قد يواجه بعض المستخدمين موقفًا لا يتم فيه تنزيل الملفات الضرورية من الإنترنت على الكمبيوتر. يمكن أن ينطبق هذا على أي نوع من الملفات ، وأي موارد ، مما يسبب الكثير من الإزعاج للمستخدم. سأحاول في هذا المقال مساعدة هؤلاء المستخدمين وأخبرك لماذا لا يتم تنزيل الملفات من الإنترنت إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، وما أسباب هذه الظاهرة وكيفية إصلاحها.
أسباب مشاكل تحميل الملفات من الإنترنت
يجب أن يبدأ تحليل سبب عدم تنزيل الملفات من الإنترنت أولاً وقبل كل شيء بالأسباب التي تسببت في هذا الموقف. من بينها أود أن أشير إلى ما يلي:
لذلك ، بعد أن قمنا بفرز أسباب عدم تنزيل الملفات من الإنترنت ، أقترح الانتقال إلى قائمة النصائح لإصلاح الموقف.
كيفية إصلاح مشكلة عدم القدرة على تنزيل الملفات من الإنترنت
إذا كان تنزيل الملفات من الإنترنت إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك لا يناسبك ، فإنني أوصي باستخدام النصائح أدناه. لذا.
لماذا لا يتم تنزيل الملفات من الإنترنت
إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد ، فالمشكلة تكمن في الخدمات المعطلة. اتصل الآن بهذه القائمة مرة أخرى ، ولكن تحقق من نصفها وأعد التشغيل مرة أخرى. إذا لم تكن هناك مشكلة مرة أخرى ، فإن الجاني هو إحدى الخدمات التي لا تزال معطلة. افعل ذلك حتى تتعرف على الجاني ، ثم يمكنك ببساطة تعطيله أو إصلاحه.
كيفية زيادة سرعة التنزيل من الويب [فيديو]
أعلاه ، لقد قمت بفحص العوامل الرئيسية لعدم تنزيل الملفات من الإنترنت إلى جهاز كمبيوتر. يمكن أن يكون لهذه الظاهرة العديد من الأسباب ، من المرجح إحصائيًا أن يكون من بينها إصابة الكمبيوتر ببرامج فيروسات مختلفة تعيق التشغيل العادي للكمبيوتر مع الإنترنت. استخدم النصائح التي قدمتها أعلاه ، ستثبت إحداها بالتأكيد أنها الأكثر فعالية بالنسبة لك ، وستساعدك في حل مشكلة تنزيل الملفات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
توضح هذه المقالة الخطوات التي يجب اتخاذها إذا كنت غير قادر على تنزيل الملفات أو حفظها باستخدام Firefox.
ملحوظة:يمكن لميزة Refresh Firefox إصلاح العديد من المشكلات عن طريق استعادة Firefox إلى حالته الافتراضية مع حفظ معلوماتك الأساسية. ضع في اعتبارك استخدامه قبل الخوض في عملية استكشاف الأخطاء وإصلاحها المطولة.
جدول المحتويات
تحقق من لوحة التنزيلات للتنزيلات المحظورة
يتضمن Firefox ميزة حماية التنزيل لحمايتك من تنزيلات الملفات الضارة أو التي قد تكون ضارة. إذا حظر Firefox تنزيلًا غير آمن ، فستظهر لك رسالة تحذير حول الملف في لوحة التنزيلات ، إلى جانب خيارات التعامل مع التنزيل المعلق. يمكنك فتح لوحة التنزيلات لعرض التنزيلات المكتملة والمعلقة بالنقر فوق زر التنزيلات (السهم لأسفل على شريط الأدوات). راجع المقالات وكيف تعمل الحماية المضمنة من التصيد والبرامج الضارة؟ للمزيد من المعلومات.
