Problemas de hardware de RAM detectados. ¿Son frecuentes las pantallas azules? Comprobación de la memoria RAM con el probador de memoria de Windows. Comprobando la placa base

Muchos propietarios de PC se enfrentan a varios errores y fallas en la computadora, pero no pueden determinar la causa del problema. En este artículo, veremos las principales formas de diagnosticar una computadora, lo que le permitirá identificar y solucionar varios problemas de forma independiente.

Tenga en cuenta que los diagnósticos informáticos de alta calidad pueden llevar un día entero, asígnelos específicamente para esto por la mañana y no comience todo al final de la tarde.

Os advierto que escribiré detalladamente como para principiantes que nunca han desmontado un ordenador con el fin de advertir sobre todos los posibles matices que pueden acarrear problemas.

1. Desarmar y limpiar la computadora

Al desmontar y limpiar la computadora, no se apresure, haga todo con cuidado para no dañar nada. Guarde los accesorios en un lugar seguro preparado de antemano.

No es aconsejable iniciar el diagnóstico antes de la limpieza, ya que no podrá identificar la causa del mal funcionamiento si se debe a contactos obstruidos o al sistema de refrigeración. Además, es posible que los diagnósticos no se completen debido a fallas repetidas.

Desenchufe la unidad del sistema del tomacorriente al menos 15 minutos antes de limpiarla para permitir que los capacitores se descarguen.

Realice el desmontaje en la siguiente secuencia:

1. desconectarse de bloque del sistema todos los cables.
2. Retire ambas cubiertas laterales.
3. Desconecte los conectores de alimentación de la tarjeta de video y retírela.
4. Retire todas las tarjetas de memoria.
5. Desconecte y retire los cables de todas las unidades.
6. Desenrosque y retire todos los discos.
7. Desconecte todos los cables de alimentación.
8. Desenrosque y retire la fuente de alimentación.

No es necesario quitar la placa base, el enfriador de la CPU, los ventiladores de la caja, también puede dejar la unidad de DVD si funciona bien.

Sople suavemente la unidad del sistema y todos los componentes individualmente con una potente corriente de aire de una aspiradora sin bolsa para el polvo.

Retire con cuidado la tapa de la fuente de alimentación y sople sin tocar los componentes eléctricos y la placa con las manos y las partes metálicas, ya que puede haber tensión en los condensadores.

Si su aspiradora no funciona para soplar, sino solo para soplar, será un poco más difícil. Límpialo bien para que tire lo más fuerte posible. Recomendamos usar un cepillo de cerdas suaves al limpiar.

También puede usar un cepillo suave para eliminar el polvo persistente.

Limpie a fondo el disipador de calor del enfriador de la CPU, considerando primero dónde y cuánto polvo se ha obstruido con polvo, ya que esta es una de las causas comunes del sobrecalentamiento de la CPU y fallas de la PC.

También asegúrese de que el soporte del enfriador no esté roto, que la abrazadera no esté abierta y que el disipador de calor esté firmemente presionado contra el procesador.

Tenga cuidado al limpiar los ventiladores, no los deje girar demasiado y no acerque la boquilla de la aspiradora si no tiene cepillo, para no golpear la cuchilla.

Al final de la limpieza, no se apresure a recoger todo, sino que continúe con los siguientes pasos.

2. Comprobación de la batería de la placa base

Lo primero después de la limpieza, para no olvidarlo más tarde, verifico la carga de la batería en la placa base y, al mismo tiempo, restablezco el BIOS. Para sacarlo, debe presionar el pestillo con un destornillador plano en la dirección que se indica en la foto y saldrá solo.

Después de eso, debe medir su voltaje con un multímetro, de manera óptima si está en el rango de 2.5-3 V. El voltaje inicial de la batería es de 3 V.

Si el voltaje de la batería es inferior a 2,5 V, es recomendable cambiarlo ya. El voltaje de 2 V es críticamente bajo y la PC ya está comenzando a fallar, lo que se manifiesta al restablecer la configuración del BIOS y detenerse al comienzo del arranque de la PC, lo que le solicita que presione F1 o alguna otra tecla para continuar con el arranque.

Si no tiene un multímetro, puede llevar la batería a la tienda y pedirles que la revisen o simplemente comprar una batería de reemplazo por adelantado, es estándar y muy económica.

Una señal clara de una batería descargada es la fecha y la hora que vuelan constantemente en la computadora.

La batería debe cambiarse de manera oportuna, pero si no tiene un reemplazo a mano ahora, simplemente no desconecte la unidad del sistema de la fuente de alimentación hasta que cambie la batería. En este caso, la configuración no debería salir volando, pero aún pueden surgir problemas, así que no se demore.

Verificar la batería es un buen momento para restablecer completamente el BIOS. Esto restablece no solo la configuración del BIOS, que se puede hacer a través del menú Configuración, sino también la llamada memoria CMOS volátil, que almacena los parámetros de todos los dispositivos (procesador, memoria, tarjeta de video, etc.).

Errores enCMOSson a menudo la causa de los siguientes problemas:

• la computadora no enciende
• se enciende una vez
• prende y no pasa nada
• enciende y apaga

Te recuerdo que antes del reset sistema BIOS el bloque debe estar desconectado de la toma de corriente, de lo contrario, el CMOS será alimentado por la fuente de alimentación y nada funcionará.

Para reiniciar la BIOS durante 10 segundos, cierre los contactos en el conector de la batería con un destornillador u otro objeto metálico, esto suele ser suficiente para descargar los condensadores y limpiar completamente el CMOS.

Una señal de que se ha producido el restablecimiento será una fecha y hora perdidas que deberán configurarse en el BIOS la próxima vez que se inicie la computadora.

4. Inspección visual de componentes

Inspeccione cuidadosamente todos los condensadores de la placa base en busca de hinchazón y fugas, especialmente en el área del zócalo del procesador.

A veces, los condensadores no se hinchan hacia arriba, sino hacia abajo, lo que hace que se inclinen como si estuvieran ligeramente doblados o soldados de manera desigual.

Si algunos condensadores están hinchados, debe enviar la placa base a reparar lo antes posible y solicitar volver a soldar todos los condensadores, incluidos los que están al lado de los hinchados.

Inspeccione también los condensadores y otros elementos de la fuente de alimentación, no debe haber hinchazón, goteos, signos de quemado.

Inspeccione los contactos del disco en busca de oxidación.

Se pueden limpiar con una goma de borrar y luego es imprescindible reemplazar el cable o adaptador de corriente con el que se conectó este disco, ya que ya está dañado y lo más probable es que se haya oxidado por ello.

En general, revise todos los cables y conectores para que estén limpios, con contactos brillantes, bien conectados a las unidades y la placa base. Todos los cables que no cumplan con estos requisitos deben ser reemplazados.

