Cómo conectar la banca móvil de Sberbank a través de Internet. Cómo utilizar la Banca Móvil. Conéctese a través de terminal de autoservicio

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La banca móvil de Sberbank es un servicio bancario completamente simple, rápido y conveniente, y un servicio bastante agradable que le permite controlar su cuenta personal, realizar transacciones bancarias y bloquear una tarjeta sin visitar una sucursal bancaria.

Hay cuatro opciones principales para como conectar banco móvil Sberbank:

Incluso si un empleado de Sberbank no le ha activado los servicios de banca móvil, no se desespere. Siempre puedes hacerlo tú mismo en línea.

Pero esto solo se puede hacer en su cuenta personal de Sberbank en línea. Para acceder sin un número de teléfono conectado, debe obtener un nombre de usuario y una contraseña únicos en cualquier sucursal o cajero automático de Sber.

Cuando entras por primera vez Área personal Sberbank en línea, se le ofrecerá inmediatamente conectarse al servicio de banca móvil que necesita. Si cerró accidentalmente esta alerta, proceda de la siguiente manera:

  1. En su cuenta personal encontrará la frase "Banco Móvil"
  2. Habrá "Detalles de conexión". Haga clic en ellos.
  3. Eso es todo, todo lo que tienes que hacer es aceptar la conexión haciendo clic en el botón "Conectar".
  4. En la configuración, seleccione la tarifa deseada, la propia tarjeta Sberbank e indique el número de teléfono al que se vinculará el banco móvil.

Conexión en una sucursal de Sberbank

Probablemente la opción más fácil y segura para conectarse a un banco móvil sea ponerse en contacto con un empleado de la sucursal de Sberbank. Por supuesto, es mejor activar el servicio bancario inmediatamente después de recibir la tarjeta de plástico y, además, informarle al empleado de Sberbank su número de teléfono móvil, pero es posible conectar este servicio a una cuenta existente.

En este caso, debe ir a cualquier sucursal de Sberbank con su pasaporte, completar una solicitud en el formulario prescrito y dentro de tres días bancarios el banco se conectará al servicio de banca móvil.


Este método implica conectar la tarjeta a un banco móvil usted mismo, a través de un cajero automático o terminal de autoservicio. Para ello, se requiere autorización mediante una tarjeta bancaria de Sberbank.

El menú de casi cualquier cajero automático o terminal tiene una sección diseñada para conectarse al Banco Móvil de Sberbank. Para hacer esto, debe insertar una tarjeta bancaria de plástico en un cajero automático o terminal de autoservicio, iniciar sesión ingresando un código PIN, ingresar a la sección correspondiente del menú, seleccionar el plan de tarifas deseado y agregar su número de teléfono móvil. La conexión a Sberbank Mobile Bank se realizará automáticamente. Se enviará una notificación de conexión a su teléfono móvil en forma de mensaje SMS.

Conéctate usando tu teléfono

El último y probablemente el más difícil de ellos consiste en conectarse a un servicio móvil a través del servicio de soporte de Sberbank. Para hacer esto, debe llamar al número de la línea directa gratuita. 8-800-200-37-47 o 8-800-555-55-50. El operador deberá proporcionar sus datos personales, número de teléfono y la palabra clave especificada al recibir la tarjeta. Después de eso, el operador de la línea directa activará de forma independiente el servicio bancario o le aconsejará que se comunique con la sucursal de Sberbank más cercana.

Servicios prestados por la banca móvil de Sberbank

El uso de un banco móvil en la vida cotidiana ofrece a los propietarios de tarjetas bancarias una serie de funciones útiles:

  • control de todas las transacciones financieras realizadas con tarjeta bancaria mediante mensajes SMS cortos;
  • recibir, previa solicitud, una lista de las últimas cinco transacciones realizadas con el saldo de la cuenta de la tarjeta;
  • obtener información confiable sobre la disponibilidad de fondos en la cuenta de la tarjeta en cualquier momento;
  • la capacidad de transferir fondos entre sus tarjetas, recargar saldos teléfonos móviles, pago de vivienda y servicios comunales y otros pagos diversos;
  • la capacidad, si es necesario, de bloquear rápidamente la tarjeta.

Tarifas y límites de la banca móvil

En el sitio web oficial de Sberbank de la Federación de Rusia puede familiarizarse con límites a las transacciones dentro del servicio de banca móvil de Sberbank. A continuación se muestran todos los beneficios.

