หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION: วิธีการแก้ปัญหา พีซีของคุณมีปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท - วิธีแก้ไข คอมพิวเตอร์แจ้งว่ามีปัญหาและกำลังรีสตาร์ท

บทความของเราจะบอกคุณเกี่ยวกับข้อผิดพลาดร้ายแรงเมื่อโหลด Windows 10 - "พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท" คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับสาเหตุหลักของปัญหานี้ ตลอดจนวิธีที่เป็นไปได้ทั้งหมดในการแก้ปัญหานี้

ในระบบปฏิบัติการ Windows 10 Microsoft ได้อัปเดตหน้าจอข้อผิดพลาดร้ายแรง (Blue Screen of Death) ตอนนี้พีซีไม่ทำการรีบูต วินาทีหลังจากข้อความแสดงข้อผิดพลาดปรากฏขึ้น แต่ขออนุญาตจากผู้ใช้เพื่อดำเนินการที่เกี่ยวข้องและระบุรหัสข้อผิดพลาดเฉพาะ ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้พีซีจึงสามารถทราบสาเหตุของปัญหาและค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว

หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายใน Windows 10

ความผิดนี้คืออะไร?

"พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท"เป็นข้อความที่ผู้ใช้ได้รับเนื่องจากความล้มเหลวที่สำคัญใน Windows 10 ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นจากหลายสาเหตุและอาจเป็นจุดบกพร่องเดียวหรือปัญหาถาวร

ไม่เหมือนครั้งก่อน เวอร์ชั่น Windowsใน 10-ke หน้าจอสีน้ำเงินยังแสดงรหัส QR ซึ่งรวมถึงลิงก์โดยตรงไปยังหน้าบนเว็บไซต์ Microsoft ที่มีคำอธิบายของปัญหาและวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ ด้วยเหตุนี้ หากผู้ที่ประสบปัญหาที่เกี่ยวข้องมีสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ เขาสามารถค้นหาความผิดปกติที่เกิดขึ้นในคอมพิวเตอร์ของเขาและแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว

วิธีแก้ปัญหา

ในกรณีส่วนใหญ่จาก หน้าจอสีน้ำเงินความตายช่วยกำจัดการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อย่างง่าย สามารถทำได้หลายวิธี:

• กดปุ่ม "รีเซ็ต" บนยูนิตระบบ (เหมาะสำหรับเดสก์ท็อป);
• ยาก - ดึงสายไฟ (สำหรับเดสก์ท็อป);
• กดปุ่มเปิดปิดค้างไว้ 3-5 วินาที (สำหรับเดสก์ท็อปและแล็ปท็อป)
• วิธีที่ยากคือการถอดแบตเตอรี่ออก (สำหรับแล็ปท็อป)

หากระบบบูตได้สำเร็จและหลังจากใช้ข้อผิดพลาดร้ายแรงมาหนึ่งวันแล้วไม่ปรากฏขึ้นอีก เป็นไปได้มากว่าจะเป็นกรณีที่แยกได้และไม่จำเป็นต้องดำเนินมาตรการอื่นใด

จะทำอย่างไรถ้าหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายเกิดขึ้นอีก

อาจมีสาเหตุหลายประการสำหรับข้อผิดพลาดร้ายแรง มีปัญหากับพีซีของคุณ ลักษณะที่ปรากฏอาจเกิดจากความผิดปกติทางเทคนิคของฮาร์ดแวร์และส่วนซอฟต์แวร์ของระบบปฏิบัติการ

หากคุณมีข้อผิดพลาดเช่น "กระบวนการที่สำคัญเสียชีวิต"(ความล้มเหลวในการทำงานของบริการที่สำคัญสำหรับการทำงานของระบบ) หรือ "KERNEL_SECURITY_CHECK_FILURE"(ข้อผิดพลาดเมื่อตรวจสอบความปลอดภัย / ความสมบูรณ์ของเคอร์เนล OS) เป็นซอฟต์แวร์ซึ่งส่วนใหญ่แก้ไขได้ไม่ยาก เหล่านี้เป็นข้อบกพร่องที่พบบ่อยที่สุดสองประการ

ในการทำเช่นนี้ ก่อนอื่นคุณควรตรวจสอบระบบ แอนติไวรัส. คุณสามารถใช้ Windows 10 ในตัวหรือติดตั้งอีกอันหนึ่ง แต่ก่อนอื่นให้ปิดการใช้งานอันแรก

ขั้นตอนที่สอง: วิ่ง ระบบการเรียกคืนจนถึงจุดสุดท้าย วิธีเปลี่ยน OS กลับเป็นสถานะก่อนหน้า:

• คลิกที่ "ชนะ + S";
• เข้าสู่ "System Restore" และเรียกใช้แอปพลิเคชัน
• ทำตามคำแนะนำที่โปรแกรมจะนำเสนอ
• เลือกวันที่จากตารางซึ่งไม่พบข้อผิดพลาด

1. ตัวแปรอื่น: กู้คืนไฟล์ระบบโดยใช้เครื่องมือพิเศษ ในการดำเนินการนี้ คุณต้องเรียกใช้พรอมต์คำสั่งในฐานะผู้ดูแลระบบและเรียกใช้คำสั่ง " sfc /scannow". หากในระหว่างกระบวนการตรวจสอบ ยูทิลิตี้ขออะไรบางอย่าง คุณต้องยอมรับ
2. คุณยังสามารถลอง อัพเดทไดรเวอร์อุปกรณ์ การตรวจสอบและอัปเดตทำได้ผ่าน "ตัวจัดการอุปกรณ์" คุณยังสามารถใช้ยูทิลิตี้เป้าหมาย เช่น DriverPack Solution
3. หากข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นหลังจากทำตามขั้นตอนเหล่านี้ แสดงว่าปัญหาน่าจะเกิดจากฮาร์ดแวร์ ก่อนอื่นคุณต้องตรวจสอบความสมบูรณ์ของระบบไฟล์ที่เราป้อน " chkdsk /f" ใน บรรทัดคำสั่งและเห็นด้วยกับทุกสิ่งที่ยูทิลิตี้จะเสนอให้
4. หากไม่ได้ผล อาจเป็นปัญหาของ RAM เธอต้องได้รับการตรวจสอบ Memtest86ซึ่งสามารถดาวน์โหลดได้จากแหล่งข้อมูลอย่างเป็นทางการโดยไม่มีปัญหาใดๆ ผู้ใช้จะต้องสร้างแฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ด้วยโปรแกรมนี้ และตรวจสอบ RAM เพื่อหาข้อผิดพลาดในการอ่าน/เขียน มีคำแนะนำมากมายเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้บนเว็บ หาก RAM เสียหาย คุณจะต้องซื้อโมดูลใหม่