امسح محفوظات التنزيل
يمكن أن يؤدي مسح محفوظات التنزيل إلى إصلاح بعض المشكلات المتعلقة بتنزيل الملفات:
اختر مجلد تنزيل مختلف
قد لا يتمكن Firefox من تنزيل الملفات إذا كانت هناك مشكلة في المجلد الذي يتم فيه حفظ الملفات التي تم تنزيلها:
إعادة تعيين مجلد التنزيل
إذا كنت قد جربت الاقتراحات المذكورة أعلاه ، فيمكنك استعادة إعدادات مجلد تنزيل Firefox الافتراضية:
اختر مجلد تنزيل صالحًا في تفضيلات Safari
إذا تلقيت الخطأ
لإصلاح المشكلة ، افتح تفضيلات Safari وقم بتغيير ملف احفظ الملفات التي تم تنزيلها في:الإعداد إلى مجلد صالح (مثل سطح المكتب الخاص بك). ثم أعد تشغيل Firefox.
احذف ملف plist التالف
إذا تلقيت الخطأ
لإصلاح هذه المشكلة ، انتقل إلى الدليل الرئيسي الخاص بك واحذف ملف التفضيل هذا:
- ~ / المكتبة / التفضيلات / com.apple.internetconfig.plist
تغيير إعدادات نوع الملف
إذا لم ينجح تنزيل أنواع معينة من الملفات ، فتحقق للتأكد من عدم تعيين Firefox للتعامل مع أنواع الملفات هذه بشكل مختلف عن الأنواع الأخرى. راجع تغيير ما يفعله Firefox عند النقر فوق ملف أو تنزيله للحصول على إرشادات حول كيفية عرض كيفية التعامل مع أنواع الملفات المختلفة وتغييرها.
إعادة تعيين إجراءات التنزيل لجميع أنواع الملفات
لإعادة تعيين طريقة معالجة جميع أنواع الملفات بواسطة Firefox إلى الوضع الافتراضي:
تكوين برنامج أمان الإنترنت
يمكن لبرامج أمان الإنترنت ، بما في ذلك جدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات وبرامج مكافحة برامج التجسس وغيرها ، حظر تنزيلات ملفات معينة. تحقق من الإعدادات في برنامج الأمان الخاص بك لمعرفة ما إذا كان هناك إعداد قد يحظر التنزيلات.
لتشخيص ما إذا كان برنامج أمان الإنترنت يسبب مشاكل ، يمكنك محاولة تعطيله مؤقتًا ، ومعرفة ما إذا كانت التنزيلات تعمل ، ثم إعادة تمكين البرنامج.
تمكين التنزيلات المحظورة بواسطة Security Zone Policy
قد يفشل تنزيل ملف قابل للتنفيذ (على سبيل المثال ، ملف .exe أو .msi) ، مع ظهور ملفات ألغيتتحت اسم الملف.
يحدث هذا لأن Firefox يكرم إعدادات أمان Windows لتنزيل التطبيقات والملفات الأخرى التي قد تكون غير آمنة من الإنترنت. لحل هذه المشكلة ، استخدم الحل الموضح أدناه.
الآن دعنا نتعرف على سبب عدم تحميل هاتف Android الخاص بك خارج الشعار (لا يتم تشغيله بعد شاشة البداية الخاصة بالشركة المصنعة أو الروبوت). مزيد من المعلومات في النص: أولاً حول الأسباب ثم فك تشفير ما يجب فعله في هذه الحالة أو تلك.
هذه المقالة مناسبة لجميع العلامات التجارية التي تنتج هواتف تعمل بنظام Android 10/9/8/7: Samsung و HTC و Lenovo و LG و Sony و ZTE و Huawei و Meizu و Fly و Alcatel و Xiaomi و Nokia وغيرها. لسنا مسؤولين عن تصرفاتك.
انتباه! يمكنك طرح سؤالك على متخصص في نهاية المقال.
إذا قمنا بتقسيم جميع الأسباب التي تجعل هاتف Android الخاص بك معلقًا على شاشة عرض الشعار ولم يتم تحميله أكثر ، فسيتم
- أخطاء في البرنامج (من الممكن إصلاحها بنفسك) ؛
- مشاكل مع الأجهزة (فقط في مركز الخدمة).
أسباب الفشل ولماذا يتم تشغيله ولكن لا يتم التمهيد
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ إذا لم يتم تشغيل Android على الهاتف أو الجهاز اللوحي عند تشغيله ، أو إذا بدأ هاتف Android الذكي ولكنه لا يتجاوز شاشة عرض الشعار ، فقد تكون أسباب ذلك على النحو التالي:
- أخطاء في البرامج الثابتة للجهاز. يتضمن ذلك تثبيت بنية غير مناسبة أو تالفة ، وبرامج ثابتة خارج الترتيب ، وانقطاع التيار الكهربائي ، وعوامل أخرى.