Unirse al servicio móvil es gratuito. La única parte paga del servicio bancario es la recepción de notificaciones por SMS. También es necesario ponerse en contacto con una sucursal de Sberbank y completar la solicitud correspondiente en caso de cambio de operador. comunicaciones móviles o número de teléfono vinculado a la cuenta de la tarjeta.

La conexión al banco móvil de Sberbank es gratuita, solo se pagan los servicios de notificación por SMS. En la práctica, Sberbank utiliza dos paquetes pagos, que se basan en enfoques completamente diferentes para utilizar los servicios de banca móvil y pagarlos.

Servicios bancarios proporcionados como parte del paquete. "Económico", en su mayoría gratis. Solo se pagan las notificaciones sobre movimientos de cuenta, que se proporcionan exclusivamente a petición del cliente y se pagan por separado, según las tarifas de Sberbank.

El segundo paquete de servicios prestados: "Lleno", completamente pagado. Implica pagar una tarifa de suscripción mensual. La tarifa de suscripción depende del tipo de tarjeta de plástico; para las tarjetas premium, como Gold o Platinum, no se aplica ninguna tarifa.

El servicio es económico (alrededor de 30 a 60 rublos por mes), pero tiene una serie de funciones útiles, que incluyen:

  • cualquier cambio en la cuenta irá acompañado de un mensaje SMS a su teléfono móvil;
  • permite conocer en cualquier momento el estado de su cuenta en Sberbank;
  • permite obtener el historial de transacciones en la cuenta de su tarjeta.

La versión económica y gratuita no tiene las funciones anteriores. Otra ventaja del paquete de servicios "Completo" es que brinda la oportunidad de un período de prueba gratuito de dos meses, lo que permite evaluar plenamente sus ventajas.

Debe comunicarse con una sucursal de Sberbank y completar la solicitud correspondiente si cambia su operador de telefonía móvil o el número de teléfono vinculado a la cuenta de su tarjeta.

Instrucciones en video para conectarse a un banco móvil de Sberbank

"Mobile Bank" es un servicio de Sberbank que le permite realizar transacciones financieras utilizando. Este servicio se puede activar en una sucursal bancaria, mediante un cajero automático, así como mediante banca por Internet. Autoconexión " La banca móvil» por teléfono es un trámite sencillo.

¿Cómo elegir un plan tarifario de banca móvil adecuado?

La forma más sencilla es activar la “Banca Móvil” en su teléfono durante el registro. Todo lo que se requiere del cliente es decirle al empleado del banco el número de teléfono al que se vinculará la tarjeta. Por cierto, puedes vincular ocho tarjetas bancarias a un número de móvil. Tras activar la Banca Móvil, el cliente tendrá acceso a la amortización de préstamos, seguimiento del saldo de una tarjeta bancaria, etc. Antes de pasar al tema de la conexión, es necesario seleccionar el plan de tarifas óptimo. Hoy hay dos de ellos:
  1. Gratis - "".
  2. Pagado - "". Puede encontrar información más detallada sobre las tarifas en la página.
Por el nombre, puede parecer que la primera opción es más económica. Sin embargo, esta tarifa no es adecuada para todos los clientes. La razón de esto son los siguientes matices:
  • por un servicio único, se cobra una tarifa de 3 rublos;
  • para verificar las últimas transacciones con la tarjeta: 15 rublos;
  • El plan de tarifas no proporciona notificaciones sobre un aumento en los gastos y el saldo de la cuenta después de retirar la tarjeta.
El último punto es especialmente importante, ya que le permite controlar las transacciones financieras, incluso si le robaron la tarjeta bancaria. En cuanto a la tarifa “Full”, el pago depende del tipo de tarjeta bancaria y es:
  • Clásico - 60 rublos;
  • Maestro - 30 rublos;
  • Visa Electron - 30 rublos;
  • Las tarjetas Gold y otras premium son gratuitas.

Las tarifas anunciadas tienen una serie de características comunes:

  • Recarga tu cuenta móvil (tu número o cualquier usuario);
  • Transferencia de fondos entre tarjetas bancarias;
  • Envío de transferencias a particulares que sean clientes de Sberbank. Para hacer esto, necesita saber el número de teléfono del destinatario;
  • Pago de facturas de servicios públicos;
  • Pago de prestamo;
  • Conexión de servicios existentes;
  • Bloqueo de la tarjeta en caso de robo o pérdida.