Verifique que los cables del frente de la caja a la placa base estén conectados correctamente.

Es importante que se respete la polaridad (más a más, menos a menos), ya que hay una masa total en el panel frontal y el incumplimiento de la polaridad provocará un cortocircuito, por lo que la computadora puede comportarse de manera inapropiada. (encender cada dos veces, apagarse o reiniciar) .

Donde el más y el menos en los contactos del panel frontal se indican en la propia placa, en el manual en papel y en la versión electrónica del manual en el sitio web del fabricante. En los contactos de los cables del panel frontal, también se indica dónde están el más y el menos. Por lo general, el cable blanco es negativo y el conector positivo se puede indicar con un triángulo en el conector de plástico.

Muchos incluso constructores experimentados cometen un error aquí, así que verifique.

5. Comprobación de la fuente de alimentación

Si la computadora no se encendió antes de limpiarla, no se apresure a ensamblarla, lo primero que debe hacer es verificar la fuente de alimentación. Sin embargo, en cualquier caso, no estará de más revisar la fuente de alimentación, tal vez sea por eso que la computadora falla.

Verifique la fuente de alimentación cuando esté completamente ensamblada para evitar descargas eléctricas, cortocircuitos o fallas accidentales del ventilador.

Para probar la fuente de alimentación, cortocircuite el único cable verde en el conector tarjeta madre con cualquier negro. Esto le indicará a la fuente de alimentación que está conectada a la placa base; de ​​lo contrario, no se encenderá.

Luego encienda la fuente de alimentación en el protector contra sobretensiones y presione el botón en él. No olvides que la propia fuente de alimentación también puede tener un botón de encendido/apagado.

Un ventilador girando debe ser una señal de encendido de la fuente de alimentación. Si el ventilador no gira, es posible que haya fallado y deba reemplazarse.

En algunas fuentes de alimentación silenciosas, es posible que el ventilador no comience a girar de inmediato, sino solo bajo carga; esto es normal y se puede verificar durante la operación de la PC.

Use un multímetro para medir el voltaje entre los pines en los conectores para dispositivos periféricos.

Deben estar aproximadamente en el siguiente rango.

• 12 V (amarillo-negro) - 11,7-12,5 V
• 5 V (rojo-negro) - 4,7-5,3 V
• 3,3 V (naranja-negro) - 3,1-3,5 V

Si falta algún voltaje o va mucho más allá de los límites especificados, entonces la fuente de alimentación está defectuosa. Lo mejor es reemplazarlo por uno nuevo, pero si la computadora en sí es económica, entonces se permiten las reparaciones, las PSU se prestan a esto de manera fácil y económica.

El inicio de la fuente de alimentación y voltajes normales es una buena señal, pero en sí mismo no significa que la fuente de alimentación sea buena, ya que pueden ocurrir fallas por caídas de tensión o rizado bajo carga. Pero esto ya está determinado en las etapas posteriores de prueba.

6. Comprobación de los contactos de potencia

Asegúrese de revisar todos los contactos eléctricos desde el tomacorriente hasta la unidad del sistema. El enchufe debe ser moderno (para un enchufe europeo), confiable y no suelto, con contactos elásticos limpios. Los mismos requisitos se aplican al protector contra sobretensiones y al cable de la fuente de alimentación de la computadora.

El contacto debe ser confiable, los enchufes y conectores no deben colgar, generar chispas ni oxidarse. Preste mucha atención a esto, ya que un mal contacto suele ser la causa de fallas en la unidad del sistema, el monitor y otros dispositivos periféricos.

Si sospecha de una toma de corriente, un protector contra sobretensiones, un cable de alimentación para una unidad del sistema o un monitor, cámbielos lo antes posible para evitar dañar su computadora. No se demore y no escatime en esto, ya que reparar una PC o un monitor costará mucho más.

Además, el contacto deficiente suele ser la causa de las fallas de la PC, que van acompañadas de un apagado o reinicio repentino, seguido de fallas en el disco duro y, como resultado, interrupciones sistema operativo.

Pueden ocurrir más fallas debido a caídas de voltaje o ondulaciones en la red de 220 V, especialmente en el sector privado y áreas remotas de la ciudad. En este caso, las fallas pueden ocurrir incluso cuando la computadora está inactiva. Intente medir el voltaje en el tomacorriente inmediatamente después de un apagado o reinicio espontáneo de la computadora y observe las lecturas por un tiempo. Por lo tanto, puede identificar reducciones a largo plazo, de las cuales ahorrará un UPS interactivo lineal con un estabilizador.

7. Montaje y encendido del ordenador

Después de limpiar e inspeccionar la PC, móntela con cuidado y verifique cuidadosamente que haya conectado todo lo que necesita. Si la computadora se negó a encenderse antes de limpiarla o se encendió cada dos veces, entonces es recomendable conectar los componentes por turnos. Si no hubo tales problemas, salte la siguiente sección.

7.1. Construcción de PC paso a paso

Primero, conecte el conector de alimentación de la placa base y el conector de alimentación del procesador a la placa base con el procesador. No inserte RAM, tarjeta de video y no conecte discos.

Encienda la PC y si tarjeta madre Todo está bien, el ventilador del enfriador de la CPU debería girar. Además, si se conecta un zumbador a la placa base, generalmente suena un código de pitido, lo que indica la falta de RAM.

Instalación de memoria

Apague la computadora presionando brevemente o (si no es posible) prolongadamente el botón de encendido en la unidad del sistema e inserte una barra de RAM en la ranura de color más cercana al procesador. Si todas las ranuras son del mismo color, solo la más cercana al procesador.

Asegúrese de que la barra de memoria esté insertada de manera uniforme, hasta el final y que los pestillos encajen en su lugar, de lo contrario, podría dañarse cuando encienda la PC.

Si la computadora se inicia con una barra de memoria y hay un pitido, generalmente suena un código que indica que no hay tarjeta de video (si no hay gráficos integrados). Si el código de sonido indica problemas con la RAM, intente insertar otra barra en el mismo lugar. Si el problema continúa o si no hay otra barra, mueva la barra a otra ranura más cercana. Si no hay sonidos, probablemente todo esté bien, continúa.

Apague la computadora e inserte la segunda barra de memoria en la ranura del mismo color. Si la placa base tiene 4 ranuras del mismo color, siga las instrucciones de la placa base para que la memoria esté en las ranuras recomendadas para el modo de doble canal. Luego enciéndalo nuevamente y verifique si la PC se enciende y qué pitidos hace.

Si tiene 3 o 4 barras de memoria, simplemente insértelas por turnos, apagando y encendiendo la PC cada vez. Si la computadora no se inicia con una determinada barra o da un código de error de memoria, entonces esta barra está defectuosa. También puede verificar las ranuras de la placa base reorganizando la barra de trabajo en diferentes ranuras.

