¿Tu mouse inalámbrico no funciona? Está bien. Cualquier usuario puede solucionar este problema, independientemente de su nivel de conocimientos y formación. Convencionalmente, las causas de las averías se pueden dividir en dos tipos: hardware y software. El primero incluye problemas con la energía y la conectividad. En el segundo caso, estas son configuraciones incorrectas. Sistema operativo.
Fallos de hardware
¿El ratón inalámbrico no funciona? Comenzamos a buscar fallas de hardware. Para hacer esto, realice los siguientes pasos:
1. Voltee el manipulador y verifique el funcionamiento del LED. Si se enciende, continúa con el siguiente paso. Verifique el estado del interruptor de palanca "Encendido". Debe estar en la posición "Encendido" (si está presente). Si todo está bien con el interruptor, entonces es necesario reemplazar las baterías. Si después de esto el mouse sigue sin encender, significa que está roto. Se puede llevar un dispositivo costoso a centro de servicio para reparaciones, pero en el caso de un manipulador barato será más fácil comprar uno nuevo. Para tomar una decisión final se recomienda comprobarlo en otro ordenador y finalmente verificar el mal funcionamiento.
Entonces, necesitamos conectar el mouse a una computadora personal. Para ello debe tener un botón “Conectar” (algunos dispositivos no lo tienen, en cuyo caso procedemos al siguiente paso). Lo pulsamos durante 6 segundos y comprobamos su funcionalidad. ¿El ratón inalámbrico sigue sin funcionar? Adelante.
3. Uno de los problemas más habituales en este caso son los problemas con el puerto de conexión. La mayoría de estos periféricos utilizan una interfaz USB para la conexión. Hay varias ranuras de este tipo en una computadora personal. Sacamos el transmisor y lo instalamos en otro puerto y comprobamos el funcionamiento del manipulador. Si el cursor se movía, entonces el mouse funcionaba. Esto sugiere que el problema está en la interfaz. Esto puede ser una falta de contacto o conexión, o un "congelamiento" del puerto. En cualquier caso, es necesario inspeccionarlo visualmente para detectar daños. Si no están allí, verificamos su funcionalidad instalando otro dispositivo (por ejemplo, una impresora o una unidad flash). Si funcionaron, lo más probable es que se tratara de un "bloqueo" del puerto y no pasó nada malo. De lo contrario tienes computadora personal Problemas con el puerto que solo se pueden resolver en un centro de servicio.
Problemas de software
Se han completado todos los pasos necesarios descritos anteriormente, pero su mouse inalámbrico aún no funciona... Esto significa solo una cosa: problemas con la parte de software de la computadora personal. Para eliminarlos realice los siguientes pasos:
2. A veces el problema se puede solucionar utilizando programas especializados. Para hacer esto, necesita instalar las utilidades MS Fix IT o Connection Tools. La forma más sencilla de trabajar es con la primera. Una vez iniciado, le pedirá que compruebe si hay problemas de hardware. Después de recibir una respuesta positiva, se realizará un escaneo automático. Si se detecta un problema, aparecerá un mensaje rápido. Debe leerlo detenidamente y dar permiso para realizar las acciones o no.
Si las manipulaciones realizadas no produjeron un efecto positivo, entonces es mejor comprar un manipulador nuevo o contactar a un centro de servicio con el existente.
Conclusión
El artículo describe posibles razones Por qué el mouse inalámbrico no funciona y se dan recomendaciones para eliminarlos. Estos consejos son sencillos, por lo que cualquier usuario podrá solucionar el problema sin ningún problema.
El artículo describe por qué es posible que el mouse de una computadora portátil no funcione.
Navegación
Muchos usuarios, si no todos, se han encontrado con una situación en la que el mouse de su computadora o computadora portátil deja de funcionar. Además, a algunos también les sucedió que el mouse láser brilla y muestra todos los signos físicos de funcionamiento, pero el cursor se congela en un punto del monitor y no se mueve durante ninguna acción del mouse.