บทสรุป

ปัญหาเกี่ยวกับการแจ้งเตือน "พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องเริ่มต้นใหม่" ในกรณีส่วนใหญ่เป็นปัญหาเดียว แต่การตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบก็ไม่เสียหาย เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาด กระบวนการที่สำคัญเสียชีวิตหรือ KERNEL_SECURITY_CHECK_FILUREคุณควรสมัครใหม่เสมอ อัพเดท windows 10 และติดตามเวอร์ชันแอนตี้ไวรัสล่าสุด

จะทำอย่างไรถ้าแท้จริงทันทีหลังการติดตั้ง ระบบปฏิบัติการ Windows 10 พบข้อผิดพลาดต่อไปนี้:

“พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท เรากำลังรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับข้อผิดพลาดเท่านั้น จากนั้นการรีบูตจะถูกดำเนินการโดยอัตโนมัติ คุณสามารถค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับข้อผิดพลาดบนอินเทอร์เน็ต: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL"

ฉันจะบอกทันทีว่าหลังจากรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ ปัญหามักจะยังคงอยู่ แม้ว่าคุณอาจมีกรณีที่แตกต่างออกไป

ตัวเลือกต่างๆ เช่น การย้อนกลับระบบ การกู้คืนการกำหนดค่าที่ประสบความสำเร็จมากขึ้นด้วยพารามิเตอร์ที่ใช้งานได้ และอื่นๆ จะไม่ทำให้เกิดผลลัพธ์ที่มีความหมายเช่นกัน

ผ่านการลองผิดลองถูก เรายังคงสามารถกำจัดปัญหาได้ และในบทความนี้เราจะอธิบายวิธีการ

เมื่อรีบูตครั้งถัดไป ในหน้าต่าง "เลือกการกระทำ" ให้คลิกที่ปุ่ม "การวินิจฉัย"

หลังจากในรายการ "ตัวเลือกการบูต"

• เปิดการดีบัก ไม่มีอะไรเกิดขึ้น - ข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นอีกครั้ง
• เราเปิดการบันทึก - ยังคงข้อผิดพลาดไม่หายไป
• โหมดวิดีโอความละเอียดต่ำยังไม่สามารถแก้ปัญหาได้
• เซฟโหมด (F4) ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต ยกเลิกการเลือก "เปิดใช้งาน เปิดตัวอย่างรวดเร็ว". สิ่งนี้ไม่ได้ทำอะไรเลยในตอนท้าย (Control Panel\Hardware and Sound\Power Options ต้องใช้รหัสผ่านในการปลุก - เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ - ยกเลิกการเลือก "เปิดการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว (แนะนำ)"

เป็นผลให้ไม่มีคะแนนใดให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวก และวิธีแก้ไขปัญหาอยู่บนพื้นผิว

หน้าจอสีน้ำเงิน(อาคา หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย, หน้าจอสีน้ำเงิน, BSOD) เป็นหน้าจอที่แสดงข้อมูลเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการที่สำคัญ ระบบ Windows. ใน Windows 10 เช่นเดียวกับในเวอร์ชันก่อนหน้า เกิดปัญหาร้ายแรงของระบบและเกิดปัญหาร้ายแรง ในกรณีนี้ คุณเห็นข้อความบนหน้าจอ:
พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท
เรากำลังรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับข้อผิดพลาดเท่านั้น จากนั้นการรีบูตจะถูกดำเนินการโดยอัตโนมัติ
หน้าจอสีน้ำเงินสามารถปรากฏขึ้นได้หลายวิธี: ระหว่างกระบวนการบูต (ก่อนหน้าจอเดสก์ท็อปหรือหน้าจอต้อนรับจะปรากฏขึ้น) ทันทีหลังจากเข้าสู่ระบบ บัญชีผู้ใช้ผู้ใช้ หลังจากช่วงระยะเวลาหนึ่งของการทำงานของคอมพิวเตอร์ (เช่น 2 นาที) เมื่อเริ่มโปรแกรมบางโปรแกรม หรือโดยธรรมชาติและวุ่นวาย ในบทความนี้ เราจะหาสาเหตุของหน้าจอสีน้ำเงิน เรามาพูดถึงวิธีลบหน้าจอสีน้ำเงินใน Windows 10 และแก้ไขปัญหากันดีกว่า

สาเหตุของ Windows 10 Blue Screen

มีสาเหตุที่เป็นไปได้บางประการที่ทำให้หน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้น ในหมู่พวกเขา:

1. มัลแวร์และไวรัส
2. ความเข้ากันไม่ได้หรือการทำงานที่ไม่ถูกต้องของไดรเวอร์อุปกรณ์
3. ความเสียหายต่อไฟล์ระบบของระบบปฏิบัติการ
4. การอัปเดตระบบปฏิบัติการ Windows 10 ไม่สำเร็จ
5. การใช้โปรแกรมป้องกันไวรัสหลายโปรแกรมพร้อมกัน
6. การตั้งค่า BIOS ไม่ถูกต้อง (รวมถึงการโอเวอร์คล็อก);
7. ความร้อนสูงเกินไป (โปรเซสเซอร์, การ์ดแสดงผล, บริดจ์/ชิปเซ็ต);
8. ความเข้ากันไม่ได้ของส่วนประกอบ (เช่น โมดูลหน่วยความจำกันเอง);
9. ความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์ของส่วนประกอบคอมพิวเตอร์ (เช่น เซกเตอร์เสียบนฮาร์ดดิสก์ เมื่อเซกเตอร์เสียปรากฏในพื้นที่จัดเก็บไฟล์ระบบ)

ดังนั้น ด้วยปัจจัยหลายประการ จึงไม่มีวิธีแก้ปัญหาที่ง่ายและเป็นสากลในการกำจัดสีน้ำเงิน หน้าจอหน้าต่าง 10.