Algunas placas base tienen un indicador rojo que se ilumina en caso de problemas de memoria y, a veces, un indicador de segmento con un código de error, cuya decodificación se encuentra en el manual de la placa base.

Si la computadora se inicia, se realizan más pruebas de memoria en otra etapa.

Instalación de una tarjeta gráfica

Es hora de probar la tarjeta de video insertándola en la ranura superior PCI-E x16 (o AGP para PC más antiguas). No olvide conectar alimentación adicional a la tarjeta de video con los conectores apropiados.

Con una tarjeta de video, la computadora debe iniciar normalmente, sin señales de sonido, o con una sola señal de sonido indicando que la autocomprobación pasó normalmente.

Si la PC no se enciende o emite un código de error de pitido para la tarjeta de video, lo más probable es que esté defectuosa. Pero no se apresure a sacar conclusiones, a veces solo necesita conectar un monitor y un teclado.

Monitorear la conexión

Apague la PC y conecte el monitor a la tarjeta de video (o placa base si no hay tarjeta de video). Asegúrese de que el conector de la tarjeta de video y el monitor estén bien conectados, a veces los conectores apretados no llegan hasta el final, razón por la cual no se ve la imagen en la pantalla.

Encienda el monitor y asegúrese de que en él esté seleccionada la fuente de señal correcta (el conector al que está conectado el PC, si hay varios).

Encienda la computadora y una pantalla de presentación gráfica y mensajes de texto de la placa base deberían aparecer en la pantalla. Por lo general, esta es una sugerencia para ingresar al BIOS con la tecla F1, un mensaje sobre la ausencia de un teclado o dispositivos de arranque, esto es normal.

Si la computadora se enciende en silencio, pero no hay nada en la pantalla, lo más probable es que haya algún problema con la tarjeta de video o el monitor. La tarjeta de video solo se puede verificar moviéndola a una computadora que funcione. El monitor se puede conectar a otra PC o dispositivo que funcione (portátil, reproductor, sintonizador, etc.). No olvide seleccionar la fuente de señal deseada en la configuración del monitor.

Conexión de teclado y ratón

Si todo está bien con la tarjeta de video y el monitor, continuamos. A su vez, conecte primero el teclado, luego el mouse, cada vez que apague y encienda la PC. Si la computadora se congela después de conectar el teclado o el mouse, entonces deben reemplazarse, ¡sucede!

Conexión de unidades

Si la computadora comienza con un teclado y un mouse, entonces comenzamos a conectar los discos duros por turnos. Conecte una segunda unidad sin un sistema operativo (si lo hay) primero.

No olvide que además de conectar el cable de interfaz a la placa base, también debe conectar el conector de la fuente de alimentación al disco.

Luego encienda la computadora y si se trata de mensajes de BIOS, entonces todo está bien. Si la PC no se enciende, se congela o se apaga sola, entonces el controlador de este disco está fuera de servicio y debe cambiarse o repararse para guardar los datos.

Apague la computadora y conecte la unidad de DVD (si la hay) con un cable de interfaz y una fuente de alimentación. Si después de eso surgen problemas, entonces la unidad falla en el suministro de energía y necesita ser cambiada, por lo general no tiene sentido repararla.

Al final, conectamos el disco principal del sistema y nos preparamos para ingresar al BIOS para la configuración inicial antes de iniciar el sistema operativo. Encendemos la computadora y si todo está bien, procedemos al siguiente paso.

Cuando encienda su computadora por primera vez, ingrese al BIOS. Por lo general, la tecla Eliminar se usa para esto, con menos frecuencia otras (F1, F2, F10 o Esc), que se indica en las indicaciones al comienzo de la descarga.

En la primera pestaña, configure la fecha y la hora, y en la pestaña "Arranque", seleccione el suyo como el primer dispositivo de arranque. disco duro con el sistema operativo.

En placas base más antiguas con un BIOS clásico, podría verse así.

En los más modernos con shell gráfico, UEFI es un poco diferente, pero el significado es el mismo.

Para salir del BIOS y guardar la configuración, presione F10. No te distraigas y observa cómo se inicia completamente el sistema operativo para notar posibles problemas.

Una vez que la PC haya terminado de iniciarse, verifique si los ventiladores del enfriador del procesador, la fuente de alimentación y la tarjeta de video funcionan; de lo contrario, no tiene sentido realizar más pruebas.

Es posible que algunas tarjetas de video modernas no enciendan los ventiladores hasta que se alcance cierta temperatura en el chip de video.

Si alguno de los ventiladores de la caja no funciona, entonces esto no es un problema, solo planee reemplazarlo en un futuro cercano, no se distraiga con eso ahora.

8. Análisis de errores

Aquí, de hecho, comienzan los diagnósticos, y todo lo anterior fue solo una preparación, después de lo cual muchos problemas podrían desaparecer y sin ellos no tenía sentido comenzar a probar.

8.1. Habilitación de volcados de memoria

Si durante el funcionamiento de la computadora apareció pantallas azules muerte (BSOD), esto puede facilitar enormemente la resolución de problemas. Un requisito previo para esto es la presencia de volcados de memoria (o al menos códigos de error autoescritos).

Para verificar o habilitar la función de grabación de volcado, presione la combinación de teclas "Win + R" en el teclado, ingrese "sysdm.cpl" en la línea que aparece y presione OK o Enter.

En la ventana que aparece, vaya a la pestaña "Avanzado" y en la sección "Inicio y recuperación", haga clic en el botón "Opciones".

El campo "Escribir información de depuración" debe ser "Volcado de memoria pequeña".

Si es así, entonces ya debería tener volcados de errores anteriores en la carpeta C:\Windows\Minidump.

Si esta opción no estaba habilitada, entonces los volcados no se guardaban, habilítelo al menos ahora para poder analizar los errores si se repiten.

Es posible que no se puedan crear volcados de memoria durante fallas graves, como reiniciar o apagar la PC. Además, algunas utilidades de limpieza del sistema y antivirus pueden eliminarlos, debe deshabilitar la función de limpieza del sistema mientras dure el diagnóstico.

Si hay volcados en la carpeta especificada, proceda a su análisis.

8.2. Análisis de volcado de memoria

Para analizar los volcados de memoria con el fin de identificar las causas de las fallas, existe una maravillosa utilidad BlueScreenView, que usted, junto con otras utilidades de diagnóstico, puede descargar en la sección "".

Esta utilidad muestra los archivos que han fallado. Estos archivos pertenecen al sistema operativo, controladores de dispositivos o algún programa. En consecuencia, según la propiedad del archivo, puede determinar qué dispositivo o software fue la causa de la falla.

Si no puede iniciar su computadora en modo normal, intente iniciar en modo seguro manteniendo presionada la tecla "F8" inmediatamente después de que desaparezca la pantalla de inicio del gráfico de la placa base o los mensajes de texto del BIOS.

