Problēmu novēršana Jūsu datoram ir problēma. Jūsu datorā radās problēma, un tas ir jārestartē — kā to novērst. Ko darīt, ja nāves zilais ekrāns atkārtojas

Ja instalējat draiveri operētājsistēmā Windows, kas kāda iemesla dēļ (saderības trūkums ar versiju operētājsistēma, konflikti ar citu programmatūru utt.) atsakās pareizi darboties, sistēma parasti negaidīti beigsies ar kritisku STOP kļūdu (aka " zils ekrāns nāve" vai tikai BSOD).

Šodien mēs apskatīsim vienu no veidiem, kā novērst kļūdu. DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, kuras gadījumā displejā parādās šāds ziņojums:

Jūsu datorā ir radusies problēma, un tas ir jārestartē.

Ja vēlaties, varat meklēt internetā informāciju par šo kļūdas kodu: DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (epfwwfp.sys).

Vērtība epfwwfp.sys ziņojumā norāda draivera nosaukumu, kas izraisīja šo kļūdu. Zinot bojātā draivera nosaukumu, pietiek ar to vienkārši noņemt (un, ja tāds ir, instalēt vairāk jauna versija), un tad problēma tiks atrisināta. Lūk, kā to izdarīt:

1. Sāknējiet Windows atkopšanas vidi. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz Restartēt, nospiežot un turot nospiestu taustiņu Shift. Ja operētājsistēmas ielādes posmā rodas kļūda, dodieties uz atkopšanas vidi var caur instalācijas disks vai ar .

2. Kad esat atkopšanas vidē, noklikšķiniet uz Diagnostika > Papildu opcijas > Komandu uzvedne. Tas sāks komandrindas sagatavošanu.

3. Izvēlieties konts administratoru un ievadiet konta paroli.

Nākamais solis ir noteikt tā nodalījuma burtu, kurā sistēma ir instalēta. Tas ir svarīgi, jo diska nodalījuma burti sāknēšanas vidē atšķiras no tiem, kas tiek izmantoti darbošajā sistēmā.

4. Tātad komandrindas logā ierakstiet komandu piezīmju grāmatiņa un nospiediet taustiņu Enter. Kad Notepad ir atvērts, dodieties uz Fails -> Saglabāt kā. Norādiet "Šis dators" kā saglabāšanas direktoriju. Programmā "Explorer" jūs redzēsit diskus un tiem piešķirtos burtus. Visticamāk, burts C iezīmēs rezervēto apgabalu, un burts D, kas parasti tiek piešķirts lietotāja nodalījumam, atzīmēs nodalījumu ar sistēmu. Mūsu gadījumā viss ir tieši tā - operētājsistēma ir instalēta nodalījumā, kuram sāknēšanas vidē tika piešķirts burts D.

5. Tagad atgriezieties komandu uzvednē, aizverot File Explorer un Notepad. Ierakstiet šo komandu un nospiediet taustiņu Enter:

DEL /F /S /Q /A "D:\Windows\System32\drivers\ < TITLE VADĪTĀJS> "

Neaizmirstiet aizstāt D: ar sistēmas nodalījuma burtu un tā vietā<НАЗВАНИЕ ДРАЙВЕРА>ievadiet neveiksmīgā draivera nosaukumu (piemēram, epfwwfp.sys).

6. aizveriet komandrinda un sāknējiet operētājsistēmu.

Tagad, kad problemātiskais draiveris ir noņemts, zilajam nāves ekrānam vairs nevajadzētu parādīties. Pēc tam jums ir jāinstalē atjaunināta draivera versija, taču, lai to izdarītu, jums par to būs jāuzzina vairāk.

7. Apmeklējiet tiešsaistes draiveru katalogu, ko izveidojuši lietotāji un Microsoft eksperti. Kataloga lapā meklējiet neveiksmīgā draivera nosaukumu. Mūsu gadījumā kļūdas cēlonis bija epfwwfp.sys draiveris, kas nepieciešams ESET Personal Firewall darbībai.

Jārīkojas šādi: pēc tās programmas/ierīces nosaukuma noskaidrošanas, kuras draiveris radīja problēmu, dodieties uz attiecīgā ražotāja/izstrādātāja vietni un lejupielādējiet un instalējiet jaunāku draivera/programmas versiju, ja tāda ir.

Lai jums lieliska diena!