Estos problemas pueden ocurrir por diversas razones. En algunos casos, el culpable puede ser el propio usuario, en otros, problemas de software o hardware. En esta revisión hablaremos sobre las razones por las cuales un mouse (USB con cable, inalámbrico, panel táctil) se niega a funcionar en una computadora portátil.
¿Qué ratones se utilizan cuando se trabaja con computadoras portátiles?
El mouse no funciona en la computadora portátil, pero indica qué hacer. Razones por las que el mouse USB con cable, táctil, inalámbrico e integrado en la computadora portátil no funciona. Cómo hacer que el mouse funcione en una computadora portátil
Como regla general, en las computadoras portátiles es posible utilizar los siguientes ratones:
- Los ratones con cable son ratones con cable normales que se conectan a una computadora portátil mediante un conector USB.
- Los paneles táctiles (touchpad) son paneles táctiles integrados en una computadora portátil, que también se denominan panel táctil.
- Los ratones inalámbricos ya no son nuevos en el mercado de la tecnología digital. Ratones inalámbricos que se comunican con portátiles a través de receptores especiales. Uno de ellos se conecta a la computadora portátil y el otro está integrado en el mouse.
¿Por qué los ratones USB táctiles, inalámbricos y con cable no funcionan en una computadora portátil?
En esta sección, hablaremos sobre las razones generales por las que es posible que todos los tipos de ratones descritos anteriormente no funcionen en computadoras portátiles. Dado que estos ratones están conectados a la computadora portátil de diferentes maneras, pero no todos funcionan de la misma manera, la causa más probable de tal falla puede estar en el sistema operativo.
Lo más probable es que la computadora portátil no vea el mouse. En este caso, el primer paso es reiniciar la computadora portátil, lo que a menudo ayuda a resolver el problema. Si el problema no se puede resolver, puede hacer lo siguiente:
- Ir a " Panel de control»
El mouse no funciona en la computadora portátil, pero indica qué hacer. Razones por las que el mouse USB con cable, táctil, inalámbrico e integrado en la computadora portátil no funciona. Cómo hacer que el mouse funcione en una computadora portátil
- A continuación en la lista, busque " administrador de dispositivos»
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- Luego haga clic en " Ratones y otros dispositivos señaladores»
El mouse no funciona en la computadora portátil, pero indica qué hacer. Razones por las que el mouse USB con cable, táctil, inalámbrico e integrado en la computadora portátil no funciona. Cómo hacer que el mouse funcione en una computadora portátil
- Si los controladores son estables, debería notar un mouse conectado a la computadora portátil, por ejemplo, como se muestra en la captura de pantalla.
El mouse no funciona en la computadora portátil, pero indica qué hacer. Razones por las que el mouse USB con cable, táctil, inalámbrico e integrado en la computadora portátil no funciona. Cómo hacer que el mouse funcione en una computadora portátil
Si en cambio el sistema muestra un icono como un signo de exclamación amarillo en lugar de un mouse, entonces el portátil no detecta el mouse. Deberá reinstalar el controlador, preferiblemente la última versión.
Entendemos cómo resolver este problema. Ahora hablemos de las razones por las que es posible que los diferentes tipos de ratones no funcionen individualmente.
¿Por qué no funciona el panel táctil en mi computadora portátil?
El mouse no funciona en la computadora portátil, pero indica qué hacer. Razones por las que el mouse USB con cable, táctil, inalámbrico e integrado en la computadora portátil no funciona. Cómo hacer que el mouse funcione en una computadora portátil
Si el panel táctil de una computadora portátil no funciona correctamente, es posible que funcione de manera intermitente o que no funcione en absoluto. Consideremos las posibles causas de tales problemas.
Si, por ejemplo, el panel táctil no responde bien al mover el dedo sobre él, el cursor del mouse desaparece o se mueve de manera irregular, lo más probable es que simplemente sea necesario limpiar el panel táctil. La entrada de polvo en el panel táctil es un fenómeno muy común. Limpia el polvo con un paño húmedo y escurrido. Dejar Panel táctil Después de esto, se secará por completo, ya que el touchpad también puede funcionar mal debido a la humedad (dedos mojados).