- خارج الذاكرة. قد لا يبدأ النظام أو بسبب نقص الذاكرة. يمكن أن يكون حذف البيانات غير الضرورية حلاً أيضًا.
- عدم توافق بطاقة الذاكرة. إذا تم تشغيل الهاتف الذكي ، ولكن لم يتم تشغيله حتى النهاية ، فحاول إزالة بطاقة الذاكرة وحاول إعادة تشغيل النظام.
- مشاكل الأجهزة التي تحدث بعد الاصطدام أو السقوط أو التعرض للسائل أو التعرض لدرجات حرارة قصوى.
- تلف زر الطاقة أو الكابل الخاص به ، والذي "يغلق" الهاتف ويدخل في إعادة تشغيل دورية ، ويتم تحميله على الشعار ثم في دائرة. نواجه هذا من وقت لآخر ولا يمكن تشخيصنا إلا في مركز الخدمة.
قبل محاولة استكشاف أخطاء Android وإصلاحها ، تحتاج إلى فهم سبب عدم تمهيد النظام.
استعادة
إذا أظهر الهاتف أن الشحن قيد التشغيل ، فيجب البحث عن أسباب المشكلة في Launcher Android. في حالة اهتزاز الجهاز أو وميض الشاشة ، فمن المحتمل أن تكون الشاشة تالفة.
إذا حددت أن المشكلة تكمن في طبيعة البرامج (على سبيل المثال ، نشأت المشكلة بعد تحديث البرنامج الثابت) ، فلن تساعد إعادة التشغيل البسيطة هنا. تحتاج إلى إعادة ضبط النظام من خلال Recovery Mode أو تعيد تحميل ملفات الجهاز. دعونا نرى ما يجب القيام به:
- أثناء الضغط على زر الطاقة ومفتاح خفض الصوت (قد تكون هناك مجموعات أخرى ، ابحث عن الطراز الخاص بك) ، انتقل إلى وضع الاسترداد. إذا كان الهاتف ، فالمشاكل على مستوى أعمق ، لذلك تحتاج إلى الاتصال بمركز الخدمة.
- قم بإجراء إعادة ضبط المصنع من خلال تحديد "Wipe data factory".
- حدد "إعادة تعيين" لإعادة تشغيل الجهاز.
عندما يتم حذف البيانات والإعدادات الشخصية للمستخدم. إذا لم تساعد هذه الطريقة ، فقم بإجراء وميض. للقيام بذلك ، قم بتحميل الملف مع البرنامج الثابت المناسب إلى جذر بطاقة الذاكرة ، وأدخل محرك الأقراص في الهاتف وحدد الخيار "تثبيت مضغوط من بطاقة الذاكرة الرقمية المؤمنة" في وضع الاسترداد.
زيادة
يمكنك التعامل مع فشل البرنامج بنفسك ، ولكن كيف يتم إصلاح مشاكل الأجهزة؟ الخيار الأكثر منطقية هو الاتصال بمركز الخدمة للتشخيص والإصلاح.
استخراج المعلومات من Android المعطل
حتى إذا كان من الممكن حل المشكلة دون استثمارات مالية ، فمع وميض بسيط ، فإن المستخدمين لديهم سؤال مهم - كيفية حفظ البيانات المخزنة في ذاكرة الهاتف. لا توجد مشاكل في بطاقة الذاكرة: ما عليك سوى إخراجها من الجهاز. ولكن كيف تحفظ البيانات من محرك الأقراص الداخلي؟ على سبيل المثال ، اسحب جهات الاتصال.
زيادة اذا فعلت دعمالنظام ، أو على الأقل ، سيكون من السهل جدًا الحصول على جهات اتصال. ما عليك سوى الانتقال إلى تطبيق "جهات الاتصال" على موقع Google على الويب لترى القائمة الكاملةجهات الاتصال المتزامنة. إذا كنت ترغب في نقلها إلى جهاز آخر ، فسيكون ذلك كافيًا لإضافة حساب Google إليه.