Activación del servicio a través de cajero automático

Una vez que haya decidido el tipo de tarifa óptima, puede proceder a conectar Sberbank Mobile Bank en su teléfono. Esto se puede hacer usando cualquier dispositivo móvil, o a través del cajero automático de Sberbank más cercano.
  1. Inserte la tarjeta en el lector de tarjetas.
  2. En el menú que aparece, seleccione la sección "Banca móvil".
  3. A continuación, debe seleccionar la opción de activación: "Conectar la tarjeta principal", si el servicio no se ha utilizado antes. Todos los demás puntos son necesarios sólo para operaciones disponibles en el servicio activado.
  4. Seleccione una de las tarifas presentadas.
  5. El menú mostrará el número de teléfono que se especificó durante el registro de la tarjeta bancaria. En esta sección debes hacer clic en el botón “Continuar”.
  6. Se enviará un SMS con un código a tu teléfono. El cliente debe confirmar la activación del servicio enviando un código SMS al número 900. En ocasiones, el proceso de activación tarda unos tres días.
Instrucciones detalladas sobre cómo utilizar el cajero automático.

Conexión del servicio por teléfono.

Puede conectar la Banca Móvil usando su teléfono usando . El comando SMS es gratuito y se cobra según los términos y condiciones del operador de telefonía móvil. También es posible activar el servicio desde el Contact Center. Llamando podrás:
  1. Póngase en contacto con el operador.
  2. Actúe según las indicaciones de voz.
Si desea comunicarse verbalmente con un representante del banco, luego del saludo automático debe presionar el número "0" en el teléfono. El empleado realizará una identificación obligatoria haciendo varias preguntas:
  • Número de tarjeta bancaria;
  • palabra clave recibida durante el proceso de ejecución del contrato;
  • pasaporte y datos personales individuales;
  • información sobre la última transacción realizada con esta tarjeta.
Posteriormente, el empleado del Contact Center le aclarará la tarifa que le interesa y activará el servicio. A continuación, se enviará una notificación a su teléfono con las instrucciones adecuadas, tras lo cual se activará la Banca Móvil.

A veces, la línea directa del Contact Center está sobrecargada y es casi imposible comunicarse con ellos. En este caso, puede recurrir a conectar usted mismo Mobile Bank en su teléfono. Para hacer esto necesitas:

  • marcar el número de teléfono del Centro de Contacto;
  • si está interesado en servicios y productos para particulares, presione el botón “3”;
  • seleccione la sección relacionada con la gestión remota de servicios ("Sberbank Online" y "Mobile Bank") - presione "2";
  • necesita "Banco móvil" - presione "2";
  • escuche el mensaje automático y seleccione una tarifa;
  • el robot dictará el número de la tarjeta bancaria, la tarifa seleccionada y el número de teléfono para una mayor conexión. Además, se especificará el período durante el cual deberá esperar la notificación de la activación exitosa del servicio.

Instrucciones fotográficas sobre cómo utilizar la Banca Móvil

Sugerimos descargar el archivo aquí:
(descargas: 2042)
Ver archivo en línea:

Conexión a través de banca por Internet

Como cliente de Sberbank, sería una buena idea tener acceso a él.
Para tener acceso permanente al servicio Sberbank Online, es necesario conectarse a la Banca Móvil con anticipación, ya que el inicio de sesión en su Cuenta Personal se realiza mediante confirmación por SMS. Sin embargo, para transacciones únicas, puede utilizar contraseñas obtenidas en cajeros automáticos.

En el menú de Cuenta personal que se abre, debe seleccionar la sección "Banca móvil". A continuación, debe decidir la tarifa que le interesa. Después de la selección plan tarifario, seguirá una confirmación estándar de los parámetros de conexión especificados. Este:

  • número de tarjeta plástica;
  • número de teléfono;
  • nombre de la tarifa seleccionada.
Después de hacer clic en el botón "Conectar", se debe enviar un mensaje SMS con un código al número ingresado con un código que debe ser redirigido a Sberbank. Si necesitas cambiar la tarifa, puedes hacerlo en este apartado. El procedimiento de conexión tarda de 1 a 3 días.

Conexión de banca móvil a través de Sberbank en línea

Paso 1. Inicie sesión en su cuenta personal.

Paso 2. Reciba un código SMS para confirmar el inicio de sesión e ingréselo.

Paso 3. Seleccione la conexión de Banca Móvil en su teléfono.

Etapa 4. Sigue las indicaciones y activa el servicio.