Zils ekrāns(aka zilais nāves ekrāns, zils ekrāns, BSOD) ir ekrāns, kurā tiek parādīta informācija par kritiskām operētājsistēmas kļūdām. Windows sistēmas. Operētājsistēmā Windows 10, tāpat kā iepriekšējās versijās, tas parādās ar nopietnām sistēmas problēmām un nāvējošām avārijām. Šādā gadījumā ekrānā redzat tekstu:
Jūsu datorā ir radusies problēma, un tas ir jārestartē.
Mēs tikai apkopojam informāciju par kļūdu, un pēc tam automātiski tiks veikta atsāknēšana.
Zilais ekrāns var parādīties dažādos veidos: sāknēšanas procesa laikā (pirms tiek parādīts darbvirsmas vai sveiciena ekrāns), tūlīt pēc pieteikšanās lietotāja kontā, pēc noteikta laika, kad dators ir darbojies (piemēram, 2 minūtes) , startējot noteiktas programmas spontāni vai haotiski. Šajā rakstā mēs uzzināsim zilā ekrāna cēloņus. Parunāsim arī par to, kā operētājsistēmā Windows 10 noņemt zilo ekrānu un novērst problēmu.

Windows 10 zilā ekrāna cēloņi

Ir vairāki iespējamie iemesli, kāpēc tiek parādīts zils ekrāns. Starp viņiem:

1. ļaunprogrammatūra un vīrusi;
2. ierīču draiveru nesaderība vai nepareiza darbība;
3. operētājsistēmas sistēmas failu bojājumi;
4. neveiksmīgi operētājsistēmas Windows 10 atjauninājumi;
5. vienlaicīga vairāku pretvīrusu programmu lietošana;
6. neuzticīgs BIOS iestatījumi(ieskaitot overclocking);
7. pārkaršana (procesors, videokarte, tilts/čipsets);
8. komponentu nesaderība (piemēram, atmiņas moduļi savā starpā);
9. datora komponentu aparatūras kļūme (piemēram, slikti sektori cietajā diskā, kad sistēmas failu krātuves apgabalā parādās bojāts sektors).

Tāpēc tik daudzu faktoru dēļ nav vienkārša un universāla risinājuma zilās krāsas noņemšanai logu ekrāns 10.

Kā atspējot Windows 10 atsāknēšanu zilajā nāves ekrānā

Vairumā gadījumu pēc zilā ekrāna parādīšanās dators drīz restartējas un lietotājam nav laika pareizi izlasīt rakstīto. Varat mēģināt atspējot atsāknēšanu (protams, ja pirms Windows grafiskā čaulas ielādes parādās zils ekrāns, tas nedarbosies).

Tātad, ja jūsu sistēma sāk darboties un kādu laiku var darboties, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Klikšķis win+break.
• Klikšķis Papildu sistēmas iestatījumi.
• Uz cilnes Turklāt sadaļā nospiediet pogu Parametri.
• Noņemiet atzīmi Veiciet automātisku atsāknēšanu:

Tas ļaus jums to aplūkot tuvāk Detalizēta informācija par kļūdu un meklējiet risinājumu konkrētai problēmai internetā pēc neveiksmīgā moduļa nosaukuma vai apturēšanas koda. Bieži vien moduļi nvlddmkm.sys, ntoskrnl.exe, fltmgr.sys izraisa kļūmi. Apturēšanas kodi izskatās šādi: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED, PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA utt.

Kā labot zilo ekrānu operētājsistēmā Windows 10

Lai atrisinātu problēmu, jums jāpārbauda dators pa punktam. Akcijas tā sakārtojām ne nejauši. Mēs ņēmām vērā divus faktorus: visbiežāk sastopamos zilā ekrāna cēloņus un risinājuma izpildes vieglumu. Ja vienums nepalīdz, pārejiet pie nākamās. Agrāk vai vēlāk jūs atradīsit BSOD cēloni.

Vīrusu un ļaunprātīgas programmatūras noņemšana

Šis vienums nav nejauši norādīts pirmais. Mūsdienās ļaunprogrammatūra ir tik plaši izplatīta un tik aktīvi popularizēta ar maldināšanu internetā, ka vispirms ir jāpārbauda dators, vai tajā nav vīrusu. Daudzi cilvēki domāja, kad zilā ekrāna problēma pazuda pēc ļaunprātīgas programmatūras noņemšanas. Vairumā gadījumu pietiek ar datora pārbaudi ar programmām: un.

Ļaunprātīgas programmatūras noņemšana, lai atbrīvotos no zilā ekrāna

Drošais režīms ar tīklu

Svarīgs! Dažos gadījumos zilais ekrāns neļauj pabeigt skenēšanu vai pat lejupielādēt pretvīrusu. Šajā gadījumā tūlīt pēc sāknēšanas mēģiniet ātri atvērt sistēmas rekvizītus un atlasiet sāknēšanas veidu "Drošais režīms ar tīklu": pēc tam pēc iespējas ātrāk restartējiet datoru, līdz tas atkal avarē zilajā ekrānā. Ja esat inficēts ar ļaunprātīgu programmatūru, drošais režīms ar tīklu ļaus jums lejupielādēt pretvīrusu, veikt skenēšanu un noņemt ļaunprātīgu programmatūru.