Además, también sucede que el panel táctil no funciona debido a una configuración incorrecta del sistema. Si su panel táctil viene con un controlador, no dude en instalarlo. Normalmente, instalar o reinstalar un controlador configurará el hardware de forma predeterminada. Después de la instalación, deberá reiniciar su computadora portátil.
Además, es posible que el panel táctil no funcione debido a que simplemente está desactivado. El panel táctil puede apagarse con su ayuda o como resultado de algún error del sistema, pero puede volver a encenderlo utilizando los siguientes métodos:
- Pulsa dos teclas al mismo tiempo: una común a todos los portátiles fn y uno de la fila superior: F1, F2, F3... Cada modelo de computadora portátil tiene su propia tecla superior.
- Si su computadora portátil tiene un botón para encender el panel táctil, verifíquelo
- Instale utilidades (se pueden descargar de Internet) diseñadas para el panel táctil
- No todas las computadoras portátiles pueden funcionar con dos ratones al mismo tiempo. Si ha conectado un segundo mouse a su computadora portátil, además del panel táctil existente, desconéctelo.
Si todos estos métodos no le ayudan de ninguna manera, entonces con un alto grado de probabilidad podemos decir que el problema con su panel táctil es de naturaleza técnica. En este caso, tendrás que acudir a un especialista, ya que es poco probable que puedas arreglar el panel táctil tú mismo.
¿Por qué un mouse con cable no funciona en una computadora portátil?
El mouse no funciona en la computadora portátil, pero indica qué hacer. Razones por las que el mouse USB con cable, táctil, inalámbrico e integrado en la computadora portátil no funciona. Cómo hacer que el mouse funcione en una computadora portátil
Si ratón con cable está físicamente defectuoso, puedes comprobarlo conectándolo a una computadora u otra computadora portátil. Naturalmente, un mouse de este tipo no funcionará en ningún dispositivo y es mejor cambiarlo.
Pero si el mouse con cable funciona correctamente e incluso se enciende, entonces la razón de su bajo rendimiento radica en la propia computadora portátil. Para solucionar este problema puedes utilizar los siguientes métodos:
- Conecte el mouse a otro puerto USB
- Reiniciar la computadora portátil
- Reinstale los controladores
- Retire el mouse del sistema operativo y reinicie la computadora portátil. Cuando reinicie, el mouse volverá a aparecer automáticamente en el sistema.
¿Por qué no funciona el mouse inalámbrico en mi computadora portátil?
El mouse no funciona en la computadora portátil, pero indica qué hacer. Razones por las que el mouse USB con cable, táctil, inalámbrico e integrado en la computadora portátil no funciona. Cómo hacer que el mouse funcione en una computadora portátil
Los ratones inalámbricos también pueden negarse a funcionar. Además, los ratones son más caprichosos que los cableados. Los motivos por los que se niegan a trabajar pueden ser los siguientes:
- Las baterías están agotadas. En este caso, el cursor en el monitor se moverá de forma irregular o se congelará inesperadamente. Lo mejor es sustituir las baterías por baterías recargables que puedan recargarse periódicamente.
- El receptor no funciona bien. Conéctalo a otro puerto USB
- El manipulador se cuelga. Apaga y enciende el mouse
Si todo lo demás falla, tendrá que comprar un mouse nuevo.
Video: ¿Por qué el mouse no funciona en una computadora portátil? electricidad estática
Video: ¿Qué hacer si el mouse de tu computadora portátil no funciona? (solución aquí)
Para simplificar el trabajo con algunos dispositivos, muchos usuarios compran ratones inalámbricos. Es muy cómodo trabajar con ellos porque no tienen cables. Además, para un determinado círculo de personas que trabajan en ordenadores portátiles o netbooks, es más habitual trabajar con un ratón que con un panel táctil.
Pero llevar una computadora portátil de viaje con un mouse colgado de un cable es bastante engorroso. Aquí es donde los dispositivos inalámbricos vienen al rescate. Es cierto que no todo les va bien. Hay ocasiones en las que un ratón inalámbrico de repente se niega a funcionar. A continuación veremos por qué puede suceder esto y cómo corregir la situación.
El principio de funcionamiento del ratón es sencillo. Debe encender su receptor en su computadora o computadora portátil, después de lo cual usted controlará el cursor del mouse inalámbrico.