Instrucciones para operar el sistema Sberbank Online

Instrucciones para trabajar con el servicio Sberbank Online:
(descargas: 1220)
Ver archivo en línea:

Solicitar una operación de conexión en una sucursal de Sberbank

Si los métodos anteriores para conectarse al servicio no le resultan satisfactorios, Mobile Bank también se puede activar en la sucursal de Sberbank más cercana. El banco proporcionará al cliente un formulario especial en el que deberá indicar la siguiente información:
  • nombre del departamento;
  • los datos de su pasaporte;
  • número en formato de diez dígitos y empresa del operador de telefonía móvil utilizado;
  • marque la casilla "Registrar número de teléfono";
  • indique su número de tarjeta bancaria;
  • ingrese los números de aquellas tarjetas Sberbank que se conectarán al mismo teléfono que las adicionales;
  • elige una tarifa;
  • firmar y fechar la solicitud.

Sólo se aceptará una solicitud correctamente completada si tiene pasaporte. En este caso, no es necesario presentar la tarjeta conectada, ¡pero sí indicar su número!

Cambiar el plan tarifario de SMS. Deshabilitar el servicio

Una vez completada la activación, el cliente tendrá acceso a la gestión financiera de la tarjeta Sberbank vía SMS.
A desactivar la banca móvil, debes enviar el texto: SERVICIOS DE BLOQUEO, SERVICIO DE BLOQUES, BLOKIROVKAUSLUGI; 04.

Debe comprender que el servicio no está deshabilitado para siempre, sino que solo algunas funciones se suspenden temporalmente. Por lo tanto, si se activó la tarifa "Completa", la tarifa por el uso aún se debitará de la cuenta de la tarjeta. Resulta que la función de bloqueo es útil en caso de pérdida o robo del teléfono.

Todas las configuraciones se pueden activar de forma independiente usando el comando inverso: SERVICIOS DE DESBLOQUEO, DESBLOQUEAR SERVICIO, RASBLOKIROVKAUSLUG o 05 . Lo principal es que, antes de enviar el comando, no olvides aclarar el número de la tarjeta Sberbank ingresando los últimos 4 dígitos. Cada bloque de datos se ingresa separado por un espacio.
Si necesita cambiar la tarifa, simplemente escriba la palabra Lleno o Economía y enviar a .

Cómo conectar la banca móvil de Sberbank: instrucciones en video

Cómo conectar usted mismo el banco móvil de Sberbank a través de Internet? ¿Es posible? ¿Existen otros métodos de conexión? Estas preguntas son de interés para muchos usuarios y hablaremos de ellas con más detalle. instrucciones paso a paso Utilice y responda otras preguntas de este artículo.

¿Cómo puedo activarlo yo mismo?

La activación se produce según el método elegido, normalmente mediante mensaje SMS. Para comprobarlo, envíe un mensaje con la palabra "ayuda" al número 900. Por el tipo de mensaje de respuesta (las opciones posibles son "activado", "apagado", "neoplata") puede juzgar el estado de hoy.

Nos gustaría llamar su atención sobre el hecho de que solo los clientes del banco que tengan una tarjeta plástica o virtual pueden conectarse y, en consecuencia, activar el servicio.

Conéctese al servicio en casa a través de la computadora.

Lamentablemente la respuesta a esta pregunta es negativa, ya que esta opción no está disponible actualmente. Sin embargo, esto no es motivo para desesperarse: hay tres posibilidades más:

  • visita personal a cualquier sucursal;
  • Cajeros automáticos y terminales;
  • Servicio telefónico.

Si encuentra un servicio en Internet que ofrece un servicio similar, se trata de estafadores. No caigas en los trucos, ya que las consecuencias pueden ser muy desagradables.

Cómo conectar el banco móvil Sberbank por teléfono mediante SMS

La respuesta a la pregunta de cómo conectar la banca móvil de Sberbank por teléfono mediante SMS también es negativa. Pero la dirección del banco promete corregir esta deficiencia y está considerando la posibilidad de dicha conexión en el futuro.

A través de MTS, Megafon gratis

Sberbank de Rusia ofrece a sus clientes la oportunidad de utilizar el cómodo y moderno servicio de Banca Móvil. Para ello, deberás descargar online la aplicación Java desde el portal bancario oficial para autorizar el sistema en tu móvil e instalarla en tu dispositivo. Hoy en día, este servicio cuenta con el respaldo de operadores como Beeline, Megafon y MTS.

Llamamos la atención de los usuarios: si su dispositivo es robado o regalado a terceros, primero debe bloquear el servicio (por si acaso) o cambiar inmediatamente todas las contraseñas para que una persona no autorizada no pueda usarlo. Te recordamos que el soporte está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana y te indicará cómo desactivar y/o activar la función.