วิธีปิดการใช้งาน Windows 10 รีบูตบนหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย

ในกรณีส่วนใหญ่ หลังจากที่หน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้น คอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทในไม่ช้านี้ และผู้ใช้ไม่มีเวลาอ่านสิ่งที่เขียนอย่างถูกต้อง คุณสามารถลองปิดการใช้งานการรีบูตได้ (แน่นอน หากคุณพบหน้าจอสีน้ำเงินก่อนที่จะโหลดเปลือกกราฟิกของ Windows สิ่งนี้จะไม่ทำงาน)

ดังนั้น หากระบบของคุณบูทและสามารถทำงานได้ชั่วขณะหนึ่ง ให้ทำดังนี้

• คลิก ชนะ+แตก.
• คลิก การตั้งค่าระบบเพิ่มเติม.
• บนแท็บ นอกจากนี้ในส่วนกดปุ่ม ตัวเลือก.
• ยกเลิกการเลือก ทำการรีบูตอัตโนมัติ:

นี้จะช่วยให้คุณมองอย่างใกล้ชิด รายละเอียดข้อมูลเกี่ยวกับข้อผิดพลาดและค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาเฉพาะบนอินเทอร์เน็ตโดยใช้ชื่อของโมดูลที่ล้มเหลวหรือรหัสหยุด บ่อยครั้งที่โมดูล nvlddmkm.sys, ntoskrnl.exe, fltmgr.sys ทำให้เกิดความล้มเหลว รหัสหยุดมีลักษณะดังนี้: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA เป็นต้น

วิธีแก้ไขหน้าจอสีน้ำเงินใน Windows 10

ในการแก้ปัญหา คุณต้องตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณทีละจุด เราจัดการกระทำในลักษณะนี้โดยไม่ได้ตั้งใจ เราพิจารณาปัจจัยสองประการ: สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของหน้าจอสีน้ำเงินและความสะดวกในการดำเนินการแก้ไขปัญหา หากรายการนั้นไม่ได้ผล ให้ไปที่รายการถัดไป ไม่ช้าก็เร็วคุณจะพบสาเหตุของ BSOD

การกำจัดไวรัสและมัลแวร์

รายการนี้ไม่ได้ลงรายการโดยบังเอิญก่อน ทุกวันนี้ มัลแวร์แพร่หลายมากและส่งเสริมอย่างแข็งขันผ่านการหลอกลวงบนอินเทอร์เน็ตซึ่งจำเป็นต้องตรวจสอบคอมพิวเตอร์เพื่อหาไวรัสตั้งแต่แรก หลายคนสงสัยว่าเมื่อปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินหายไปหลังจากกำจัดมัลแวร์ ในกรณีส่วนใหญ่การตรวจสอบคอมพิวเตอร์ด้วยโปรแกรมก็เพียงพอแล้ว: และ

การลบมัลแวร์เพื่อกำจัดหน้าจอสีน้ำเงิน

เซฟโหมดพร้อมระบบเครือข่าย

สำคัญ! ในบางกรณี หน้าจอสีน้ำเงินไม่อนุญาตให้คุณทำการสแกนหรือดาวน์โหลดโปรแกรมป้องกันไวรัส ในกรณีนี้ ทันทีหลังจากบูท ให้ลองเปิดคุณสมบัติของระบบอย่างรวดเร็ว และเลือกประเภทการบู๊ต "Safe Mode with Networking": หลังจากนั้น ให้รีสตาร์ทพีซีโดยเร็วที่สุดจนกว่าจะเกิดปัญหาในหน้าจอสีน้ำเงินอีกครั้ง เมื่อติดมัลแวร์ Safe Mode with Networking จะอนุญาตให้คุณดาวน์โหลดโปรแกรมป้องกันไวรัส ทำการสแกน และลบมัลแวร์

การย้อนกลับของระบบ - การกู้คืน Windows 10

หากคุณสังเกตเห็นว่าหน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้นครั้งแรกเมื่อใด ให้ลองทำการคืนค่าระบบ ในการทำเช่นนี้ คุณสามารถใช้ฟังก์ชันในตัว " " หรืออิมเมจสำรองที่สร้างโดย Acronis, AOMEI Backupper, Ghost หรืออื่นๆ ถ้าคุณมี

ฉันต้องการเพิ่มว่าหน้าจอสีน้ำเงินมักปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดตสำหรับ Windows 10 หากเป็นกรณีนี้ ให้ลองอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ก่อน แล้วจึงลองถอนการติดตั้งการอัปเดต และอีกหนึ่งหมายเหตุ: หากคุณทำการคืนค่าระบบ ให้สแกนพีซีของคุณอีกครั้งเพื่อหาไวรัส และตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์ระบบ นี่เป็นกรณีที่ข้อมูลสำรองที่คุณกู้คืนมีไวรัสหรือข้อผิดพลาดของระบบปฏิบัติการ Windows

หาก BSOD เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการบู๊ตระบบหรือปรากฏขึ้นเร็วเกินไปหลังจากบูท ดังนั้นคอมพิวเตอร์จะไม่สามารถทำอะไรได้ ข้อมูลนี้จะถูกเขียนไว้ด้านล่างในย่อหน้าแยกต่างหาก

อัพเดตไดรเวอร์ Windows

หากหน้าจอสีน้ำเงินระบุชื่อของโมดูลที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาด ให้ค้นหาอินเทอร์เน็ตสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับประเภทของไฟล์ ตัวอย่างเช่น หากคุณพบว่าองค์ประกอบไดรเวอร์การ์ดเครือข่ายล้มเหลว ให้เริ่มโดยค้นหาเวอร์ชันที่อัปเดต:

ในขณะเดียวกัน อย่าพึ่งพาไดรเวอร์ 100% ที่ Windows 10 ดาวน์โหลดและติดตั้งด้วยตัวเอง ในกรณีส่วนใหญ่ มันทำงานได้ดี แต่บางครั้งเกิดขึ้นที่ไดรเวอร์จาก Microsoft base นั้น "เรียบง่าย" หรือ "สากล" ทำให้ประสิทธิภาพการทำงานช้าลงหรือทำให้เกิดปัญหาในระบบ เยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของผู้ผลิตฮาร์ดแวร์ของคุณ (แล็ปท็อป มาเธอร์บอร์ด การ์ดแสดงผล) และตรวจสอบว่ามีไดรเวอร์อย่างเป็นทางการสำหรับ Windows 10 หรือไม่ หากมี ให้ดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดและติดตั้ง

บางครั้งการดำเนินการย้อนกลับก็ช่วยได้เช่นกัน: การย้อนกลับไดรเวอร์ (เช่นการติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันก่อนหน้าหากเวอร์ชันที่ใหม่กว่าทำให้เกิดหน้าจอสีน้ำเงิน)

รีเซ็ต Windows 10 หรือล้างการติดตั้งระบบใหม่จากแฟลชไดรฟ์

อธิบายวิธีรีเซ็ต Windows 10 A - วิธีติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมดจากแฟลชไดรฟ์ USB

ค้นหาสาเหตุของหน้าจอสีน้ำเงินในฮาร์ดแวร์

แม้จะไม่ได้ช่วยท่าน ติดตั้ง Windows ใหม่ 10 คุณต้องตรวจสอบสุขภาพของส่วนประกอบ ต้องตรวจสอบทุกอย่าง: แรงดันไฟฟ้าที่จ่ายไฟ; หน้าสัมผัสบนเมนบอร์ด ความสมบูรณ์ของสาย SATA ความสามารถในการให้บริการของฮาร์ดไดรฟ์และ SSD