Sistēmas atgriešana — Windows 10 atkopšana

Ja pamanījāt, kad zilais ekrāns parādījās pirmo reizi, mēģiniet veikt sistēmas atjaunošanu. Lai to izdarītu, varat izmantot vai nu iebūvēto funkciju " ", vai rezerves attēlu, ko izveidojis Acronis, AOMEI Backupper, Ghost vai kāds cits, ja jums tāda ir.

Vēlos piebilst, ka bieži vien pēc Windows 10 atjauninājuma instalēšanas parādās zils ekrāns. Ja tā ir jūsu gadījumā, vispirms mēģiniet atjaunināt ierīces draiverus un pēc tam mēģiniet atinstalēt atjauninājumu. Un vēl viena piezīme: ja veicāt sistēmas atjaunošanu, atkārtoti skenējiet datoru, vai tajā nav vīrusu, un pārbaudiet sistēmas failu integritāti. Tas ir gadījumā, ja dublējumkopijā, no kuras atkopāt, jau bija vīrusi vai Windows OS kļūdas.

Ja BSOD rodas sistēmas sāknēšanas procesa laikā vai pēc sāknēšanas parādās pārāk ātri, lai ar datoru neko nevarētu izdarīt, tas tiks rakstīts tālāk atsevišķā rindkopā.

Windows draivera atjauninājums

Ja zilajā ekrānā ir norādīts kļūdu izraisījušā moduļa nosaukums, meklējiet internetā informāciju par to, kāda veida fails tas ir. Piemēram, ja konstatējat, ka tīkla kartes draivera komponents nedarbojas, sāciet, meklējot atjauninātu versiju:

Tajā pašā laikā 100% nepaļaujieties uz draiveriem, kurus sistēma Windows 10 lejupielādē un instalē atsevišķi. Vairumā gadījumu tie darbojas labi, bet dažreiz tas notiek, ka draiveris no Microsoft bāzes ir "vienkāršots" vai "universāls", palēninot veiktspēju vai radot problēmas sistēmā. Apmeklējiet savas aparatūras (klēpjdatora, mātesplatē, videokartes) un pārbaudiet, vai operētājsistēmai Windows 10 ir oficiāls draiveris. Ja tas ir pieejams, lejupielādējiet jaunāko versiju un instalējiet.

Dažreiz palīdz arī apgrieztā darbība: draiveru atgriešana (t.i., iepriekšējās draivera versijas instalēšana, ja jaunāka izraisa zilu ekrānu).

Atiestatiet Windows 10 vai tīri, atkārtoti instalējiet sistēmu no zibatmiņas diska

Tajā ir aprakstīts, kā atiestatīt Windows 10. A — kā tīri pārinstalēt operētājsistēmu no USB zibatmiņas diska.

Zilā ekrāna cēloņa atrašana aparatūrā

Pat ja tas jums nepalīdzēja pārinstalējot Windows 10, jums ir jāpārbauda komponentu veselība. Viss ir jāpārbauda: strāvas padeves spriegums; kontakti mātesplatē; SATA kabeļu integritāte; cieto disku un SSD darbspēja.