Pago rápido: ¿cómo comprobarlo?

Para poder utilizar la opción, debe activarla siguiendo todas las instrucciones necesarias descritas en el sitio web. La operación requiere sólo cuatro clics. Para enviar un pago, ingrese palabras de comando en un mensaje de texto (pago, transferencia a otro número/cuenta, etc.) al número 900.

Todas las transacciones se confirman mediante comentarios (mensaje bancario por teléfono), mediante los cuales se puede juzgar el éxito de la transacción o un error. No es necesario iniciar sesión en su cuenta personal.

Conecte el banco móvil Sberbank por teléfono

Esto solo se puede hacer llamando a la línea directa o al servicio de asistencia técnica (los números de teléfono y otra información se encuentran en el sitio web oficial del banco). El operador le pedirá que responda varias preguntas para averiguarlo:

  • datos personales del cliente (nombre completo y otros datos del pasaporte);
  • número de tarjeta bancaria;
  • pregunta/respuesta de seguridad especificada durante el registro;
  • última transacción con tarjeta.

Tenga en cuenta que este método solo es adecuado para quienes indicaron su número de teléfono durante el registro, si esto no se hizo a tiempo, deberá visitar la sucursal donde recibió la tarjeta y escribir una solicitud.

¿Cuál es el precio?

La elección de la tarifa se produce en el momento del registro (se puede fijar una tarifa económica o de pago). En promedio, el costo es de 30 a 60 rublos por mes. Conectar o desconectar el servicio es gratuito. Debes saber que la tarifa “económica” está equipada con un paquete mínimo de servicios, mientras que la tarifa “paga” está equipada con mayores capacidades en cuanto a funciones.

Registro

Para registrarse en una sucursal bancaria necesitará pasaporte y cualquier tarjeta bancaria (sueldo, crédito, etc.). Se le pedirá que complete y firme una solicitud y un acuerdo de usuario. La activación puede tardar entre 1 y 3 días.

Para conectarse a través de un cajero automático, solo necesita un documento de pago (tarjeta), conocimiento de las contraseñas, seguir las instrucciones y realizar paso a paso varios sencillos pasos:

  • inserte la tarjeta en el lector de tarjetas;
  • Ingrese un código;
  • Seleccione un servicio;
  • haga clic en conectar.

También puede obtener información más detallada de los operadores.

La banca móvil es un servicio de Sberbank que simplifica el trabajo con tarjetas bancarias. Al usarlo, tiene la oportunidad de controlar el movimiento de fondos en su cuenta, realizar transferencias, pagar servicios y utilizar otras funciones convenientes. Hoy hablaremos sobre cómo conectar la Banca Móvil, cuánto cuesta este servicio y qué oportunidades ofrece.

No siempre es posible (e incluso el deseo) correr al banco o al terminal más cercano para poner dinero en el teléfono, pagar Internet, vivienda y servicios comunales, o averiguar el saldo de su tarjeta bancaria. Sberbank intentó simplificar el proceso de gestión de una cuenta de tarjeta utilizando tecnologías remotas. Según la propia Sber, la Banca Móvil fue utilizada por más de 76 millones de clientes en 2018, que realizan más de 4 millones de transacciones cada día.

El servicio móvil de Sberbank implica dos funciones principales:

1 Servicio de notificación de todas las transacciones realizadas a través de tarjetas bancarias.

2 Realizar pagos desde las cuentas de su tarjeta mediante comandos SMS y USSD.

La banca móvil le permite realizar transacciones bancarias de forma remota utilizando su teléfono y recibir información sobre ellas en el mismo teléfono inteligente.

Con SMS Bank, puede realizar las siguientes acciones con su cuenta Sberbank:

  • Pagar sin comisión por un teléfono móvil de cualquier operador (tanto propio como de otro suscriptor);
  • Transferir dinero a otra cuenta o tarjeta, por ejemplo de una tarjeta de salario a una tarjeta de crédito;
  • Pagar préstamos;
  • Solicitar el saldo de la cuenta de la tarjeta en Sberbank;
  • Reciba notificaciones instantáneas sobre todas las transacciones de la cuenta. Por ejemplo, puede emitir una tarjeta a un niño y así realizar un seguimiento de sus gastos. Se puede utilizar con fines de seguridad. Si no has utilizado la tarjeta y recibes una notificación de que se ha debitado algún importe, puedes contactar rápidamente con el banco o bloquear la tarjeta;
  • Recibir una lista de transacciones recientes con tarjeta;
  • Reciba ofertas de préstamos preaprobados;
  • Abrir una cuenta de depósito o de ahorro;
  • Conectar, pausar y reanudar "" a organizaciones, por ejemplo, automáticas;
  • Conecte, pause y reanude el pago automático de su pago mensual con tarjeta de crédito.