• ทดสอบ RAM โดยใช้โปรแกรม นอกจากนี้ ยังช่วยในการระบุความไม่ลงรอยกันซ้ำซากของโมดูล RAM ซึ่งกันและกัน เมื่อแต่ละแถบหน่วยความจำทำงานได้ดี และเมื่อรวมกันแล้วจะทำให้ BSOD ค้างหรือรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์
• หากติดตั้ง Windows 10 ของคุณไว้ HDDให้ตรวจสอบกับโปรแกรมสำหรับเซกเตอร์เสีย ภาค BAD สามารถพยายาม "รักษา" และระบบสามารถกลับมาทำงานได้อีกครั้ง หลังจากนั้น คุณสามารถบันทึกข้อมูลและคิดเกี่ยวกับการเปลี่ยนไดรฟ์ที่ไม่น่าเชื่อถือด้วยไดรฟ์ใหม่
• จำไว้ว่าถ้าคุณโอเวอร์คล็อกระบบ หากมีการโอเวอร์คล็อก ให้คืนการตั้งค่าที่คุณเปลี่ยนเป็นค่าก่อนหน้า คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่า BIOS เป็นค่าเริ่มต้นได้ แต่ต้องทำอย่างระมัดระวังเพราะ คอมพิวเตอร์อาจหยุดการบูท
• จำไว้ว่าหากคุณเปลี่ยนโหมดฮาร์ดดิสก์ระหว่าง AHCI, RAID, IDE หากคุณเพียงแค่เปลี่ยนโหมดและไม่เปลี่ยนไดรเวอร์ คุณจะได้รับหน้าจอสีน้ำเงินเมื่อบู๊ตและคอมพิวเตอร์จะรีสตาร์ทเป็นรอบ หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่านี้ ให้คืนค่าก่อนหน้า
• ตรวจสอบอุณหภูมิของโปรเซสเซอร์ ชิปเซ็ต การ์ดแสดงผลใน BIOS หรือใช้ยูทิลิตี้ (เช่น AIDA64 หรือ)
• การ์ดเครือข่ายที่ถูกไฟไหม้อาจเป็นสาเหตุของหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย บ่อยครั้งสิ่งนี้เกิดขึ้นหลังจากพายุฝนฟ้าคะนอง ในกรณีนี้ ตัวแสดงกิจกรรมบนอะแดปเตอร์เครือข่ายอาจกะพริบ แสดงว่าไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เราขอแนะนำให้คุณให้ความสนใจเป็นพิเศษกับรายการนี้หากคอมพิวเตอร์ของคุณเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตโดยตรง - ปราศจากเราเตอร์ ขั้นแรก เพียงถอดขั้วต่ออีเทอร์เน็ตจาก อะแดปเตอร์เครือข่ายและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ หากหน้าจอสีน้ำเงินหยุดปรากฏขึ้น ให้ลบ การ์ดเครือข่ายและแทนที่ด้วยอันใหม่ หากปัญหานี้เกิดขึ้นกับอะแดปเตอร์อีเทอร์เน็ตแบบรวม ให้ปิดใช้งานใน UEFI (BIOS)

หน้าจอสีน้ำเงินของ Windows 10 ปรากฏขึ้นเมื่อเปิดโปรแกรมหรือเกมเฉพาะ

ในทางปฏิบัติของฉัน มีบางกรณีที่หน้าจอสีน้ำเงินปรากฏขึ้นเฉพาะเมื่อดาวน์โหลดทอร์เรนต์หรือเฉพาะในเกมเท่านั้น ในกรณีหลังนี้ ช่วยตั้งค่าดัมพ์หน่วยความจำขนาดเล็ก:

นอกจากนี้ คุณสามารถลองอัปเดตโปรแกรม "ปัญหา" เป็นเวอร์ชันล่าสุดหรือลบออกทั้งหมด

จะทำอย่างไรถ้าหน้าจอสีน้ำเงินเกิดขึ้นระหว่างการบู๊ตระบบ

หากในกรณีของคุณ หน้าจอสีน้ำเงินเกิดขึ้นระหว่างการโหลด Windows 10 หรือไม่กี่วินาทีหลังจากลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ เห็นได้ชัดว่าคุณจะไม่มีเวลาดาวน์โหลดโปรแกรมป้องกันไวรัสหรือตั้งค่าให้บูตในเซฟโหมด ในกรณีนี้ เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาไวรัสที่ใช้ หรือสื่อที่สามารถบู๊ตได้อื่นๆ ที่มีโปรแกรมป้องกันไวรัส จากนั้นสร้างแฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ด้วย Windows 10 บูตจากแฟลชไดรฟ์และเลือกรายการ ระบบการเรียกคืน:

หลังจากนั้น คุณมักจะมีสองทางเลือก:

1. เรียกใช้การคืนค่าระบบและย้อนกลับไปยังจุดคืนค่า (ถ้ามี)
2. รีเซ็ต Windows 10 เป็นสถานะดั้งเดิม อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ใน

นอกจากนี้ ยังควรบอกว่าหลังจากการรีบูตฉุกเฉินหลายครั้ง ระบบอาจแจ้งให้คุณเรียกใช้การกู้คืนเมื่อเปิดเครื่อง คุณสามารถเลือก การกู้คืนแล้วในส่วน นอกจากนี้เลือก ระบบการเรียกคืน.ในบางกรณี วิธีนี้จะช่วยให้ Windows กลับสู่สถานะใช้งานได้ และคุณไม่จำเป็นต้องสร้างแฟลชไดรฟ์ USB ที่สามารถบู๊ตได้ดังที่กล่าวมา อย่างไรก็ตาม หลังจากกู้คืนระบบด้วยวิธีนี้แล้ว อย่าลืมตรวจสอบไวรัสในคอมพิวเตอร์ของคุณ

การแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้ขั้นสูง

สำหรับผู้ใช้ที่มีประสบการณ์ ฉันสามารถเสนอวิธีอื่นในการค้นหาสาเหตุของหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายใน Windows 10 ได้ คุณต้องติดตั้งโปรแกรม BlueScreenView เพื่อดูการทิ้งและศึกษาอย่างละเอียด ในหลายกรณี วิธีนี้จะช่วยให้ทราบทิศทางที่จะขุดเพื่อแก้ไขปัญหา ตัวอย่างเช่น หากการวิเคราะห์แสดงให้เห็นว่าข้อผิดพลาดร้ายแรงเกิดจากไดรเวอร์ ให้ลองเปลี่ยนไดรเวอร์นั้น และหากความล้มเหลวนั้นเกี่ยวข้องกับฮาร์ดไดรฟ์อย่างชัดเจน ให้เปลี่ยนสายเคเบิลหรือลองถอดอุปกรณ์ คุณสามารถดูคำแนะนำแบบภาพโดยละเอียดสำหรับการทำงานกับ BlueScreenView บน YouTube