Revise los vertederos y vea qué archivos aparecen con mayor frecuencia como los culpables del bloqueo, están resaltados en rojo. Haga clic derecho en uno de estos archivos y vea sus propiedades.

En nuestro caso, es fácil determinar que el archivo pertenece al controlador de la tarjeta de video nVidia y la mayoría de los errores fueron causados ​​por él.

Además, en algunos vertederos, apareció el archivo "dxgkrnl.sys", incluso por cuyo nombre está claro que se refiere a DirectX, que está directamente relacionado con los gráficos 3D. Por lo tanto, lo más probable es que la culpa de la falla sea la tarjeta de video, que debe someterse a pruebas exhaustivas, que también consideraremos.

De la misma forma, puedes determinar que la causa de la falla es una tarjeta de sonido, tarjeta de red, disco duro, o algún tipo de programa que penetre profundamente en el sistema como un antivirus. Por ejemplo, si un disco falla, el controlador de la controladora fallará.

Si no puede determinar a qué controlador o programa pertenece un archivo en particular, busque esta información en Internet por el nombre del archivo.

Si ocurren fallas en el controlador tarjeta de sonido, lo más probable es que esté fuera de servicio. Si está integrado, puede deshabilitarlo a través del BIOS e instalar otro discreto. Lo mismo puede decirse de la tarjeta de red. Sin embargo, pueden producirse fallas en la red, que a menudo se resuelven actualizando el controlador. tarjeta de red y conexión a internet a través de un router.

En cualquier caso, no saque conclusiones apresuradas hasta que se completen los diagnósticos, tal vez su Windows simplemente se bloquee o haya subido un virus, que se soluciona reinstalando el sistema.

También en la utilidad BlueScreenView, puede ver los códigos de error y las inscripciones que estaban en la pantalla azul. Para hacer esto, vaya al menú "Opciones" y seleccione la vista "Pantalla azul en estilo XP" o presione la tecla "F8".

Después de eso, al cambiar entre errores, verá cómo se veían en la pantalla azul.

El código de error también se puede encontrar causa posible problemas en Internet, pero es más fácil y confiable hacerlo mediante la propiedad del archivo. Puede utilizar la tecla F6 para volver a la vista anterior.

Si aparecen diferentes archivos y diferentes códigos de error en errores todo el tiempo, entonces esto es una señal Posibles problemas con RAM, en el que todo se bloquea. Primero lo diagnosticaremos.

9. Prueba de RAM

Incluso si cree que el problema no está en la RAM, verifíquelo primero. A veces, un lugar tiene varios problemas, y si la RAM falla, diagnosticar todo lo demás es bastante difícil debido a las fallas frecuentes de la PC.

Es imprescindible ejecutar una prueba de memoria desde un disco de arranque, ya que le dará resultados precisos en el sistema operativo. sistema de ventanas en una PC que falla es difícil.

Además, "Hiren's BootCD" contiene varias pruebas de memoria alternativas en caso de que "Memtest 86+" no se inicie y muchas más utilidades útiles para realizar pruebas. unidades de disco duro, memoria de vídeo, etc.

Puede descargar la imagen "Hiren's BootCD" en el mismo lugar que todo lo demás, en la sección "". Si no sabe cómo grabar correctamente una imagen de este tipo en un CD, o disco DVD, consulte el artículo donde consideramos, todo se hace exactamente igual aquí.

Configure el BIOS para que arranque desde la unidad de DVD o use " menú de arranque» como se describe en , arranque desde Hiren's BootCD y ejecute Memtest 86+.

Las pruebas pueden durar de 30 a 60 minutos, según la velocidad y la cantidad de RAM. Se debe completar un pase completo y la prueba pasará a la segunda ronda. Si todo está bien con la memoria, luego de la primera pasada (Pasada 1) no debería haber errores (Errores 0).

Después de eso, la prueba se puede interrumpir con la tecla "Esc" y la computadora se reiniciará.

Si hubo errores, deberá probar cada barra por separado, eliminando todas las demás para determinar cuál está rota.

Si la barra rota aún está en garantía, tome una foto de la pantalla con una cámara o un teléfono inteligente y preséntelo al departamento de garantía de la tienda o centro de servicio (aunque en la mayoría de los casos esto no es necesario).

En cualquier caso, no es recomendable usar una PC con una memoria rota y realizar más diagnósticos antes de reemplazarla, ya que aparecerán varios errores incomprensibles.

10. Preparación para pruebas de componentes

Todo lo demás, excepto la memoria RAM, se prueba desde Windows. Por lo tanto, para excluir la influencia del sistema operativo en los resultados de la prueba, es recomendable hacerlo, si es necesario, temporalmente y más.

Si esto es difícil para usted o no hay tiempo, entonces puede intentar probar en el sistema anterior. Pero, si ocurren fallas debido a fallas en el sistema operativo, algún tipo de controlador, programa, virus, antivirus (es decir, en la parte del software), entonces probar el hardware no ayudará a determinar esto y puede ir por el camino equivocado. Y en sistema limpio tendrá la oportunidad de ver cómo se comporta la computadora y eliminar por completo la influencia del componente de software.

Personalmente, siempre hago todo bien de principio a fin como se describe en este artículo. Sí, lleva un día entero, pero haciendo caso omiso de mi consejo, puedes luchar durante semanas sin determinar la causa del problema.

La forma más rápida y sencilla es probar el procesador, a menos que, por supuesto, haya signos evidentes de que el problema está, por ejemplo, en la tarjeta de video, que discutiremos a continuación.

Si su computadora, después de un tiempo después de encenderse, comienza a ralentizarse, se congela al mirar videos, en juegos, se reinicia repentinamente o se apaga bajo carga, entonces existe la posibilidad de sobrecalentamiento del procesador. De hecho, esta es una de las causas más comunes de este tipo de problemas.

En la etapa de limpieza e inspección visual, debería asegurarse de que el enfriador de la CPU no esté obstruido con polvo, que su ventilador gire y que el disipador de calor esté firmemente presionado contra el procesador. También espero que no te lo hayas quitado cuando lo limpiaste, ya que eso requiere reemplazar la pasta térmica, de lo que hablaré más adelante.

Usaremos "CPU-Z" para la prueba de estrés con el procesador calentándose y "HWiNFO" para monitorear su temperatura. Aunque es mejor usar la utilidad propietaria de la placa base para controlar la temperatura, es más precisa. Por ejemplo, ASUS tiene "PC Probe".

Para empezar, sería bueno conocer el paquete térmico máximo permitido de su procesador (T CASE). Por ejemplo, para mi Core i7-6700K son 64°C.