Entonces, comenzaste a trabajar, pero el cursor del mouse no se mueve. Puede haber varias razones:
Simplemente olvidó conectar el receptor del mouse al puerto USB de la computadora portátil. Este receptor está ubicado en un hueco especial en el cuerpo del mouse, desde donde debe sacarlo y conectarlo al puerto de la computadora portátil;
El interruptor ubicado en la parte inferior del dispositivo está apagado. Compruebe si está en la posición "ON". De lo contrario, encienda el dispositivo. Por cierto, hacer clic en este botón suele ser útil en los casos en que el mouse simplemente se congela. Esto le sucede a ella, aunque no muy a menudo. El botón literalmente sobrecarga el dispositivo, lo que hace que el mouse cobre vida;
Quizás simplemente no prestó atención al hecho de que la batería AA dentro del mouse estaba agotada. Cuando se debilita significativamente, el mouse puede funcionar de manera intermitente y el cursor se moverá entrecortadamente o incluso se congelará periódicamente.
Cambiar la batería es muy fácil. Al elegir una batería nueva, elija la opción alcalina más cara. Entonces no tendrás que pensar en el reemplazo hasta dentro de seis meses;
El motivo del fallo puede ser un error de software. Algunos controladores o utilidades instalados en una computadora portátil o PC reemplazan los archivos originales software ratón inalambrico. Para solucionar el problema, debe reinstalar el mouse o hacer retroceder el sistema a un estado anterior;
Conecte el receptor del mouse desmontable a otro puerto USB. Incluso si ya ha utilizado con éxito este puerto antes, este reemplazo suele funcionar;
Pruebe el mouse en otro dispositivo. Si tampoco funciona allí, entonces deberías sospechar que está roto. En algunos casos, es útil limpiar el polvo de los contactos internos del mouse, pero para ello será necesario desmontar el mouse.
También se recomienda abrir el administrador de dispositivos y ver si la computadora detecta el mouse. Quizás simplemente no esté instalado el software adecuado. Si se detecta el mouse pero no funciona, desactívelo haciendo clic en el botón "Desactivar". Después de esto, se debe reiniciar la computadora.
El propio sistema encontrará el mouse y lo reinstalará. Reiniciar la computadora a menudo ayuda a solucionar este tipo de errores si la causa es el software.
Los ratones modernos son precisos y duraderos. Y, sin embargo, es posible que algún día la computadora no responda al movimiento del mouse.
La computadora no ve el mouse: causas y métodos de solución de problemas
El puerto USB está defectuoso
Las razones por las que el puerto USB no funciona son similares para todas las PC que ejecutan Windows.
¡Ahorrar en mandos no te servirá de nada! Utilice energía adicional: ¡los concentradores USB modernos vienen con un adaptador de corriente separado!
Asegúrate de que todo esté intacto.
Un puerto que se ha utilizado de manera constante o descuidada también puede romperse.
Asegúrese de que las funciones USB estén habilitadas y configuradas al máximo rendimientoPara las computadoras Apple Mac, los pasos son más sencillos.
El cable del mouse está defectuoso
Cortocircuito de dos o más hilos del cable entre sí, rotura de cualquiera de los hilos. La interfaz USB está diseñada de tal manera que los cinco "núcleos" - "+", "-", "datos+" y "datos-" y el blindaje no deben romperse. Se garantiza que una rotura en cualquiera de estos cables provocará la inoperancia no solo del mouse, sino de cualquier dispositivo en general. Sucede que debido a la falta de reemplazo para un cable dañado, se requiere un mouse nuevo.
El ratón está dañado.
Los ratones antiguos, muy extendidos en los años 90 y la primera mitad de los 2000, eran óptico-mecánicos: además de una luz y una fotocélula, un controlador y un lector, tenían un accionamiento mecánico: una bola, rodillos y un interruptor de ranura. Ahora estos ratones se han vuelto raros: se han vuelto puramente ópticos.