สรุป

ดังนั้นเพื่อลบหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายใน Windows 10 ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

• ตรวจสอบพีซีของคุณเพื่อหาไวรัสโดยใช้ยูทิลิตี้ที่แนะนำ
• หาก BSOD ปรากฏขึ้นหลังจากติดตั้งการอัปเดต ให้ถอนการติดตั้งการอัปเดตนี้ ภายหลังจะสามารถสร้าง สำรองระบบแล้วลองติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงนี้อีกครั้ง
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดที่ผ่านการรับรอง Windows 10 แล้ว
• หากคุณเพิ่มส่วนประกอบ ให้ลบออก
• หากคุณเปลี่ยนการตั้งค่า ให้คืนค่าก่อนหน้า สิ่งนี้ใช้ได้กับทั้งโปรแกรมและการตั้งค่า UEFI / BIOS
• ทดสอบดิสก์และหน่วยความจำเพื่อหาข้อผิดพลาดและความล้มเหลวของฮาร์ดแวร์
• ถอดสายเคเบิลออกจากอะแดปเตอร์เครือข่าย (หรือถอดการ์ดออกหากเป็นการ์ดภายนอก)

หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย (หรือ BSoD) เป็นปัญหานิรันดร์สำหรับผู้ใช้พีซีทุกคน และตอนนี้เราจะมาดูหนึ่งใน BSoD เหล่านี้ - SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ความล้มเหลวที่สำคัญนี้สามารถมาเยี่ยมผู้ใช้ได้ค่อนข้างกะทันหัน ไม่ว่าในขณะเล่นเกมคอมพิวเตอร์บางประเภทหรือในระหว่าง ใช้งานง่ายระบบปฏิบัติการ.

สาเหตุส่วนใหญ่สาเหตุของข้อผิดพลาดร้ายแรง SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION คือไดรเวอร์อุปกรณ์ที่เริ่มทำงานอย่างไม่ถูกต้องด้วยเหตุผลบางประการ ซึ่งนำไปสู่ผลลัพธ์ที่ทราบอยู่แล้ว อย่างไรก็ตาม บางครั้ง BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION อาจเกิดจากสาเหตุอื่น:

• ความผิดปกติของ RAM;
• การตั้งค่า BIOS ไม่ถูกต้อง
• ปัญหาฮาร์ดไดรฟ์
• ความร้อนสูงเกินไปของฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์
• ความล้มเหลวเพียงครั้งเดียวในการทำงานของระบบปฏิบัติการ
• และอื่นๆ.

บนหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION คุณสามารถดูข้อมูลต่อไปนี้:

พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท เรากำลังรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับข้อผิดพลาด จากนั้นคุณสามารถรีบูตได้
หากต้องการ คุณสามารถค้นหาข้อมูลทางอินเทอร์เน็ตเกี่ยวกับรหัสข้อผิดพลาดนี้: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

BSoD นี้สามารถปรากฏบนระบบปฏิบัติการ Windows หลายรุ่น แต่เราจะเน้นที่การแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้ Windows 10 เนื่องจากปัจจุบันมีความเกี่ยวข้องมากที่สุด อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้วิธีการด้านล่างสำหรับ Windows รุ่นอื่นๆ ได้เช่นกัน

ข้อผิดพลาด SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ที่สำคัญ: วิธีการแก้ปัญหา

หาก BSoD เกิดขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณด้วยรหัส SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION และคุณรีบออนไลน์เพื่อหาวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพ เราขอแนะนำให้คุณอย่าตื่นตระหนกและใช้วิธีการพื้นฐานที่สุด แม้แต่วิธีการซ้ำๆ - รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

ใช่ เพียงรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่า SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ขัดข้องอีกหรือไม่ คุณเห็นไหมว่าระบบปฏิบัติการไม่ได้เป็นเพียงสิ่งง่ายๆ และเกิดข้อผิดพลาดแบบสุ่ม ขัดข้อง ขัดข้อง บั๊กและปัญหาอื่นๆ เป็นครั้งคราว ซึ่งมักจะได้รับการปฏิบัติด้วยการรีบูตอย่างง่าย

วิธีที่ # 2 รีเซ็ตการตั้งค่า BIOS

BIOS เป็นอย่างอื่น เหตุผลที่เป็นไปได้เกิดข้อผิดพลาดร้ายแรง SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION บน Windows 10 คุณอาจเพิ่งขุดค้น การตั้งค่าไบออสทดลองกับพวกเขาเพื่อสร้างประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับตัวคุณเอง เหนือสิ่งอื่นใด การตั้งค่า BIOS สามารถเปลี่ยนแปลงได้ด้วยตัวเองเนื่องจากบางสิ่งบางอย่าง คุณต้องเข้าสู่ BIOS และตั้งค่าเริ่มต้นในนั้น

บนมาเธอร์บอร์ดที่แตกต่างกัน ไบออสสามารถเข้าถึงได้ด้วยวิธีต่างๆ ตัวอย่างเช่น ในบางกรณี คุณสามารถป้อนได้โดยการกดปุ่ม DEL ในเวลาที่เริ่มต้นพีซี นอกจากนี้ยังพบคีย์อื่นๆ เช่น F10, F2, คีย์ผสมต่างๆ เป็นต้น อันที่จริง ก่อนเข้าสู่ระบบ จะมีข้อความแจ้งปรากฏขึ้นบนหน้าจอเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าปุ่มใดมีหน้าที่รับผิดชอบ คุณยังสามารถค้นหาข้อมูลบนอินเทอร์เน็ตสำหรับเมนบอร์ดของคุณ ซึ่งจะระบุวิธีเข้าสู่ BIOS อย่างแน่นอน

เมื่อเข้าสู่ BIOS คุณจะต้องค้นหาส่วนที่รับผิดชอบในการกู้คืนการตั้งค่า น่าเสียดาย เช่นเดียวกับการเข้าสู่ระบบ คุณจะต้องค้นหาส่วนนี้ด้วยตนเอง เนื่องจาก BIOS แต่ละตัวมีส่วนต่อประสานผู้ใช้ของตัวเอง โดยปกติ ส่วนนี้จะปรากฏภายใต้ชื่อ "รีเซ็ตการตั้งค่า BIOS", "กู้คืนการกำหนดค่า" หรืออะไรทำนองนั้น รีเซ็ตการตั้งค่า จากนั้นลองเข้าสู่ระบบปฏิบัติการ หากกรณีนี้อยู่ในการตั้งค่า BIOS ที่ไม่ถูกต้อง BSoD SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ควรหายไป อย่างไรก็ตามหากมันยังคงปรากฏอยู่ก็ให้ไปต่อ

วิธีที่ #3 ติดตั้ง RAM ใหม่

ชื่อของวิธีนี้อาจฟังดูแปลกมาก แต่นี่คือสิ่งที่เราจะทำกับคุณในตอนนี้ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION อาจเกิดขึ้นเนื่องจากความล้มเหลวในการติด RAM บางครั้ง เป็นไปได้ที่จะกู้คืนการทำงานที่ถูกต้องของ RAM โดยการจัดเรียงใหม่เป็น เมนบอร์ด. ดังนั้น ให้ถอดปลั๊กคอมพิวเตอร์ออกจากแหล่งจ่ายไฟแล้วเปิดขึ้น หน่วยระบบ.