¿Cuánto cuesta la Banca Móvil?

Conectar y desconectar de Banca Móvil son operaciones gratuitas, independientemente de su número (puedes conectarte y desconectarte al menos todos los días). Pero no olvides que si te desconectas se te cobrará la tarifa del mes completo.

El coste de los servicios de Mobile Bank depende de la tarifa y del tipo de tarjeta. En total, Sberbank ofrece dos tarifas:

Economía Lleno
La tarifa Económica es adecuada para quienes no utilizan Mobile Bank con regularidad, pero realizan transacciones únicas o toman descansos de meses en el uso del servicio.

La tarifa incluye información sólo a petición del suscriptor. Cada solicitud se paga por separado:

  • solicitud de estado de cuenta – 3 rublos/pieza;
  • solicitud de las últimas cinco transacciones con la tarjeta – 15 rublos/unidad;
  • bloqueo remoto de tarjetas – gratuito;
  • pagos mediante comandos SMS a organizaciones que tengan convenio con Sberbank (operadores de telefonía celular, empresas del sector de vivienda y servicios comunales, entre otros).
La tarifa de suscripción mensual depende del tipo de tarjeta que utilices:
  • 30 rublos por mes (los primeros 2 meses son gratis) – tarjetas básicas (Maestro Momentum; Visa Electron Momentum; Maestro Social; Maestro Student; Maestro; Visa Electron; “MIR” social). El monto del pago mensual incluye el suministro de información sobre las transacciones en la cuenta, el saldo de fondos y puede realizar compras en Internet en rublos.
  • 60 rublos por mes (los primeros 2 meses son gratis) - tarjetas estándar (MasterCard Standard; Visa Classic; MIR Classic y otras, incluidas las que admiten un sistema de pago sin contacto). La gama de servicios es la misma que para las tarjetas básicas, además, está disponible el control de las transacciones de cambio de moneda.
  • Gratis: tarjetas premium (Gold MasterCard; Visa Gold; MIR Gold y otras).

¿Quién puede conectarse a la Banca Móvil?

Cualquier titular de una tarjeta plástica de Sberbank, débito, nómina o crédito, puede activar el servicio de Banca Móvil. También es necesario tener un número de teléfono para cualquier persona. operador móvil. No es necesario que el número esté registrado a su nombre, pero la tarjeta sí.

Cómo conectar la banca móvil de Sberbank

Hay tres formas de conectar la Banca Móvil. Para cada uno de ellos, es importante que el número de teléfono que utiliza esté incluido en el acuerdo que celebró al abrir una tarjeta plástica. Si su número de teléfono ha cambiado, debe vincularlo a la tarjeta. Lea el artículo sobre cómo hacer esto. Entonces, ¿cómo conectar la Banca Móvil?

Método 1. A través de un cajero automático o terminal Sberbank

Este método es conveniente para aquellos que, por alguna razón, no celebraron un acuerdo con el banco y ahora quieren administrar su cuenta sin visitar el banco. El orden de conexión es el siguiente:

1 Inserte la tarjeta en el terminal o receptor del cajero automático e ingrese el código PIN.

4 Aquí debe decidir qué paquete de servicios necesita. Si seleccionamos "Economía", independientemente del tipo de tarjeta, se establece un conjunto de servicios pagos (para tarifas, consulte la tabla anterior). Si es "Completo", el costo de los servicios dependerá del tipo de tarjeta que tenga.

5 Indicamos 10 dígitos del número de teléfono al que se enviarán los mensajes de Mobile Bank (el número debe especificarse en el acuerdo de apertura de la tarjeta o volver a vincularlo).

6 Recibimos un SMS del número 900, contiene 5 dígitos.

7 Ingrese el código en el campo requerido. La banca móvil está conectada.

Método 2. Conexión de banca móvil en una sucursal de Sberbank

Por lo general, ofrecen conectarse a Mobile Bank inmediatamente en el momento de emitir una tarjeta de plástico. Al recibir su consentimiento, un empleado de Sber le brindará acceso a todas las funciones de forma gratuita (según la tarifa). En algunas sucursales el servicio se activa automáticamente al abrir una tarjeta y la tarifa predeterminada es “Completa”. Por tanto, si quieres tener una tarifa Economy, infórmaselo inmediatamente al operador que abre la tarjeta.

