Вы можете удалить антивирус Dr.Web стандартными средствами Microsoft Windows или при помощи специальной утилиты.
Выберите способ удаления:
Чтобы самостоятельно удалить сторонний антивирус стандартными средствами Microsoft Windows, выполните следующие действия:
Пуск »;
2. Выберите пункт меню «Панель управления »:
3. В окне «Панель управления » выберите раздел «Программы и компоненты » (или раздел «Программы », а затем - «Программы и компоненты »):
4. В окне «Программы и компоненты
5. Дважды нажмите левой кнопкой мыши на имя программы;
6. Подтвердите, что Вы действительно хотите удалить программу;
7. Нажмите «Да
8. Нажмите «Да
9. Введите проверочный код с картинки в строку ввода и нажмите «Отключить Самозащиту »:
10. Дождитесь окончания удаления и в окне запроса перезагрузки компьютера нажмите «Да »:
Program Files
1. В левом нижнем углу экрана нажмите на кнопку «Пуск »;
2. Выберите пункт меню «Панель управления »:
3. В окне «Панель управления » выберите раздел «»:
4. В окне «Установка и удаление программ » выберите программу, которую необходимо удалить;
5. Нажмите на кнопку «Удалить » (или на кнопку «Изменить »);
6. Нажмите «Да » в окне подтверждения удаления карантина и его содержимого:
7. Нажмите «Да » в окне подтверждения удаления из операционной системы:
8. Введите проверочный код с картинки в строку ввода и нажмите «Отключить Самозащиту »:
9. Дождитесь окончания удаления и в окне запроса перезагрузки компьютера нажмите «Да »:
При удалении стороннего антивируса стандартными средствами Microsoft Windows в системе могут остаться некоторые папки и файлы, поэтому необходимо проверить папку «Program Files » после перезагрузки компьютера. Если в папке находятся папки и файлы стороннего антивируса, то их тоже необходимо удалить и повторно перезагрузить компьютер.
Вам необходимо сначала попробовать удалить антивирус Dr.Web стандартными средствами Microsoft Windows.
В некоторых случаях после удаления антивируса Dr.Web и перезагрузки компьютера, в системном реестре операционной системы могут остаться записи, по причине которых невозможно установить антивирус ESET NOD32 .
Для разрешения этой ситуации следуйте инструкции:
1. Сохраните специальную утилиту (файл drw_remover.exe) на рабочем столе вашего компьютера:
2. Запустите загруженный файл drw_remover.exe;
3. В строку ввода введите цифры с картинки и нажмите «Удалить »:
4. Дождитесь окончания удаления и в окне запроса перезагрузки компьютера нажмите «Да »:
Компания ESET не берет на себя ответственность за результат работы данной утилиты, так как этот программный продукт предоставляется разработчиком стороннего антивируса.
Мы настоятельно рекомендуем при использовании специальной утилиты для удаления стороннего антивируса обратиться за помощью к специалистам.
Если Вам нужна помощь в удалении стороннего антивируса, то Вы можете обратиться в нашу бесплатную техническую поддержку.
Установить новый антивирус бывает трудно в том случае, если старый был некорректно удален. При неполном удалении возможны и другие проблемы, например, торможения или сбое в работе. Многие антивирусные компании заботятся о пользователях даже в том случае, если их продукт необходимо удалить. В этот раз речь пойдет о правильном удалении антивируса Dr.Web.
К слову, удалить ее можно и с помощью стандартного системного компонента Windows «Установка и удаление программ » («Программы и компоненты »). Однако при аварийной ситуации для удаления предусмотрена специальная утилита. Ее рекомендуется использовать при возникновении системной ошибки, в результате которой ручное удаление невозможно или было произведено, но некорректно.
Под некорректным удалением подразумевается частичное удаление программы, после чего в системе присутствуют «остатки» антивируса в виде файлов и папок. Также утилиту рекомендуется использовать, если деинсталлятор антивируса выдает ошибку при удалении или вообще не запускается.
Утилита Dr.Web Remover и инструкция по использованию
Также есть специальная утилита для этого — Remover.
- Нажмите сюда и загрузите программу с официального сайта компании. Утилита полностью бесплатная и не требует установки на ПК. Также стоит отметить, что ее нужно запускать от имени администратора. Для этого нажмите по ярлыку программы правой клавишей мыши и выберите соответствующий пункт.
- После запуска программы отобразится капча (защитный код), которую необходимо правильно ввести. Это объясняется тем, что, возможно, удалить антивирус пытается не пользователь, а другое (как правило, вредоносное) приложение. Защитный код в этом случае служит подтверждением того, что действия совершает именно человек.
- После ввода капчи нажмите кнопку «Удалить ». При желании код можно обновить на другой (если текущий кажется неразборчивым), либо прослушать (для слабовидящих людей).
- По окончании работы с утилитой перезагрузите компьютер.