นำแท่ง RAM ออกจากสล็อต เป่าสล็อต RAM บนเมนบอร์ด เช็ดหน้าสัมผัส RAM ด้วยเอียร์สติ๊กที่จุ่มแอลกอฮอล์เล็กน้อย (คุณสามารถถูด้วยที่ขูดได้) แล้วใส่กลับเข้าไปในช่องเสียบ ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และลงชื่อเข้าใช้ระบบปฏิบัติการ Windows 10 เคล็ดลับนี้ใช้ได้กับผู้ใช้บางคนแต่หากไม่ได้ผลสำหรับคุณ

วิธีที่ #4 ตรวจสอบการอัปเดตที่พร้อมใช้งานสำหรับ Windows 10

ผู้ใช้บางคนบนอินเทอร์เน็ตอ้างว่าพวกเขาสามารถกำจัดความล้มเหลวของ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION โดยการติดตั้งการอัปเดตสำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10 ของพวกเขา หากคุณสามารถข้ามหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายและเข้าสู่ระบบได้ งานนี้ก็จะง่ายขึ้นสำหรับคุณ

คลิกซ้ายที่ Start แล้วเลือก Settings หลังจากเปิดหน้าต่างพร้อมพารามิเตอร์แล้ว ให้เปิดส่วนที่เรียกว่า "อัปเดตและความปลอดภัย" จากนั้นไปที่แท็บ "Windows Update" สุดท้าย ให้คลิกที่ปุ่ม "ตรวจสอบการอัปเดต"

รอในขณะที่ระบบตรวจสอบการอัปเดตที่มี ดาวน์โหลด และติดตั้ง หลังจากติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจหา BSoD หากการอัปเดตใหม่ไม่ช่วยแก้ปัญหา SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ให้ไปที่วิธีถัดไป

หากคุณไม่สามารถเข้าถึงระบบของคุณได้ คุณสามารถลองอัปเดต Windows 10 ผ่าน Safe Mode with Networking ดังนั้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ จากนั้นกดแป้น F8 + SHIFT บนแป้นพิมพ์ค้างไว้เพื่อเข้าสู่เมนูตัวเลือกการบูต

คุณจะเห็นรายการตัวเลือกต่างๆ คุณต้องมีตัวเลือกที่เรียกว่า "เปิดใช้งานเซฟโหมดที่มีเครือข่าย" หลังจากเลือกตัวเลือกนี้ คุณจะบูตระบบเข้าสู่เซฟโหมดด้วยการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต ไปที่การตั้งค่า→อัปเดตและความปลอดภัย→ศูนย์ความปลอดภัยของ Windows →ตรวจสอบการอัปเดต

วิธี #5 การลบไดรเวอร์ที่มีปัญหา

ดังที่เราได้กล่าวไว้ในตอนต้นของบทความ ไดรเวอร์ที่ทำงานไม่ถูกต้องเป็นสาเหตุหลักของหน้าจอสีน้ำเงิน SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION แห่งความตาย หากไดรเวอร์คือต้นตอของปัญหาจริงๆ ขั้นตอนเชิงตรรกะก็คือการลบออกจากระบบ ซึ่งจะคืนค่าความเสถียรของมันใช่ไหม

ใช่ทุกอย่างเป็นเช่นนั้น แต่มีคำถามอื่นเกิดขึ้นทันที: จะทราบได้อย่างไรว่าไดรเวอร์ใดก่อให้เกิดปัญหา คำตอบคือ BlueScreenView โปรแกรมที่เรียกว่า BlueScreenView สามารถดูการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำของระบบที่สร้างขึ้นหลังจากเกิดความล้มเหลวที่สำคัญในนั้น มันอยู่ในดัมพ์ที่แครชซึ่งข้อมูลที่เราต้องการเกี่ยวกับโปรแกรมควบคุมผู้กระทำผิดจะตั้งอยู่

ดาวน์โหลด BlueScreenView ได้อย่างปลอดภัยจากเว็บไซต์ทางการของผู้พัฒนา โปรแกรมมีขนาดเล็กมากและไม่ต้องติดตั้งในระบบ เปิดตัวไฟล์ปฏิบัติการและทำงานที่คุณต้องการ เลยอัพโหลดเข้าระบบ

หมายเหตุ:หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบ Windows ได้ตามปกติ ให้เข้าสู่ Safe Mode โดยโหลดไดรเวอร์เครือข่ายไว้ มีโอกาสที่โปรแกรมจะปฏิเสธที่จะทำงานในโหมดนี้ แต่ก็ยังคุ้มค่าที่จะลอง

โดยปกติ การตั้งค่าระบบปฏิบัติการเริ่มต้นจะถูกตั้งค่าให้สร้าง minidumps หน่วยความจำโดยอัตโนมัติ ดัมพ์เหล่านี้ไม่มีสแน็ปช็อตที่สมบูรณ์ของหน่วยความจำในขณะที่เกิดข้อขัดข้อง แต่โดยทั่วไปแล้วเพียงพอที่จะระบุไดรเวอร์

เปิดยูทิลิตี้ BlueScreenView มันจะสแกน Windows ของคุณทันทีเพื่อหา minidumps ที่มีอยู่ในตำแหน่งมาตรฐาน (%systemroot%\Minidump) ในระบบ หากหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION เป็นความผิดพลาดครั้งแรกของคุณ คุณจะเห็นการถ่ายโอนข้อมูลหน่วยความจำหนึ่งรายการ และคุณไม่จำเป็นต้องเลือก หากไม่ใช่อันแรก ให้ค้นหาดัมพ์ที่ต้องการแล้วคลิกเข้าไป

ในการเริ่มต้น คุณควรให้ความสนใจกับคอลัมน์ที่อยู่ถัดจากด้านบนของหน้าต่างโปรแกรมที่เรียกว่า "สาเหตุโดยไดรเวอร์" ซึ่งแปลว่า "เกิดจากไดรเวอร์" อยู่ในคอลัมน์นี้ที่จะระบุไดรเวอร์ซึ่งทำให้หน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตายปรากฏขึ้น SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION จดบันทึกไว้ที่ไหนสักแห่งเพื่อให้คุณสามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ในอนาคต