يحدث أن يواجه المستخدم فجأة مشكلة عدم القدرة على تنزيل الملفات من شبكة الويب العالمية. يبدو أن إعدادات الإنترنت التلقائية تسمح لك بالقيام بذلك ، ولكن لسبب ما لا تبدأ العملية. ما الذي يمكن أن يكون سبب مثل هذه المواقف وكيفية القضاء على حدوث هذه المشاكل ، تابع القراءة.
لم يتم تنزيل الملف من الإنترنت: الأسباب المحتملة
بادئ ذي بدء ، يمكن أن يكون هناك عدد غير قليل من الأسباب لظهور مثل هذه الإخفاقات. أحد أكثرها شيوعًا هو حماية الملفات من التنزيل. لن يتم النظر في مثل هذه القضايا. دعونا نتحدث حصريًا عن المواقف اليومية وطرق تصحيحها.
من بين كل ما يمكن أن يعزى إلى الأسباب الجذرية للفشل ، يمكن ذكر ما يلي:
- نقص مساحة القرص
- حد حركة المرور
- التعرض للفيروسات
- انقطاع الاتصال
- اتصال غير صحيح وإعدادات المتصفح ؛
- حظر التمهيد من قبل النظام أمن Windowsوبرامج مكافحة الفيروسات.
لذلك ، لا يتم تنزيل الملف من الإنترنت. كيف تتصرف وماذا تفعل؟ كما يبدو ، فإن النقص البسيط في مساحة القرص يمكن أن يؤدي إلى مثل هذه المشاكل.
لذلك ، تحتاج في البداية إلى التأكد من وجوده ، باستخدام قائمة خصائص قسم القرص أو المعلومات الموجودة في شريط حالة المستكشف لهذا الغرض.
بالنسبة لعملاء التورنت ، قد تكمن المشكلة أيضًا في حقيقة أن الملف لم يتم تنزيله من الإنترنت فقط لأنه تمت الإشارة إلى موقع تنزيل غير صحيح مرتبط بتغيير في الإعدادات (على سبيل المثال ، آخر مرة تم فيها التنزيل مباشرة على فلاش محرك الأقراص ، وبعد استخراجه ، يبلغ البرنامج عن حجم مفقود). في هذه الحالة ، ما عليك سوى تحديد مجلد مختلف سيتم إجراء التنزيل فيه تلقائيًا.
يعرف الجميع تقريبًا كيفية تنزيل الملفات من الإنترنت باستخدام تطبيقات التورنت. الأمر بسيط للغاية (يبدأ ملف التورنت ويبدأ التنزيل تلقائيًا). ولكن إذا لم تبدأ العملية بسبب حقيقة أن في هذه اللحظةلا توجد أجهزة كمبيوتر موزعة ، وفي بعض الحالات سيساعد تعيين التنزيل الإجباري.
في حالة استخدام اتصال محدود ، فمن الجدير في البداية التحقق من وجود حركة المرور في "الحساب الشخصي". ربما يتم فتح المواقع (لا تزال هناك حركة مرور كافية لذلك) ، لكن حجم الملف الذي تم تحميله يتجاوز الحد المتبقي.
يمكن أن تتسبب الفيروسات أيضًا في حدوث مشكلات مماثلة (غالبًا ما يكون هذا بسبب مخترقي المستعرضات عند حدوث إعادة التوجيه إلى موارد أخرى). في مثل هذه الحالة ، يجب إجراء فحص كامل للنظام من خلال فحص متعمق ، ولكن من الأفضل استخدام الأدوات المساعدة التي تقضي على التهديدات ، مثل البرامج الإعلانية والبرامج الضارة.
يمكن التحقق من وجود اتصال نشط من "لوحة التحكم" في إعدادات اتصال الشبكة ، ولكن أسهل طريقة هي استخدام مكالمة الإعدادات عن طريق النقر بزر الماوس الأيمن على رمز اتصال Wi-Fi أو الشبكة. يمكنك أيضًا الانتقال إلى الإعدادات محول الشبكةواستخدم عرض الحالة. هنا يجب التأكد من تبادل الحزم في الوقت الحالي.
