 3 балла ежедневно).
4. Приглашать друзей с помощью мобильного приложения. За каждого зарегистрированного друга пользователь получит 5 бонусов (оплачивается не более 10 приглашенных в месяц).
5. Делиться актуальными вопросами и/или фактом своего голосования в них в социальных сетях (доступно после привязки аккаунта «ВК», «ОК», Facebook, или Twitter). За публикацию одного поста активный гражданин получит 5 баллов, максимум за 4 поста в месяц.

Как пожаловаться на проблему

Интернет-сервис «Активный гражданин» не предусмотрен для подачи жалоб. Для этого существует портал «Наш город Москва». С его помощью неравнодушные граждане могут сообщить о проблеме из сферы компетенции городских властей и в течение 8 дней получить отчет о ее разрешении.

На сайте доступно 27 категорий для обращений, которые периодически дополняются и обновляются.

Пожаловаться через «Наш город» легко. Для этого необходимо:

1. Пройти процедуру регистрации* или зайти на сайт через аккаунт «ВКонтакте», Facebook, Twitter, сайта «Госуслуги».
2. Нажать «Сообщить о проблеме» (красная кнопка по центру главной страницы).
3. Выбрать категорию проблемного объекта.
4. Указать проблемную тему.
5. Уточнить местоположение объекта, где было отмечено нарушение или неисправность.
6. Конкретизировать проблему.
7. Дать краткое пояснение (не более 700 символов).
8. Загрузить фотоснимки (не более 5 и общим размером до 10 Мб).
9. Кликнуть «Отправить сообщение».

* - чтобы зарегистрироваться на портале, пользователю нужно перейти по ссылке gorod.mos.ru/index.php, ввести в электронную форму сведения о себе, отметить свое согласие с условиями пользования порталом и Едиными правилами модерации.

• информацию, не соответствующую выбранной категории и теме;
• дублирование сведений о еще не решенной проблеме;
• просьбы личного характера;
• описание нескольких проблем, отнесенных к разным категориям и темам;
• лишнюю информацию, не касающуюся сути проблемы;
• обращения к должностным лицам Правительства Москвы, исполнительным органам, сотрудникам портала или другим лицам/организациям;
• фотографию, которая представлена в качестве единого доказательства (пояснения) предмета обращения, и при этом не соответствует установленным требованиям (больше 10 Мб, не позволяет распознать проблему, содержит конфиденциальную, рекламную или иную информацию, отличную от целей деятельности портала).

Результаты прохождения модерации становятся известны в течение 24 часов после подачи жалобы. Уведомления об отклонении, как и сообщения о результатах рассмотрения отправляются на электронный адрес заявителя, указанный им при регистрации.

Если у пользователя портала возникли вопросы или были обнаружены сбои в работе системы, он может обратиться в техподдержку через форму обратной связи.

Аналогичным образом администрации сайта направляются пожелания и рекомендации по улучшению работы GOROD.MOS.RU.

Кроме веб-портала пожаловаться с помощью GOROD.MOS.RU можно через мобильное приложение, доступное для iOS, Android и Windows Phone. Ссылки для скачивания расположены в нижней части сайта.

Видео о проекте «Активный гражданин»

Законодательная база

Работа с государственными интернет-ресурсами, подача жалоб и обращений органам власти регулируется следующими нормативно-правовыми актами:

1. ФЗ РФ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ
2. ФЗ РФ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ.
3. ПП РФ «О единой системе межведомственного электронного взаимодействия» от 8 сентября 2010 г. № 697.
4. Распоряжение Правительства РФ «О государственной программе Российской Федерации «Информационное общество (2011 - 2020 годы)» от 20 октября 2010 г. № 1815-р.