Así se ve un ratón desmontado
Además cable defectuoso, las fallas del mouse pueden ser las siguientes:
Los ratones inalámbricos funcionan con una o dos baterías o acumuladores reemplazables. También pueden estar defectuosos:
Si las placas y los controladores se estropean, definitivamente es necesario reemplazar el mouse.
Problemas con el funcionamiento del mouse a nivel de software.
Información general sobre problemas de controladores.
La incompatibilidad de los controladores del chipset después de reemplazar la versión de Windows por una más nueva (o, por el contrario, por una más antigua) puede provocar una falla en el control del mouse. Dado que el controlador del mouse/panel táctil/sensor generalmente se incluye en todos los sistemas operativos modernos, excepto MS-DOS, se considera que la principal razón del fallo del mouse es la inoperatividad. controladores USB: Este componente es el "Controlador de bus serie universal" y el "Concentrador raíz USB". Busque en Internet una versión del controlador del chipset que sea adecuada para la versión del sistema operativo que está utilizando actualmente. Sin embargo, en Versiones de Windows 8/8.1/10 todos los controladores principales del chipset ya son componentes del sistema; no es necesario instalarlos por separado.
Para las computadoras Apple (por ejemplo, MacBook), MacOS también incluye controladores de mouse y panel táctil; al actualizar una versión de MacOS, digamos, de Yosemite o El Capitan a Sierra, el problema del mouse solo está relacionado con la falta de rendimiento de la computadora en la última versión de MacOS. Pero los ratones inalámbricos como el Magic Mouse requieren configuraciones separadas: requieren un controlador Bluetooth para que MacOS funcione.
Entonces, en las netbooks Acer recomendadas para trabajar específicamente con Windows 7, cuando instalación de ventanas 8/8.1/10 hubo un problema con el hardware del netbook: las versiones de los controladores del chipset para Windows 7 no eran adecuadas: el sensor dejó de funcionar (el puntero del mouse no respondió), la conexión de red inalámbrica desapareció, etc. Lo mejor La solución fue ignorar estos controladores obsoletos: después de eliminarlos y reiniciar Windows, los dispositivos faltantes volvieron a funcionar normalmente.
Todo esto sugiere que en las últimas versiones de los sistemas operativos, ya sea Windows o Mac, los desarrolladores de shells gráficos han tenido en cuenta y respaldado casi todos los bloques funcionales y componentes de la PC a nivel de software. Por eso se necesitan actualizaciones oportunas.
Diagnóstico de puertos USB en una PC con Windows
Para restablecer los controladores USB que se encuentran en una PC o computadora portátil con Windows, haga lo siguiente.
Actualizar la lista de dispositivos
Eliminar cada uno manualmenteSi restablecer y volver a registrar los controladores USB después de reiniciar Windows no dio nada, entonces el problema está en otra parte, por ejemplo, en la configuración del USB.
Diagnosticar puertos USB en una Mac
En computadoras MAC, para recuperar el control de los puertos USB (y con ellos el control del mouse), restablezca la configuración del SMC (Controlador de administración del sistema). El método de reinicio es diferente para los diferentes modelos de Mac PC.
En MacBook con batería no extraíble sigue estos pasos.
En computadoras portátiles Mac con batería extraíble, haga lo siguiente:
En Mac Pro, iMac y Mac mini
Diagnosticar un mouse inalámbrico en una Mac
Los ratones Bluetooth se utilizan ampliamente. Se toma como ejemplo el ratón de la marca Apple, Magic Mouse. También necesitas otro ratón que funcione mediante USB. Para probar la conectividad Bluetooth, haga lo siguiente:
Debe quitar y volver a registrar el mouse Bluetooth.Después de volver a conectarse, Magic Mouse debería funcionar nuevamente. Si el problema vuelve a ocurrir, puede ser dispositivo bluetooth funciona incorrectamente. Reinstale el controlador de Bluetooth. Si nada ayuda, incluso una instalación "limpia" de MacOS; tal vez el módulo Bluetooth o el propio Magic Mouse estén defectuosos. Póngase en contacto con el Centro de servicio de Apple para resolver cualquier problema.