في حالة "تجمع" إعدادات الاتصال ، يمكنك محاولة إدخال المعلمات المطلوبة مرة أخرى ، باستخدام خصائص بروتوكول IPv4 لهذا الغرض. لكن أولاً ، يجب عليك تعيين الاستلام التلقائي للعناوين. إذا لم يفلح ذلك ، فيمكنك تجربة عناوين DNS وتعطيل الوكلاء وما إلى ذلك. هناك العديد من الخيارات.
في المتصفح ، انتقل إلى "الإعدادات" وتأكد من تحديد مربع الاختيار بجوار إذن تنزيل الملفات في إعدادات الأمان. إذا كان من المحتمل دخول الجهاز الطرفي ، فسيحدث الحظر من جانب مسؤول النظام باستخدام إعدادات نهج المجموعة المناسبة. في بعض الأحيان يمكنك فقط استخدام متصفح مختلف. قد يمر التنزيل دون مشاكل.
موقف آخر غير سارة هو أن الملف لا يتم تنزيله من الإنترنت لأن نظام أمان Windows يعتبره محتمل الخطورة. في هذه الحالة ، تحتاج إلى تعطيل جدار الحماية و Windows Defender لبضع دقائق ومحاولة التنزيل مرة أخرى. إذا استمر التنزيل دون مشاكل ، فستحتاج إلى استخدام تضمين المورد أو برنامج التنزيل في قوائم الاستبعاد.
مشاكل مع برنامج مكافحة الفيروسات في مثال حزمة Kaspersky Internet Security
أخيرًا ، يمكن أن تكون برامج مكافحة الفيروسات شديدة الحماس بشأن أمان النظام. ومن الأمثلة الحية على ذلك برنامج Kaspersky Internet Security. البرنامج قادر على منع حتى أكثر الملفات غير الضارة.
لإصلاح المشكلة ، يجب استخدام أدوات إضافية وإعداد الاستثناءات. قد تضطر إلى إضافة نفس عميل التورنت أو أي برنامج تنزيل آخر إلى القائمة.
في بعض الحالات ، قد تساعد إزالة وحدات Norton Online Backup ARA و Norton Online Backup و Ad-Aware Browsing Protection. لا ينصح بعمل هذا يدويًا. من الأفضل استخدام برامج مثل CCleaner. كحل أخير ، يمكنك إزالة الإصدار القديم من حزمة مكافحة الفيروسات أو ببساطة تثبيت آخر تحديث نسخة قديمة(على سبيل المثال ، Kaspersky Total Security 2016) ، والذي سيزيل التعديل القديم تمامًا.
إصلاح مشاكل الاتصال
في حالة فشل الاتصال بسبب مشاكل البرامج ، لن تحتاج إلى تصحيح الموقف يدويًا.
يكفي تنزيل الأداة المساعدة Fix It الرسمية من Microsoft ، والتي ستتيح لك إجراء التصحيحات تلقائيًا (بما في ذلك مشاكل الإنترنت).
استنتاج
بطبيعة الحال ، من المستحيل توقع جميع المواقف على الإطلاق. لذلك ، تم التطرق أعلاه فقط إلى المشكلات الأكثر شيوعًا وأبسط الطرق لحلها. لكن في كل حالة محددةسيتعين عليك أولاً معرفة طبيعة الفشل وبعد ذلك فقط اتخاذ قرار بشأن استخدام أداة معينة.
يمكن أن يحدث أي شيء لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بنا. نظرًا لتكدس البرامج المختلفة ، وكذلك في ضوء الوصول المستمر إلى الإنترنت ، فإن الكثير من القمامة غير الضرورية والفيروسات والأشياء الأخرى تستقر على القرص الصلب. بسبب هذا الهراء جزئيًا ، تبدأ العديد من البرامج في التصرف بشكل مختلف عما ينبغي. على سبيل المثال ، قد يرفض المتصفح تنزيل الملفات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ماذا يمكن أن تكون أسباب هذا السلوك وكيفية حلها؟ سنحاول اليوم حل هذه المشكلة من خلال تحليل الأسباب الأكثر شيوعًا لعدم تنزيل الملفات من الإنترنت.