С помощью этой программы вы можете удалить продукты Dr.Web следующих версий: 4.33/44; 5.0/6.0/7.0/8.0, а также клиентскую часть Enterprise Suite.
Антивирус D r.Web имеет в системе особые полномочия: запускается самостоятельно, защищает себя от случайного или намеренного удаления, блокирует выполнение некоторых операций. Подобное поведение оправдано – безопасность превыше всего. Но есть и обратная сторона: иногда пользователям приходится долго разбираться, как удалить антивирус D r.Web .
Деинсталляция антивируса Dr.Web
Стандартное удаление
Начинать деинсталляцию антивируса всегда следует с использования стандартных инструментов – это рекомендация разработчиков защитного ПО. Поэтому:
- Зайдите в «Панель управления».
- Перейдите к инструменту «Удаление программ».
- Выделите Dr .Web и кликните «Удалить».
Мастер деинсталляции уточнит у вас, хотите ли вы оставить в системе настройки антивируса. Рекомендуется снять все галочки , в противном случае другое антивирусное ПО может не установиться.
Dr.Web Remover
Если процедура стандартного удаления не принесла результата, и вы так и не разобрались, как удалить антивирус Доктор Веб с компьютера, то не стоит отчаиваться: разработчики выпустили официальную утилиту Dr.Web Remover, максимально автоматизирующую процесс деинсталляции.
Важно: Dr .Web Remover рекомендуется применять только в тех случаях, когда стандартное удаление не действует или работает с ошибками.
- Откройте сайт Dr .Web .
- Перейдите на вкладку «Скачать».
- Выберите раздел «Аптечка сисадмина».
- Загрузите на компьютер утилиту удаления.
Загруженный файл необходимо запустить с полномочиями администратора, чтобы он смог внести изменения в конфигурацию системы. После запуска появится картинка с цифрами (капча), которые нужно ввести в специальном поле.
Ввод цифр является дополнительной защитой от случайной деинсталляции антивируса. Указывая в поле данные с картинки, вы подтверждаете свое желание удалить D r.W eb с компьютера полностью. После ввода кода нажмите «Удалить».
Чтобы все файлы и записи о защитном ПО были стерты с компьютера, программа попросит вас разрешить перезагрузку. Нажмите «Да» и дождитесь повторного запуска системы. Теперь ваш компьютер не защищен антивирусом, поэтому будьте осторожны и как можно скорее установите другой защитный софт.
Связано это с тем, что любой более-менее "приличный" антивирус создан так, что он довольно "серьезно" интегрируется в операционную систему и довольно "жестко" контролирует все ее службы и функциональные модули, чтобы создать максимальную безопасность, а также обладает предельно высоким уровнем личной защиты, чтобы самому не стать "жертвой" какого-нибудь вредоносного ПО. Ведь, помимо пользователя, антивирус могут попытаться удалить/внести изменения и различные вредоносные программы. Но при всем, при этом, всегда есть реально действенные варианты, чтобы "правильно" деинсталлировать любой антивирус из системы, если он уже порядком вам надоел или же вы захотели обзавестись новой версией. И Доктор Веб, в том числе!
1. Через "Установку и удаление программ" в Виндоус
Стандартные средства Windows тоже являются неплохим вариантом для решения подобных проблем. Попробуйте ими воспользоваться. Чтобы добраться до этой службы последовательно пройдите по следующим модулям: "Пуск" --> "Панель управления" --> "Программы" --> "Программы и компоненты" (или "Пуск" --> "Панель управления" --> "Установка/удаление программ" ).
В открывшемся окошке "Удаление и изменение программы" вы увидите список всего установленного на вашей машине софта. Выберите в этом списке Dr. Web и выделите его левой клавишей мыши. Вверху на функциональной панели нажмите "Удалить"/"Изменить" .
В открывшемся окне Доктор Вэбовского деинсталлятора вам будет предложено выбрать определенные компоненты , чтобы оставить их на компьютере после удаления антивируса. Если вам что-то нужно, поставьте галочки напротив соответствующих модулей, если нет - жмите "Далее" .
В следующем окне вам придется безошибочно вбить капчу из нескольких цифр (в целях дополнительной безопасности!) и подтвердить деинсталляцию , нажав на кнопку "Удалить программу" .
2. Через специальную утилиту Dr.Web Remover
Для начала, нужно скачать утилиту drw remover . После этого (обязательно!), запустите утилиту удаления антивируса Dr. Web от имени администратора (нажмите на запускающий файл пр. клав. мыши и выберите соответствующую опцию).
В открывшемся окне специализированного деинсталлятора корректно вбейте в нижнее поле капчу из цифр с картинки и подтвердите uninstall/удаление .
После этого, в обязательном порядке соглашайтесь на перезагрузку операционной системы.
После рестарта и завершения загрузки ОС, вы будете приятно удивлены, что антивирус начисто исчез с вашего компьютера!