Método 3. Conectar la Banca Móvil mediante una llamada al 900

La llamada es gratuita desde cualquier teléfono móvil de la Federación Rusa. Tenga en cuenta: debe llamar desde el número especificado en el acuerdo para recibir una tarjeta de plástico. El operador le pedirá que proporcione la siguiente información:

1 nombre completo y datos del pasaporte (incluido el código del departamento que emitió el pasaporte, en el formato XXX-XXX; en el pasaporte está en la segunda página junto a la fecha de emisión).

2 Número de tarjeta plástica (16 dígitos).

3 La palabra clave que elegiste al recibir tu tarjeta plástica. Si lo olvidaste, tendrás que recordarlo. Suele ser el apellido de soltera de la madre, pero puede haber otras variaciones).

4 Número de teléfono móvil al que desea vincular la tarjeta (si decide conectar la Banca Móvil a otro número).

5 Tenga en cuenta: Un empleado del banco no tiene derecho a solicitar un código PIN ni ninguna otra contraseña, incluidas las enviadas por SMS.

Luego de identificarlo como titular de la tarjeta, el especialista lo conectará con la Banca Móvil. En este caso, tampoco está de más indicar inmediatamente la tarifa si necesita "Economía", ya que "Completa" está habilitada de forma predeterminada.

Cómo utilizar la Banca Móvil

Hay dos formas de gestionar las funciones de Banca Móvil:

1 comando SMS al número 900.

Cada operación de cuenta tiene su propio comando. Lista llena Los comandos se pueden recibir enviando la palabra AYUDA (o cualquiera de los siguientes: SPRAVKA, INFO, INFO, 06) por mensaje SMS al número 900. Cada SMS se paga según la tarifa de su operador de telefonía móvil.

Los comandos SMS más populares de la Banca Móvil

Tarea Equipo Notas y explicaciones
Mostrar saldo de tarjeta Balance En lugar de SALDO puedes escribir
tarjeta de bloqueo Cerradura 1234 X En lugar de BLOQUEAR puedes escribir BLOKIROVKA, BLOQUEAR.

1234 son los últimos 4 dígitos de su número de tarjeta.

· 0 – pérdida de la tarjeta;

· 1 – tarjeta robada;

· 2 – la tarjeta fue “comida” por el cajero automático;

· 3 – otra razón.

Mostrar deuda de tarjeta de crédito y monto

pago obligatorio

Deber
Mostrar transacciones recientes con tarjeta Historia 1234 También puedes escribir ISTORIA.

1234 – últimos 4 dígitos de su número de tarjeta

9123456789 100 9123456789 – el número que deseas pagar.

100 – cantidad

Paga tu teléfono vinculado a la tarjeta 100 100 – cantidad

Si tienes varias tarjetas vinculadas a tu teléfono, después del importe, después del importe, escribe los últimos 4 dígitos de aquella con la que quieres pagar, separados por un espacio. De forma predeterminada, el pago se realiza desde la tarjeta principal y, si no hay fondos suficientes, desde la que tiene dinero.

Transferir dinero a la tarjeta de otra persona usando su número Transferir 123…16 100 123…16 – número de tarjeta del destinatario (16 dígitos)

100 – cantidad

Transferir dinero

a la tarjeta por número de teléfono

Traducción 9123456789 100 9123456789 – número de teléfono del titular de la tarjeta a la que realizas la transferencia.

100 – cantidad

En lugar de la palabra TRADUCCIÓN se permite

pagar un préstamo Crédito 123…20 1000 1234 123…20 – número de cuenta de crédito (20 dígitos)

1000 – monto del reembolso

1234 – los últimos 4 dígitos del número de la tarjeta desde la cual se realizará el débito (si hay varias tarjetas).

Tenga en cuenta: esta función está disponible solo para préstamos con pagos diferenciados y no en todas las regiones de la Federación de Rusia.

Desactive el "Pago rápido" (por ejemplo, en caso de pérdida de una tarjeta o teléfono) Cero Después de deshabilitar la opción, los pagos sin plantillas a otros clientes de Sberbank y organizaciones de terceros no estarán disponibles. Para volver a conectarse, debe llamar al centro de contacto de Sberbank al 900.

2 comandos USSD (válido para suscriptores de Megafon, Beeline, Tele2).