- بغض النظر عن مدى قد يبدو مبتذلاً ، ولكن أولاً وقبل كل شيء ، تحتاج إلى التحقق من المساحة الخالية على محرك الأقراص C بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. في كثير من الأحيان ، بسبب نقص المساحة ، يرفض البرنامج ببساطة تنزيل الملفات ، أو لا يبدأ على الإطلاق ، لأن النظام لا يزال يحتفظ بقطعة من المساحة للاحتياجات البرمجيات. للتحقق من المساحة الخالية على محرك الأقراص C ، تحتاج إلى الانتقال إلى "جهاز الكمبيوتر" ، والنقر بزر الماوس الأيمن على " قرص محلي C "، حدد" خصائص "في القائمة المنسدلة وفي النافذة التي تفتح ، انظر مقدار المساحة الخالية.
- الخيار الثاني مرتبط مباشرة بالمتصفح. للبدء ، حتى لا تضيع الوقت في العبث بالإعدادات ، استخدم متصفحًا مختلفًا ومعرفة ما إذا كان يقوم بتنزيل الملفات من الإنترنت. إذا تم تنزيل الملفات ، فإن المشكلة تكمن في متصفحك. في هذه الحالة ، من الضروري تحليل إعدادات المتصفح والتأكد من عدم وجود علامة اختيار إضافية في مكان ما تمنع تنزيل الملفات من الإنترنت. من الأفضل إلغاء تثبيت المتصفح وإعادة تثبيته عن طريق تنزيل أحدث إصدار ويفضل أن يكون ذلك من الموقع الرسمي للمطور. إذا واجه متصفح آخر مشكلة في تنزيل الملفات ، فإن المشكلة ليست في المتصفح وتحتاج إلى مزيد من البحث.
- مشكلة عادية أخرى هي قلة حركة المرور. إذا كنت تستخدم خدمات مقدم الخدمة ولديك خطة تعريفة ذات حركة مرور شهرية محدودة ، فأنت بحاجة إلى الانتقال إلى حساب المستخدم الخاص بك على صفحة المزود الخاص بك والتأكد من وجود حركة مرور.
- تحتاج إلى التأكد من أن لديك إذنًا لحفظ الملفات على الإنترنت. كقاعدة عامة ، توجد هذه الإعدادات في المتصفح نفسه ، ومع ذلك ، إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك جزءًا من شبكة ، فقد يكون من المفيد الاتصال بمسؤول النظام ، لأن هذه الفروق الدقيقة غالبًا ما يتم تحديدها في سياسة مجال الشبكة. من المحتمل أن المسؤول قد منعك من حفظ الملفات من الإنترنت.
- يجدر فتح "لوحة التحكم" ، "اتصالات الشبكة" ، ثم فتح الاتصال الخاص بك وفي النافذة التي تظهر ، تأكد من تبادل الحزم.
- يجدر الحفاظ على نظافة جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للقيام بذلك ، تحتاج إلى استخدام برامج لتنظيف جهاز الكمبيوتر الخاص بك من القمامة المختلفة ، وبرامج لتنظيف السجل ، وبرامج لإصلاح الأخطاء ، وكذلك مراقبة برامج مكافحة الفيروسات. من المحتمل أن يكون هذا من عمل الفيروس.
لقد درسنا اليوم النقاط الرئيسية التي يجب الانتباه إليها إذا توقفت فجأة عن تنزيل الملفات من الإنترنت. بالطبع ، يجب أن يكون نهج تحديد الأسباب التي أثرت على التشغيل الصحيح للنظام فرديًا ويعتمد على عدد من العوامل: نظام التشغيل، المتصفح ، حالة النظام العامة ، إلخ. إلخ. ومع ذلك ، قبل التعمق في البحث ، يجدر أولاً الاطلاع على الأسباب الرئيسية التي يواجهها العديد من المستخدمين. كقاعدة عامة ، تكمن المشكلة على السطح. وبدون فشل ، من الضروري فحص النظام بحثًا عن الفيروسات ، ومع ذلك ، قبل بدء الفحص ، تأكد من تحديث قاعدة بيانات برنامج مكافحة الفيروسات إلى أحدث إصدار.