• Pārbaudiet RAM, izmantojot programmu. Starp citu, tas palīdz arī identificēt RAM moduļu banālo nesaderību savā starpā, kad atsevišķi katra atmiņas josla darbojas labi, un kopā tie izraisa BSOD, sasalst vai datora atsāknēšanu.
• Ja jūsu sistēma Windows 10 ir instalēta cietajā diskā, pārbaudiet, vai tajā nav bojātu sektoru. BAD sektorus var mēģināt “izārstēt”, un sistēma var atkal darboties. Pēc tam varat saglabāt datus un domāt par neuzticamā diska nomaiņu ar jaunu.
• Atcerieties, vai esat pārspīlējis sistēmu. Ja ir notikusi virstaktēšana, atgrieziet mainītos iestatījumus uz iepriekšējām vērtībām. Tā vietā varat atiestatīt BIOS iestatījumus uz noklusējuma iestatījumiem, taču tas jādara uzmanīgi, jo. dators var pārtraukt sāknēšanu.
• Atcerieties, vai pārslēdzāt cietā diska režīmu starp AHCI, RAID, IDE. Ja jūs vienkārši pārslēdzat režīmu un nemaināt draiveri, sāknēšanas laikā tiks parādīts zils ekrāns un dators tiks cikliski restartēts. Ja esat mainījis šo iestatījumu, atgrieziet iepriekšējo vērtību.
• pārbaudiet procesora, mikroshēmojumu, videokartes temperatūru BIOS vai izmantojot utilītas (piemēram, AIDA64 vai).
• Zilā nāves ekrāna cēlonis var būt arī sadegusi tīkla karte. Bieži tas notiek pēc pērkona negaisa. Šajā gadījumā tīkla adaptera darbības indikators var mirgot, vienkārši nav interneta savienojuma. Mēs iesakām pievērst īpašu uzmanību šim vienumam, ja jūsu dators ir tieši savienots ar interneta pakalpojumu sniedzēju - bez maršrutētājs. Vispirms vienkārši atvienojiet Ethernet savienotāju no tīkla adapteris un restartējiet datoru. Ja zilais ekrāns pārstāj parādīties, izņemiet tīkla karti un nomainiet to ar jaunu. Ja šī problēma rodas ar integrēto Ethernet adapteri, atspējojiet to UEFI (BIOS).

Windows 10 zils ekrāns tiek parādīts, palaižot noteiktu programmu vai spēli

Manā praksē bija gadījumi, kad zilais ekrāns parādījās tikai lejupielādējot torrentu vai tikai spēlē. Pēdējā gadījumā tas palīdzēja iestatīt nelielu atmiņas izgāztuvi:

Varat arī mēģināt atjaunināt "problēmu" programmu uz jaunāko versiju vai noņemt to pavisam.

Ko darīt, ja sistēmas sāknēšanas laikā parādās zils ekrāns

Ja jūsu gadījumā Windows 10 ielādes laikā vai dažas sekundes pēc pieteikšanās kontā parādās zils ekrāns, ir skaidrs, ka jums nebūs laika ne lejupielādēt pretvīrusu, ne iestatīt lejupielādi uz drošais režīms. Šādā gadījumā mēs iesakām vispirms pārbaudīt, vai datorā nav vīrusu, izmantojot vai jebkuru citu sāknējamu datu nesēju ar pretvīrusu. Pēc tam izveidojiet sāknējamu USB zibatmiņas disku ar Windows 10, sāknējiet no tā un atlasiet vienumu Sistēmas atjaunošana:

Pēc tam jums parasti ir divas iespējas:

1. Palaidiet sistēmas atjaunošanu un atgriezieties pie atjaunošanas punkta (ja tāds ir);
2. Atiestatiet Windows 10 sākotnējā stāvoklī. Vairāk par to lasiet sadaļā.

Ir arī vērts teikt, ka pēc vairākām avārijas atsāknēšanas reizēm sistēma var lūgt palaist atkopšanu sāknēšanas laikā. Tu vari izvēlēties Atveseļošanās un tad sadaļā Turklāt izvēlēties Sistēmas atjaunošana. Dažos gadījumos tas palīdz atgriezt Windows darba stāvoklī, un jums nav jāizveido iepriekšminētais sāknējamais USB zibatmiņas disks. Starp citu, pēc sistēmas atjaunošanas šādā veidā neaizmirstiet pārbaudīt, vai datorā nav vīrusu.

Problēmu novēršana pieredzējušiem lietotājiem

Pieredzējušiem lietotājiem varu piedāvāt citu metodi, kā atrast zilā nāves ekrāna cēloni operētājsistēmā Windows 10. Lai skatītu izgāztuves un rūpīgi tās izpētītu, ir jāinstalē programma BlueScreenView. Daudzos gadījumos tas palīdz noskaidrot, kurā virzienā meklēt, lai atrisinātu problēmu. Piemēram, ja analīze atklāj to kritiska kļūda izsauc draiveri - mēģiniet to nomainīt, un, ja kļūme ir skaidri saistīta ar cieto disku, nomainiet kabeli vai mēģiniet atvienot ierīci. Jūs varat atrast detalizētus vizuālos norādījumus darbam ar BlueScreenView pakalpojumā YouTube.