El formato de dichos comandos es el siguiente: juego de caracteres – llamada. Básicamente, se trata de un código escrito en el teclado del teléfono para realizar una determinada operación a través del centro de procesamiento de Sberbank. Puede averiguar qué comandos USSD existen marcando: *900# o *900*20# – y presionando el botón de llamada en su teléfono.

Los comandos USSD más populares

Acción Pedido Notas y explicaciones
Paga tu propio teléfono móvil vinculado a la tarjeta *900*100# Botón de llamada 100 – cantidad (de 50 a 3000 rublos)
Pagar por el teléfono móvil de otra persona (o el tuyo propio, no vinculado a una tarjeta) *900*9123456789*100# Botón de llamada La función es válida si está activado “Pago rápido”.

9123456789 – número de teléfono que hay que pagar.

100 – cantidad

Mostrar saldo de tarjeta *900*01# o *900*01*1234# 1234 – últimos 4 dígitos del número de tarjeta (si tienes varias tarjetas)
Bloquear una tarjeta bancaria *900*03*1234*Х# 1234 – últimos 4 dígitos del número de tarjeta que debe bloquearse

X es el número correspondiente al motivo del bloqueo:

· 0 – pérdida de la tarjeta;

· 1 – tarjeta robada;

· 2 – la tarjeta fue “comida” por el cajero automático;

· 3 – otra razón.

Transferir a la tarjeta de otra persona usando el número de tarjeta *900*11*1234*5678*1000# 1234 – los últimos 4 dígitos del número de tarjeta desde donde se realiza la transferencia.

5678 – últimos 4 dígitos del número de tarjeta a la que se realiza la transferencia.

1000 – monto de la transferencia (no se permiten más de 100 000 rublos por día).

Transferir a una tarjeta a otra persona por número de teléfono *900*12*9123456789*100# 9123456789 – número de teléfono vinculado a la tarjeta a la que se realiza la transferencia.

100 – monto de la transferencia (no más de 8000 rublos por día).

pagar un préstamo *900*14*123…20*2500*1234# 123…20 – número de cuenta de crédito (20 dígitos).

2500 – monto del pago.

1234 – los últimos 4 dígitos del número de tarjeta de la que se debitarán los fondos.

Preguntas más frecuentes

¿Cómo hacer una transferencia si tengo varias tarjetas y el destinatario también tiene varias? ¿De dónde vendrá el dinero y de dónde vendrá?

Si varias tarjetas están vinculadas al Banco Móvil, entonces podrás realizar una transferencia desde una específica de ellas indicando en el mensaje SMS después de la palabra TRANSFERENCIA separados por un espacio los últimos 4 dígitos del número de la tarjeta de débito:

TRANSFERIR 1234 9123456789 500

Aquí 1234 son los últimos dígitos del número de la tarjeta, 9123456789 es el número de teléfono del propietario de la tarjeta al que se realiza la transferencia, 500 es el monto de la transferencia. El mismo procedimiento se aplica a las transferencias utilizando un número de tarjeta (en lugar de un número de teléfono, se indica el número completo de la tarjeta: 16 dígitos).

Para transferir a una tarjeta específica del destinatario (si tiene varias tarjetas), debe enviar dinero utilizando el número de tarjeta. Para evitar escribir 16 dígitos de la tarjeta cada vez, puedes asignar un nombre al destinatario y posteriormente enviar la transferencia utilizando el nombre del destinatario.

Primero, aprendamos cómo asignar un nombre de destinatario. Para ello envía un SMS al número 900 con el texto:

LLAMAR AL 0000111122223333 PETYA

Aquí 0000111122223333 es el número de tarjeta del destinatario, PETYA es el nombre del destinatario (puede ser cualquier cosa, según su criterio).

Existe una segunda opción, cuando en lugar del número de tarjeta podemos especificar el número de teléfono del destinatario, que está vinculado a el mapa deseado. Para hacer esto, envíe un mensaje como este:

LLAMAR AL 9123456789 PETYA

Aquí 9123456789 es el número de teléfono, PETYA es el nombre asignado del destinatario.

La notificación recibida del número 900 contendrá el número de teléfono o número de tarjeta y el nombre con el que ahora se designa este teléfono o tarjeta. Así como un código digital con el que tendremos que confirmar la creación de una plantilla simplificada para la transferencia de fondos.

En el futuro, los comandos SMS con traducción se verán así:

PETYA 500

Aquí 500 es el monto de la transferencia.

Como ves, la banca móvil, conociendo todas sus capacidades. le permite ahorrar tiempo y hace que el proceso de transferencia de dinero sea conveniente.

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