Puede averiguarlo yendo al sitio web del fabricante desde una búsqueda en Internet. Esta es la temperatura crítica en el disipador de calor (debajo de la cubierta del procesador), la máxima permitida por el fabricante. No lo confundas con la temperatura de los núcleos, que suele ser más alta y también se muestra en algunas utilidades. Por lo tanto, no nos centraremos en la temperatura de los núcleos según los sensores del procesador, sino en la temperatura general del procesador según las lecturas de la placa base.

En la práctica, para la mayoría de los procesadores más antiguos, la temperatura crítica por encima de la cual comienzan las fallas es de 60 °C. Los procesadores más modernos pueden trabajar a 70 °C, lo que también es crítico para ellos. Puede averiguar la temperatura estable real de su procesador a partir de pruebas en Internet.

Entonces, lanzamos ambas utilidades: "CPU-Z" y "HWiNFO", buscamos el sensor de temperatura del procesador (CPU) en los indicadores de la placa base, ejecutamos la prueba en "CPU-Z" con el botón "Stress CPU" y controlamos la temperatura .

Si después de 10-15 minutos de la prueba la temperatura es 2-3 grados más baja que la crítica para su procesador, entonces no hay de qué preocuparse. Pero, si hubo fallas bajo una carga alta, entonces es mejor ejecutar esta prueba durante 30 a 60 minutos. Si durante la prueba, la PC se congela o se reinicia, entonces debería pensar en mejorar la refrigeración.

Tenga en cuenta que mucho también depende de la temperatura de la habitación, es posible que en condiciones más frías el problema no se manifieste, pero en condiciones más cálidas se hará sentir de inmediato. Por lo tanto, siempre necesita refrigeración con un margen.

En caso de sobrecalentamiento de la CPU, verifique si su enfriador cumple con . De lo contrario, debe cambiarlo, ningún truco ayudará aquí. Si el enfriador es lo suficientemente potente, pero no puede hacer frente a un poco, entonces debe cambiar la pasta térmica por una más eficiente y, al mismo tiempo, el enfriador en sí puede instalarse con más éxito.

De pastas térmicas económicas pero muy buenas, puedo recomendar Artic MX-4.

Se debe aplicar en capa fina, después de retirar la pasta vieja en seco y luego con un algodón embebido en alcohol.

Reemplazar la pasta térmica le dará una ganancia de 3-5 ° C, si esto no es suficiente, simplemente instale ventiladores de caja, al menos los más económicos.

14. Pruebas de manejo

Esta es la etapa más larga después de la prueba de RAM, así que prefiero dejarla para el final. Para empezar, puede probar la velocidad de todos los discos con la utilidad HDTune, a la que doy "". Esto a veces ayuda a identificar bloqueos al acceder al disco, lo que indica problemas con él.

Mire las opciones SMART, donde se muestra "salud del disco", no debe haber líneas rojas y el estado general del disco debe ser "OK".

Puede descargar la lista de los principales parámetros SMART y de qué son responsables en la sección "".

Se puede realizar una prueba de superficie completa utilizando las mismas utilidades de Windows. El proceso puede tardar de 2 a 4 horas según el tamaño y la velocidad del disco (alrededor de 1 hora por cada 500 MB). Al final de la prueba, no debe haber un solo bloque roto, que se resaltan en rojo.

La presencia de dicho bloque es un veredicto inequívoco para el disco y un caso de garantía del 100%. Guarde sus datos más rápido y cambie la unidad, simplemente no le diga al servicio que dejó caer su computadora portátil

Puede comprobar la superficie tanto de discos duros convencionales (HDD) como de unidades de estado sólido (SSD). Estos últimos realmente no tienen ninguna superficie, pero si el HDD o unidad SSD se bloqueará cada vez durante la verificación, lo que significa que lo más probable es que la electrónica falle; debe cambiarla o repararla (esto último es poco probable).

Si no puede diagnosticar el disco desde Windows, la computadora falla o se congela, intente hacerlo usando la utilidad MHDD del disco de arranque Hiren's BootCD.

Los problemas con el controlador (electrónica) y la superficie del disco conducen a ventanas con errores en el sistema operativo, congelaciones breves y completas de la computadora. Por lo general, estos son mensajes sobre la imposibilidad de leer un archivo en particular y errores de acceso a la memoria.

Dichos errores pueden confundirse con problemas con la RAM, mientras que el disco puede ser el culpable. Antes de entrar en pánico, intente actualizar el controlador del controlador de disco, o viceversa, devuelva el controlador nativo conductor de las ventanas como se describe en .

15. Probando la unidad óptica

Para verificar una unidad óptica, generalmente es suficiente simplemente grabar un disco de verificación. Por ejemplo, usando el programa Astroburn, está en la sección "".

Después de grabar un disco con un mensaje sobre la verificación exitosa, intente copiar completamente su contenido en otra computadora. Si el disco es legible y la unidad lee otros discos (excepto los que no se pueden leer bien), entonces todo está bien.

Los problemas de la unidad que he encontrado incluyen fallas electrónicas que colgaban por completo o impedían que la computadora se encendiera, rotura del mecanismo retráctil, contaminación de la lente del cabezal del láser y rotura del cabezal como resultado de una limpieza inadecuada. En la mayoría de los casos, todo se soluciona reemplazando el disco, ya que son económicos y, aunque no se hayan utilizado durante varios años, se mueren por el polvo.

16. Revisión del casco

La carcasa también se rompe a veces, luego el botón se pega, luego el cableado del panel frontal se cae y luego se cierra en el conector USB. Todo esto puede conducir a un comportamiento impredecible de la PC y se soluciona con una inspección minuciosa, limpieza, probador, soldador y otros medios improvisados.

Lo principal es que nada es corto, lo que puede indicar una bombilla o conector roto. En caso de duda, desconecte todos los cables del frente de la carcasa e intente trabajar en la computadora por un tiempo.

17. Comprobación de la placa base

A menudo, comprobar la placa base se reduce a comprobar todos los componentes. Si todos los componentes funcionan bien individualmente y pasan las pruebas, el sistema operativo se reinstala, pero la computadora aún falla, puede ser la placa base. Y aquí no lo ayudaré, solo un ingeniero electrónico experimentado puede diagnosticarlo e identificar un problema con un chipset o un zócalo del procesador.

La excepción es el bloqueo de una tarjeta de sonido o de red, que se resuelve deshabilitándolas en el BIOS e instalando tarjetas de expansión separadas. En la placa base, puede soldar condensadores, pero digamos un reemplazo puente norte, como regla general, no es recomendable producir, ya que es costoso y no hay garantías, es mejor comprar inmediatamente una nueva placa base.

18. Si nada ayuda

Por supuesto, siempre es mejor descubrir el problema usted mismo y determinar La mejor manera soluciones, como algunos reparadores sin escrúpulos se esfuerzan por colgar fideos en las orejas y arrancar tres pieles.