Configuración USB incorrecta en Windows
Apagar automáticamente los puertos USB es una de las medidas de protección contra el consumo excesivo de electricidad para alimentar la computadora y contra el sobrecalentamiento excesivo. Sin usar en este momento Los puertos están suspendidos. Deshabilite esto en Opciones de energía de Windows.
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No es recomendable poner el puerto USB en modo inactivoAunque los controladores USB modernos suministran energía y señales de control a la interfaz tan pronto como se conecta cualquier dispositivo, es posible que el puerto no responda a tiempo a la conexión de un mouse. De fracasos en Operación USB Ni Linux, ni Windows, ni MacOS están asegurados en absoluto.
Comprobación de controladores USB en Linux
El sistema operativo Linux también le permite administrar los puertos USB de su PC. Soportado diferentes versiones Interfaz USB, incluido 2.0. Por ejemplo, tomemos el shell gráfico de Linux Gnome Ubuntu.
Ingrese los comandos requeridosEl comando lspci ingresado en la terminal de Linux le permite mostrar dispositivos USB. Por ejemplo, tomemos tres controladores USB instalados en una PC con Linux.
root@localhost:~:# lspci grep -i usb
00:03.0 Controlador USB: Controlador USB 1.1 de Silicon Integrated Systems (rev 0f)
00:03.1 Controlador USB: Controlador USB 1.1 de Silicon Integrated Systems (rev 0f)
00:03.3 Controlador USB: Controlador USB 2.0 de Silicon Integrated Systems
Ahora ingrese el comando lsmod. Por ejemplo, se verá así:
raíz@localhost:~:# lsmod | egrep 'usb|hci|hid|ratón|Módulo'
Tamaño del módulo utilizado por
hid_microsoft 3232 0 usbhid 32992 0
hid_microsoft,usb
escondió ohci_hcd 24332 0
ssb 38464 1 ohci_hcd
ehci_hcd 34152 0
Asegúrese de verificar si su mouse está entre los dispositivos conectados.
Otros fallos del software USB en cualquier PC
Cualquier cosa puede alterar el funcionamiento de los puertos USB, desde errores controladores instalados a virus que lanzan copias innecesarias de procesos del sistema y sobrecargan el rendimiento de la computadora. Uno de los sistemas operativos más protegidos contra cualquier amenaza de Internet es MacOS.
Problemas con el mouse en la tableta.
tabletas modernas Basado en Windows y Android también admite el funcionamiento del mouse a través de Bluetooth o mediante un adaptador OTG USB-microUSB, al que se puede conectar tanto un mouse clásico con un cable USB como un módulo de un mouse inalámbrico. Después de todo, en una pantalla grande de 10 pulgadas, usar un mouse junto con un teclado al instalar la tableta en un soporte especial ya es relevante.
Para tabletas con Windows, siga aproximadamente los mismos pasos que en una PC o computadora portátil con Windows.
En las tabletas Android, la versión actual del sistema operativo Android debe tener bibliotecas del sistema que admitan el control del mouse de la tableta. Si el puntero (o marcador) no aparece en la pantalla y no hay signos de controlar la tableta con el mouse, es posible que deba actualizar el sistema Android de la versión oficial a una "personalizada", reemplazando el kernel de Android. o instale una aplicación especial para controlar la tableta con el mouse.
En cuanto a la funcionalidad de los puertos microUSB, no puedes prescindir de comprobarlo. Primero, verifique el adaptador OTG; es recomendable tener al menos dos adaptadores que funcionen. Si las sospechas aún recaen sobre el puerto microUSB, conecte un teclado (posiblemente inalámbrico), un módem 3G/4G, una unidad flash, una impresora o algo similar en lugar de un mouse. Intente conectar dos o tres dispositivos a la vez mediante un concentrador USB con alimentación externa. Difícilmente notarás que el puerto microUSB está defectuoso. En este caso, no puede prescindir de los especialistas de un centro de servicios informáticos o “móviles”.
Video: cómo arreglar un puerto USB en una computadora portátil
Descubrir por qué el mouse no funciona es una tarea de ingenio rápido que, sin embargo, puede resolver usted mismo recurriendo a especialistas solo en caso de extrema necesidad. ¡Tu tendrás exito!