อย่าเพิ่งปิดหน้าต่างยูทิลิตี้ BlueScreenView ตอนนี้หันความสนใจของคุณไปที่ด้านล่างของหน้าต่างโปรแกรม ในนั้นคุณจะเห็นรายการไฟล์ที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการแสดงหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION เราขอแนะนำให้คุณเขียนไฟล์ไว้ที่ใดที่หนึ่งในรายการที่มีเครื่องหมายสีแดงและมีนามสกุล .sys

เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลที่ต้องการแล้ว ให้ค้นหาชื่อผู้ขับขี่ที่อยู่ในคอลัมน์ "สาเหตุจากไดรเวอร์" ใน Google ตัวอย่างเช่น หากคุณพบว่าไฟล์นี้เป็นไดรเวอร์จาก Nvidia วิธีแก้ปัญหาก็ค่อนข้างง่าย - ติดตั้งไดรเวอร์สำหรับการ์ดแสดงผลอีกครั้ง วิธีการเดียวกันนี้ใช้กับไดรเวอร์อื่นๆ ทั้งหมด คุณสามารถอัปเดตไดรเวอร์โดยใช้โปรแกรมติดตั้งของนักพัฒนาหรือโดยการใช้การติดตั้งอัตโนมัติผ่านตัวจัดการอุปกรณ์

วิธีที่ 6 การตรวจสอบอุณหภูมิของส่วนประกอบคอมพิวเตอร์

มีความเห็นว่าหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION อาจเกิดจากความร้อนสูงเกินไปของฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ของคุณ โปรดทราบว่าฮาร์ดแวร์ที่มีความร้อนสูงเกินไปอาจทำให้ทั้งระบบไม่เสถียรอย่างยิ่ง

วิธีที่ง่ายที่สุดในการตรวจสอบอุณหภูมิของคอมพิวเตอร์ของคุณคือการใช้โปรแกรมพิเศษจากนักพัฒนาบุคคลที่สาม ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ยูทิลิตี้ต่างๆ เช่น AIDA 64, SpeedFan, HWMonitor, Core Temp, Speccy, GPU-Z, Real Temp และอื่นๆ อีกมากมาย

อย่างที่คุณเห็น คุณมีคลังแสงขนาดใหญ่สำหรับทุกสิ่ง ซอฟต์แวร์, สามารถวัดอุณหภูมิอุปกรณ์ของคุณได้ หากคุณเข้าใจว่าความร้อนสูงเกินไปเกิดขึ้นจริงในระบบของคุณ เป็นไปได้มากว่าสิ่งเหล่านี้เป็นสาเหตุให้เกิดข้อผิดพลาด SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ที่สำคัญ ขจัดความร้อนสูงเกินไปและปัญหาจะหายไปเอง

มีหลายวิธีในการลดอุณหภูมิของส่วนประกอบพีซี: การปรับปรุงการไหลเวียนของอากาศในเคสระบบหรือเคสแล็ปท็อป การทำความสะอาดยูนิตระบบจากฝุ่น การเปลี่ยนแผ่นระบายความร้อนบนโปรเซสเซอร์กลางและชิปเร่งกราฟิก การติดตั้งที่ทรงพลังยิ่งขึ้น ระบบระบายความร้อนบนการ์ดวิดีโอและโปรเซสเซอร์ การติดตั้งตัวระบายความร้อนที่ทรงพลังยิ่งขึ้นในยูนิตระบบ และลดความถี่ในการทำงานของอุปกรณ์บางอย่างลง

วิธีที่ 7 การตรวจสอบซอฟต์แวร์ของ RAM

จำวิธีการต่างๆ ที่เรานำออกมาและใส่แรมเข้าไปในเมนบอร์ดได้อย่างไร? นี่เป็นหนึ่งในวิธีการตรวจสอบ RAM ซึ่งคุณสามารถแก้ไขปัญหาเล็กน้อยในการทำงานได้ แต่ถ้าคุณ แกะประสบปัญหาร้ายแรงมากขึ้น? หากทำงานผิดพลาด อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

เราขอแนะนำให้คุณทดสอบ RAM โดยใช้ยูทิลิตี้ Memtest86+ โดยเฉพาะ ยูทิลิตีนี้จะตรวจสอบระบบปฏิบัติการของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อหาข้อผิดพลาดและความล้มเหลวระหว่างการทำงาน ที่สุด วิธีที่ดีที่สุดการเปิดตัว Memtest86+ กำลังสร้างแฟลชไดรฟ์ที่สามารถบู๊ตได้ด้วยโปรแกรมนี้ ทำได้ง่ายมาก และตอนนี้เราจะจัดการกับปัญหานี้

ในการเริ่มต้น คุณต้องดาวน์โหลดตัวติดตั้งโปรแกรมอัตโนมัติสำหรับแท่ง USB หลังจากดาวน์โหลดไฟล์เก็บถาวรด้วยโปรแกรมแล้ว ให้ค้นหาแฟลชไดรฟ์ USB ไปยังคอมพิวเตอร์ของคุณ แตกไฟล์ "Memtest86+ USB Installer.exe" และเก็บถาวรแล้ววางไว้ในที่ที่คุณสะดวก เช่น บนเดสก์ท็อป

เรียกใช้ไฟล์ Memtest86+ USB Installer.exe ในหน้าต่างตัวติดตั้ง คุณจะต้องระบุพาธในแฟลชไดรฟ์ที่เชื่อมต่อ จากนั้นคลิกปุ่มสองสามปุ่มเพื่อเริ่มกระบวนการติดตั้งยูทิลิตี้ หลังจากเตรียมสื่อแฟลชเสร็จแล้ว ให้เรียกใช้ยูทิลิตี้ Memtest86+ กัน

ขณะที่แฟลชไดรฟ์ยังคงเชื่อมต่ออยู่ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และไปที่การตั้งค่า BIOS ของคุณ (เราได้พูดถึงวิธีการป้อนข้อมูลเหล่านี้ในย่อหน้าก่อนหน้าของบทความแล้ว) คุณต้องใส่แฟลชไดรฟ์ก่อนในลำดับความสำคัญในการบูต ค้นหาส่วน "BOOT" หรืออย่างอื่นที่คล้ายกันใน BIOS จัดลำดับความสำคัญของสื่อแฟลช ตามด้วยดิสก์ของคุณ แล้วบันทึกการเปลี่ยนแปลง

รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หลังจากนั้นโปรแกรม Memtest86+ จะโหลดจากแฟลชไดรฟ์ USB โดยอัตโนมัติ ขั้นตอนการตรวจสอบ RAM จะเป็นไปโดยอัตโนมัติโดยสมบูรณ์ คุณจึงไม่ต้องทำอะไรเลย การตรวจสอบ RAM อาจใช้เวลานาน ดังนั้นโปรดอดทนรอและรอให้เสร็จสิ้น

เมื่อ Memtest86+ ทำงานเสร็จแล้ว คุณจะเห็นข้อมูลสรุป การทำความเข้าใจว่ามีบางอย่างผิดปกติกับ RAM ของคุณนั้นค่อนข้างง่าย หากคุณเห็นเส้นสีแดงหลายเส้น แสดงว่า RAM ของคุณทำงานผิดปกติและมีปัญหาแน่นอน

น่าเสียดายที่หากสถานะทั้งหมดของหน่วยความจำไม่ได้รับเฉดสีชมพูที่สุด ในกรณีส่วนใหญ่ แถบ RAM ที่ล้มเหลวควรถูกลบออกจากระบบ เมื่อคุณทำเช่นนี้ ข้อผิดพลาดที่สำคัญ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION ควรหายไป

วิธีที่ #8 ตรวจสอบฮาร์ดไดรฟ์

พิจารณาว่าเมื่อเร็วๆ นี้ คุณเกิดไฟฟ้าดับกะทันหันขณะทำงานฮาร์ดไดรฟ์บางอย่าง เช่น การเขียนหรือย้ายไฟล์หรือไม่ ไฟฟ้าดับกะทันหันระหว่างการทำงาน ฮาร์ดไดรฟ์อาจทำให้เกิดลักษณะที่เรียกว่าเซกเตอร์เสียซึ่งทำให้อ่านข้อมูลที่อยู่ในนั้นได้ยาก เหนือสิ่งอื่นใด บล็อกเสียอาจเกิดขึ้นเนื่องจากความเสียหายทางกายภาพของดิสก์

สถาปนาขึ้นใหม่ ระบบไฟล์ดิสก์เป็นไปได้โดยใช้ยูทิลิตี้เช่น Victoria HDD มันจะสแกนฮาร์ดไดรฟ์ของคุณเพื่อหาเซกเตอร์เสีย หลังจากนั้นคุณสามารถลองแก้ไขได้ อย่างไรก็ตาม ทุกอย่างขึ้นอยู่กับสภาพของฮาร์ดไดรฟ์ของคุณ ผู้ใช้ที่ไม่ได้เตรียมตัวไว้จะใช้ Victoria HDD จะเป็นเรื่องยากมาก เนื่องจากกระบวนการนี้ค่อนข้างซับซ้อนและต้องใช้ความพยายามอย่างมาก เพื่ออธิบายวิธีใช้ Victoria HDD จำเป็นต้องมีบทความอื่นหรือคู่มือให้ละเอียดกว่านี้

เราขอแนะนำให้คุณค้นหาคำแนะนำที่เชื่อถือได้เกี่ยวกับวิธีการใช้โปรแกรมที่ทรงพลังอย่างแท้จริง เนื่องจากมันจะช่วยแก้ไขฮาร์ดไดรฟ์ของคุณได้อย่างแน่นอนหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้นจริง ซ่อมแซมไดรฟ์และ SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION BSoD จะได้รับการแก้ไข

วิธีที่ #9 การคืนค่าระบบโดยใช้จุดคืนค่า

บางที SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าระบบหรือซอฟต์แวร์ที่ติดตั้ง คุณต้องพยายามทำให้ Windows 10 ของคุณกลับสู่สถานะที่เสถียร ซึ่งสามารถทำได้ผ่านการคืนค่าระบบตามปกติโดยใช้จุดคืนค่า

ไม่มีอะไรง่ายไปกว่าการกู้คืนระบบของคุณโดยใช้วิธีนี้ เข้าสู่ระบบระบบปฏิบัติการ (ใช้งานได้กับ โหมดปลอดภัย). กดคีย์ผสม Windows + S บนแป้นพิมพ์เพื่อเปิดแถบค้นหา ป้อนข้อความค้นหา "แผงควบคุม" และเลือกผลลัพธ์ที่คุณพบ

สลับไปที่โหมดแสดงไอคอนขนาดใหญ่และเลือกส่วน "การกู้คืน" จากนั้นคลิกที่รายการ "เริ่มการคืนค่าระบบ" และคลิกที่ปุ่ม "ถัดไป" ในหน้าต่างที่เปิดขึ้น เลือกจุดคืนค่าระบบที่คุณต้องการแล้วคลิกถัดไป และสุดท้าย คลิกที่ปุ่ม "เสร็จสิ้น" และรอให้กระบวนการกู้คืนระบบเสร็จสิ้น ตรวจสอบว่า SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION BSoD ปรากฏขึ้นหรือไม่

วิธีที่ #10 ติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่

ไม่มีสิ่งใดข้างต้นช่วยคุณกำจัดหน้าจอสีน้ำเงิน SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION แห่งความตาย (รวมถึง RAM และฮาร์ดไดรฟ์ไม่ใช่สาเหตุของปัญหา) เหลือเพียงวิธีเดียวที่เราจะแนะนำคุณว่าควรแก้ไข BSoD อย่างแน่นอน และติดตั้งระบบปฏิบัติการ Windows 10 ใหม่ ใช่ น่าเสียดาย นี่เป็นตัวเลือกเดียวของคุณ ช่วงเวลานี้. การติดตั้งระบบปฏิบัติการใหม่ทั้งหมดโดยมีโอกาส 99% จะเป็นการกำจัด SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION จากนั้นคุณสามารถใช้ Windows 10 ต่อไปได้ตามปกติ

การติดตั้งระบบปฏิบัติการนั้นค่อนข้างง่ายและกึ่งอัตโนมัติ คุณเพียงแค่ต้องสร้างขึ้นสำหรับตัวคุณเอง ดิสก์การติดตั้งด้วย Windows 10 จากนั้นบูตเครื่อง จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ ผู้ใช้ใหม่หลายคนกลัวที่จะติดตั้ง Windows ใหม่ด้วยตัวเอง แต่ไม่มีอะไรต้องกลัว เพราะทุกสิ่งที่คุณต้องการจะแสดงบนหน้าจอ "สร้างสื่อการติดตั้งสำหรับ Windows" เป็นบทความเฉพาะจาก Microsoft ที่จะช่วยคุณด้วย การติดตั้ง Windows 10.

เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยคุณแก้ปัญหาหน้าจอสีน้ำเงินแห่งความตาย SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

พบคำสะกดผิด? เลือกข้อความแล้วกด Ctrl + Enter