Pero puede ser que sigas todas las recomendaciones, pero no vas a poder determinar el problema, a mi me pasó. En este caso, el problema es más frecuente en la placa base o en la fuente de alimentación, tal vez haya una microfisura en la textolita y se haga sentir de vez en cuando.

En este caso, no se puede hacer nada, llevar toda la unidad del sistema a una empresa informática más o menos establecida. No es necesario usar piezas en piezas, si no está seguro de cuál es el problema, el problema nunca se resolverá. Deje que lo averigüen, especialmente si la computadora aún está en garantía.

Los especialistas de las tiendas de informática normalmente no se preocupan, tienen muchos componentes diferentes, simplemente cambian algo y ven si el problema se ha ido, solucionando así el problema de forma rápida y sencilla. También tienen tiempo suficiente para realizar pruebas.

19. Enlaces

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23.08.2009 15:39

Inspector memoria de windows 7 pruebas RAM computadora en busca de fallas y luego muestra los resultados de las pruebas realizadas.

Preparándose para probar la memoria RAM

La verificación de la RAM se lleva a cabo durante el reinicio de la computadora. Por lo tanto, antes de iniciar el escaneo, debe guardar todos los documentos abiertos y cerrar los programas. También le recomendamos que imprima este artículo antes de comenzar la prueba de RAM.

Ejecución del probador de memoria de Windows 7

Hay varias formas de ejecutar el probador de memoria de Windows 7:

1. Abra Inicio, ingrese en el cuadro de búsqueda y presione la tecla Intro.

2. Abierto Panel de control -> Todos los elementos del panel de control -> Administración y haga doble clic en el icono Comprobador de memoria de Windows.

Luego en la ventana que se abre Revisando su computadora por problemas de memoria Seleccione .

Configuración de validación

Si no se encuentran errores durante esta prueba, puede ejecutar Windows 7 Memory Tester nuevamente y presionar la tecla F1 para configurar una prueba más detallada.

Hay tres modos de verificación de memoria:

1. Básico(Básico), que incluye pruebas:

• COLCHONETAS+
• SCHCKR (con almacenamiento en caché habilitado)

La prueba de memoria en el modo principal suele tardar varios minutos.

2. estándar(Estándar), en el que, además de las pruebas del modo Principal, también se realizan pruebas:

• LRAND
• Stride6 (con el almacenamiento en caché habilitado)
• SCHCKR3
• WMATS+
• WINVC

La prueba de memoria en el modo estándar puede tardar hasta una hora.

3. Extendido(Avanzado): incluye todas las pruebas del modo estándar, además de las pruebas:

• MATS+ (con almacenamiento en caché habilitado)
• zancada38
• WSCHCKR
• WStride-6
• CHCKR4
• WCHCKR3
• ENCARGO
• Stride6 (con almacenamiento en caché deshabilitado)
• CHCKR8

La comprobación de la memoria en el modo Avanzado puede tardar varias horas.

También puede habilitar o deshabilitar el uso caché del procesador para el modo de prueba seleccionado y asigne número de pases(de 0 a 99). De manera predeterminada, el probador de memoria de Windows 7 ejecuta todas las pruebas programadas dos veces (2 pases). Si establece el número de pases en 0, la verificación continuará hasta que usted mismo la detenga.

Para navegar por el menú de configuración, use las flechas (Arriba - Abajo) y la tecla Tabulador. Después de configurar el modo de verificación de caché y memoria, presione la tecla F10 para guardar los cambios e iniciar la verificación.

El proceso de verificación se puede detener en cualquier momento presionando la tecla Esc.

En el modo de almacenamiento en caché deshabilitado, la computadora responderá a las pulsaciones de teclas con cierto retraso.

Resultados de la prueba de memoria

En primer lugar, debe recordar que el Probador de memoria de Windows 7 no puede diagnosticar TODOS los problemas de RAM.

Si la verificación fue exitosa, luego de Arranque de Windows 7 verás algo como esto:

En este caso, su RAM probablemente esté bien.

Si durante las pruebas se revelaron errores o no se pudieron pasar las pruebas, lo más probable es que uno o más módulos RAM estén dañados.

Si tiene varios módulos de RAM, verifíquelos uno por uno.

Si tiene varios módulos de memoria y el Comprobador de memoria de Windows 7 encuentra un problema con cada uno, es posible que la placa base esté dañada. Para verificar esto, intente insertar un módulo que esté completamente seguro de que funciona y vuelva a ejecutar el Comprobador de memoria de Windows 7. Si se encuentran errores, lo más probable es que el problema esté en la placa base.

1. Antes de comprar módulos nuevos, simplemente intente quitar los módulos instalados de las ranuras y vuelva a insertarlos. Antes de retirar los módulos, apague la computadora, desconecte los cables de alimentación y todos los demás dispositivos externos de la unidad del sistema.

2. Antes de retirar los módulos, neutralice su propia electricidad estática: apague el ordenador, desconecte los cables de alimentación, espere unos segundos y toque la parte metálica de la carcasa de la unidad del sistema.

3. Antes de retirar los módulos RAM, mire cuidadosamente para ver si están asegurados con pestillos. Si hay pestillos, primero suéltelos con cuidado.

4. Después de quitar los módulos, limpie con cuidado sus contactos varias veces con un borrador normal (si quedan migas de goma, límpielas suavemente con un cepillo). Con el tiempo, aparece una capa aislante en los contactos (oxidación como resultado de la interacción con el aire), que impide la transmisión normal de corriente.

5. Quitar e insertar módulos no requiere mucho esfuerzo. Si requiere esfuerzo, entonces estás haciendo algo mal. Con gran esfuerzo, puede dañar los módulos de RAM y la placa base.

6. Si el hardware de su computadora está overclockeado, deshabilite el overclocking y verifique su RAM nuevamente.

7. Si no sabe dónde se encuentran los módulos de RAM, busque las ranuras de RAM en la documentación de su placa base.

Supervisión y diagnóstico

El hardware de la computadora es su procesador e impresora. El hardware son dispositivos que ronronean y emiten pitidos y se ven ordenados en el escritorio. Pero cuando el equipo comienza a funcionar mal, puede intentar tirarlo por la ventana. ¿No es así, pero piensa en todo el dinero que gastaste en él? En su lugar, utilice Windows para solucionar problemas. Windows 7 tiene varias funciones para ayudarlo a diagnosticar y reparar hardware defectuoso.

Método para comprobar si tu modelo de impresora es compatible con Windows 7

La función Liberador de espacio en disco, que revisa su disco duro en busca de problemas que podrían estar causando un rendimiento deficiente, como sectores defectuosos en el disco o datos defectuosos que puede desechar y luego liberar espacio, ayuda a que su sistema funcione mejor.

El Solucionador de problemas de hardware se encuentra en el Centro de ayuda y soporte técnico de Windows y brinda sugerencias para ayudarlo a solucionar varios problemas de hardware. La capacidad de actualizar rápida y fácilmente los controladores de hardware que pueden ayudar a que su hardware funcione de manera óptima o volver a una versión anterior del controlador si una nueva version causa problemas.

Ejecute la comprobación de errores para encontrar sectores defectuosos en su disco duro

Seleccione Inicio —> Equipo.
Haga clic con el botón derecho en la unidad que desea restaurar y luego seleccione propiedades.
En el cuadro de diálogo Propiedades, haga clic en la pestaña Herramientas para mostrarla y luego haga clic en Comprobar ahora.
Aparecerá el cuadro de diálogo Comprobar disco, seleccione la opción que desee utilizar:
Corregir automáticamente los errores del sistema: debe cerrar todos los archivos para ejecutar esta opción.
Buscar y reparar sectores defectuosos: si selecciona esta opción, también corrige automáticamente los errores encontrados, por lo que no necesita seleccionar la primera opción.

Utilice el solucionador de problemas de hardware

Seleccione Inicio — > Panel de control — > Solucionar problemas (Sistema y seguridad).
En la ventana de solución de problemas que aparece, haga clic en el enlace Hardware y sonido.

Seleccione el dispositivo que desea ayudar. (Por ejemplo, si su PC no tiene sonido, haga clic en Reproducir enlace de audio, o si tiene problemas con su impresora u otro dispositivo, haga clic en Hardware y dispositivos). Siga las instrucciones para permitir que Windows 7 detecte e intente solucionar su problema. .

Después de determinar que Windows ha resuelto el problema, haga clic en el botón Cerrar para cerrar la ventana de solución de problemas. Si no puede encontrar una solución, intente usar la función Asistencia remota para obtener ayuda.
También puede buscar en la sección de Ayuda y soporte para solucionadores de problemas en las listas de temas. Por ejemplo, en Impresoras e impresión, encontrará temas de solución de problemas de impresoras o problemas de impresión. Si el procedimiento no resuelve el problema, haga clic en el botón Ver más opciones, un vínculo en el último cuadro de diálogo de solución de problemas. Se abrirá una lista de varias opciones de ayuda.

Actualización del controlador

Compruebe si está conectado a Internet o no, y luego seleccione Inicio -> Panel de control -> Hardware y sonido.
En la ventana Hardware y sonido que aparece, haga clic en el enlace Administrador de dispositivos.
En la ventana Administrador de dispositivos que aparece, seleccione la categoría de dispositivo para mostrar dispositivo específico y luego haga clic con el botón derecho en el dispositivo y seleccione propiedades. En el cuadro de diálogo Propiedades, haga clic en la pestaña Controlador.
Haga clic en el botón Actualizar controlador. Windows 7 está buscando controladores actualizados que puedan estar disponibles. Haga clic en Aceptar para cerrar el cuadro de diálogo Propiedades.

En algunos casos, debe reiniciar su computadora para darle al sistema la oportunidad de cargar nuevo conductor. Seleccione Inicio —> Apagar —> Reiniciar. Los controladores ahora deberían funcionar, la función Plug and Play de Windows 7 detecta automáticamente el nuevo hardware. Si no pudo encontrar un nuevo controlador para su dispositivo usando los procedimientos de Windows 7 descritos anteriormente, vaya directamente al sitio web del fabricante del hardware, busque su hardware allí y descargue el controlador más reciente.

La tarea principal que realiza el programa para diagnosticar una computadora es obtener la mayor cantidad de información posible sobre el software y el hardware del dispositivo.

Con su ayuda, determinan si hay suficientes recursos para ejecutar una aplicación en particular, verifican las características del sistema, los componentes y su estado.

Dichos programas son especialmente importantes para una persona que, por cualquier motivo, necesita conocer los parámetros de la computadora de otra persona y corregir errores.

La necesidad de monitorear el sistema

Las aplicaciones con las que se puede diagnosticar el sistema son necesarias para obtener información importante que ayudará a:

1. Determine cuánta memoria está instalada en su computadora, su tipo y número de ranuras. Después de eso, será mucho más fácil elegir una nueva RAM adecuada o concluir que vale la pena reemplazar toda la placa base o la computadora (computadora portátil);
2. Comprenda exactamente cómo prepararse para el lanzamiento del juego esperado: agregue memoria, instale un procesador más potente, compre un disco duro adicional o una tarjeta de video;
3. Determine la temperatura de la GPU y la CPU, identificando la necesidad de reemplazar la pasta térmica;
4. Descubra por qué los programas instalados no funcionan y su computadora se congela, debido a controladores incorrectos, falta de memoria de video o mal funcionamiento del hardware.

CPU-Z

El programa distribuido de forma gratuita tiene una interfaz sin pretensiones y le permite obtener información técnica sobre casi todos los elementos de una computadora:

• Procesador (incluido su modelo, arquitectura, zócalo, voltaje, frecuencia, multiplicador, tamaños de caché y número de núcleos);
• Placa base (marca, modelo, versión de BIOS, tipos de memoria admitidos);
• RAM (volumen, tipo y frecuencia);

La principal ventaja de la aplicación es la capacidad de obtener información detallada y precisa en ruso sobre todos los componentes del sistema.

Puede ser útil para usuarios profesionales y aficionados.

Entre las desventajas está la incapacidad de determinar la temperatura de los procesadores.

Especie

Otro programa gratis le da la oportunidad de obtener información detallada sobre todos los componentes principales y software, comenzando por el procesador y la placa, terminando con la memoria RAM y los discos ópticos.

Además, al usar Speccy, puede obtener datos de sensores de temperatura, encontrando formas de corregir errores de conexión o instalación de un sistema de ventilación.

Naturalmente, la aplicación también determina la cantidad de ranuras de RAM, lo que puede ser un factor importante para determinar la necesidad y las posibilidades de actualizar una computadora.

Y al preparar el dispositivo para la venta, se puede usar Speccy para compilar rápidamente una lista de componentes.

Después de todo, aunque las utilidades integradas le permiten hacer casi lo mismo, llevará más tiempo y no podrá encontrar algunos datos.

Vale la pena señalar que los desarrolladores del programa son los autores de software tan útil como .

Y entre sus ventajas están:

• Interfaz clara y práctica;
• Acceso rápido a información importante;
• No es necesario instalar una aplicación, que puede ser necesaria, por ejemplo, si no tiene acceso a cuenta administrador;
• Capacidad de monitorear el parámetro seleccionado en tiempo real configurándolo como un ícono de bandeja;
• Ejecutar simultáneamente con el sistema;
• Acceso libre.

HWiNFO

Gracias a la aplicación del sistema HWiNFO, puede obtener la información más útil sobre el sistema.

Y también compare el rendimiento de los componentes de hardware individuales con parámetros de plantilla e indicadores de análogos populares.

Además, el programa le permite crear informes que pueden usarse para comparar el rendimiento de los elementos individuales de la PC.

Toda la información es bastante detallada, pero se refiere solo al equipo; no funcionará para obtener información sobre los controladores con su ayuda.

Sin embargo, este inconveniente es prácticamente el único, ya que la aplicación puede recopilar datos en cualquier dispositivo, incluso en equipos obsoletos (por ejemplo, IDE y módems de acceso telefónico), biografías antiguas y tarjetas de video de cualquier tipo.

Además, la aplicación también puede probar procesadores, memoria y discos. Los datos obtenidos como resultado de la prueba se pueden almacenar en registros.

Y puede controlar parámetros individuales utilizando los iconos de la bandeja, que cambian periódicamente.

AIDA64 extremo

Su nombre se puede descifrar como Información del sistema para Windows.

Tiene un tamaño pequeño y una interfaz simplificada, que recuerda a utilidades estándar Windows y es capaz de emitir toda la información más necesaria para el usuario.

Entonces, por ejemplo, al usar SIW, puede conocer las últimas actualizaciones del sistema, obtener información sobre los archivos o carpetas del sistema, así como sobre los controladores, los procesos en ejecución y los servicios.

Además, de una forma más detallada que la que te permite hacer el "Administrador de tareas".

Para uso comercial o corporativo, se debe comprar una licencia.

conclusiones

La cantidad de programas para verificar el equipo y el sistema operativo es bastante grande.

Casi constantemente se crean nuevas aplicaciones para ayudar a controlar los parámetros de la computadora y el mal funcionamiento del hardware.

Pero los programas presentados en la lista le permiten hacer esto de la manera más eficiente posible instalando solo 2-3 aplicaciones, y no una docena completa.

Esto ahorra tiempo y no descarga archivos innecesarios de la red, con el riesgo de introducir accidentalmente un virus en la computadora.

Además, si no hay acceso a la red, Windows cuenta con una serie de utilidades que también te permitirán conocer algunos parámetros.

Imágenes de vídeo:

Lo primero que debe saber si su computadora está “enferma” es la naturaleza de la enfermedad, ya que la causa puede ser tanto de software como de hardware. Y si puede lidiar con los errores de software por su cuenta, siguiendo nuestros consejos, entonces, con el mal funcionamiento del hardware, deberá comunicarse con el servicio o reemplazar los elementos defectuosos de la PC usted mismo.

falla de RAM

Si los síntomas de un problema indican un mal funcionamiento de los módulos RAM, basta con ejecutar la prueba memtest86+ desde una unidad flash USB o un CD de arranque. Si aparecen mensajes de error rojos en la interfaz azul de la utilidad en ejecución, se deben reemplazar los módulos de memoria defectuosos. Por lo general, en caso de daños leves en la RAM, es posible que los errores no aparezcan de inmediato, sino durante el funcionamiento del sistema cuando se realizan tareas que requieren mucha memoria: por ejemplo, como descomprimir archivos grandes.

Diagnóstico de disco duro

Si los programas se congelan mientras se realizan operaciones con archivos, es muy probable que esto se deba a problemas con el disco duro. En este caso, debe verificar el disco duro con la utilidad Checkdisk integrada en Windows. Puede ejecutarlo yendo a "Mi PC", haciendo clic derecho en la sección correspondiente del HDD, seleccionando el elemento "Propiedades" y haciendo clic en la pestaña "Servicio" en el botón "Ejecutar una prueba".

Además, si sospecha que hay un problema con el disco duro, debe verificar la salida de la información de la utilidad de diagnóstico integrada S.M.A.R.T. Para hacer esto, use la utilidad gratuita Speccy.

Sobrecalentamiento de los componentes del sistema.

La forma más fácil de determinar que su computadora se está sobrecalentando es ingresar al BIOS (o la interfaz UEFI en las placas base modernas) y observar las temperaturas de la CPU y el conjunto de chips en la sección Salud o Energía. Si los valores superan los 50-60 °C en reposo, lo más probable es que el problema sea un sobrecalentamiento.

También puede encontrar información sobre la temperatura utilizando la utilidad Speccy ya mencionada, que muestra la temperatura de todos los sensores de su computadora, incluidos el procesador, la memoria, la placa base y el chip de video.

Para solucionar la situación, por regla general, a menudo es suficiente simplemente limpiar los componentes de la PC del polvo con una lata de aire comprimido y una aspiradora. Si la computadora está en garantía y sellada, puede soplar aire comprimido a través de los radiadores de enfriamiento a través de las rejillas de ventilación. En casos excepcionales, si la computadora ha existido durante varios años, tiene sentido desconectar el disipador de calor y reemplazar la pasta térmica de la CPU y la tarjeta de video. Como regla general, esto debe hacerse después de 3 años de funcionamiento de la PC.

Fallo de la placa base

Lo más difícil de diagnosticar problemas causados ​​​​por la falla de los elementos de la placa base. En este caso, su examen físico le ayudará. Si se observan rastros de efectos de temperatura en la superficie (decoloración del recubrimiento) o hay manchas de electrolito en la sección del capacitor, es mejor reemplazar dicha placa de inmediato. Si un examen físico de la placa base no ayudó, pero está seguro de que no funciona correctamente, intente, si es posible, conectar componentes que funcionen garantizados (CPU, RAM, fuente de alimentación) desde otra PC para verificar su rendimiento.

Buena capacidad para diagnosticar problemas de hardware, proporciona disco de inicio CD de arranque definitivo. Al grabarlo en un CD o unidad flash USB, puede descargarlo en cualquier momento y realizar diagnósticos en sistemas individuales de su PC.

No te olvides de las copias de seguridad

Antes de comenzar a intentar reparar el estado de su computadora, le recomendamos enfáticamente que lo haga copias de seguridad datos y transferir información personal desde la partición del sistema. También es conveniente activar la creación de puntos de restauración para el sistema operativo. En Windows 8, esto se hace a través del menú ampliado "Propiedades del sistema": atajo de teclado Win + X -> Sistema -> Configuración avanzada del sistema -> Protección del sistema. En esta pestaña, habilite la protección disco del sistema y luego haga clic en el botón "Crear". Después de eso, cuando el sistema se inicia, puede presionar el botón F8 para acceder al menú de recuperación del sistema y usar el punto de control creado.

¿Qué puedes hacer tú mismo?

En caso de avería de cualquier hardware, si el dispositivo está en garantía, debe llevarlo al servicio. De lo contrario, lo máximo que puede arreglar usted mismo es reemplazar los módulos de memoria y el disco duro, así como aspirar y soplar los componentes de la unidad del sistema con aire comprimido en caso de sobrecalentamiento. Para otros problemas, es mejor contactar a especialistas.

FOTO: empresas manufactureras; diosmic, Gewoldi, ermingut, ludinko/Istockphoto.com

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