Kopsavilkums

Tātad, lai operētājsistēmā Windows 10 noņemtu zilo nāves ekrānu, rīkojieties šādi:

• Pārbaudiet, vai datorā nav vīrusu, izmantojot ieteiktās utilītas.
• Ja pēc atjauninājuma instalēšanas parādījās BSOD, atinstalējiet šo atjauninājumu. Vēlāk būs iespējams izveidot dublējums sistēmu un mēģiniet vēlreiz instalēt šo atjauninājumu.
• Pārliecinieties, vai jūsu sistēmā ir instalēti jaunākie Windows 10 sertificētie draiveri.
• Ja pievienojāt komponentus, noņemiet tos.
• Ja mainījāt iestatījumus, atgrieziet iepriekšējos. Tas attiecas gan uz programmām, gan UEFI / BIOS iestatījumiem.
• Pārbaudiet, vai diskā un atmiņā nav kļūdu un aparatūras kļūmju.
• Atvienojiet kabeli no tīkla adaptera (vai izņemiet karti, ja tā ir ārēja).

Zilais ekrāns ar tekstu PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA operētājsistēmā Windows 10 parādās dažādu iemeslu dēļ. Nirsoft mazā pārnēsājamā BlueScreenView utilīta palīdzēs precīzi noteikt patieso problēmas avotu. Tas izgūs informāciju no nelielas izgāztuves, atšifrēs to un parādīs to lietotājam lasāmā formā. Tā kā problēmai ir daudz iemeslu, būs vairāki veidi, kā no tās atbrīvoties. Bet vispirms ir jānosaka precīzs pēdējo ziņojumu iemesls uz zila fona ar iepriekš minēto tekstu.

Problēmas avoti

Kad pirmo reizi parādās zils ekrāns, jums vajadzētu iepazīties ar tā parādīšanas iemeslu, restartēt un turpināt darbu. Jau situācijai atkārtojoties, ir jāmeklē tās avots un jāveic pasākumi tās novēršanai. Visbiežāk tika pamanīti LAPAS KĻŪME rašanās iemesli NEIZPALĒTAJĀ ZONĀ:

• Draiveru instalēšana jaunai aparatūrai vai sistēmas programmatūras atjaunināšana saistībā ar datoru aparatūras komponentiem;
• jaunas sistēmas uzstādīšana programmatūra, kas pievieno savus draiverus un pakalpojumus (emulatorus, virtuālās mašīnas);
• jauns pretvīruss vai konflikts starp pretvīrusu lietojumprogrammu un iebūvēto aizsargu, Windows 10 kodolu vai kādu draiveri/pakalpojumu.

Retāk sastopamie zilo ekrānu avoti neatkarīgi no kļūdas koda ir:

• bojājumu klātbūtne RAM sloksņu mikroshēmās vai kontaktu oksidēšanās;
• problēmas ar regulāru barošanas avota darbību (iespējams, viens vai vairāki kondensatori atrodas uz sabrukšanas robežas, kas darbojas tālu no pilnas jaudas);
• bojāti reģistra faili, Windows 10 vai HDD sektori, kuros tie atrodas.

Bieži vien problēmu izraisa sistēmas faili (ar sys paplašinājumu) win32k, applecharger, hal.dll un ntoskrnl.exe, kā arī komponents Windows Defender 10 ar nosaukumu WDFILTER.sys.

Metodes, kā atbrīvoties no kļūdas

Sāksim ar vienkāršāko.

uTorrent klients ir PAGE FAULT IN NONPAGED AREA apturēšanas kļūdas vaininieks, mēģiniet to izslēgt no automātiski ielādēto utilītu saraksta.

Atveriet uzdevumu pārvaldnieku, izmantojot Win → X, un cilnē "Startup" atlasiet programmu, pēc tam noklikšķiniet uz pogas "Atspējot", kas atrodas apakšējā labajā stūrī, pēc tam restartējiet un pārbaudiet, vai rezultāts ir pozitīvs.

1. Kad zilais ekrāns pat neļauj operētājsistēmai sāknēties, mēs startējam datoru drošajā režīmā un noņemam šo problemātisko programmatūru, izmantojot programmu un līdzekļu sīklietotni vai trešās puses programmatūru.
2. Ja problēmu failu sarakstā ir sistēmas faili hal.dll vai win32k vai ntfs, mēģiniet īslaicīgi atspējot mijmaiņas failu, izmantojot papildu sistēmas iestatījumus, un pēc tam atsāknējiet to.
3. Tcpip un tm sistēmas faili problēmu failu sarakstā norāda, ka norādītais tīkla tilts ir nepareizs.

Mēs ejam uz "Tīkla savienojumi" vai izpildiet komandu "ncpa.cpl" logā Win → R.

Atspējojiet (vai drīzāk izdzēsiet) trešo pušu tīkla tiltus un atsāknējiet (otrajā gadījumā).

• Ja WDFILTER.sys ir viens no problēmas avotiem, Microsoft iesaka instalēt visus Windows 10 atjauninājumus, kas ir aizkavējušies, vai iespējot operētājsistēmas automātisko atjaunināšanu, ja tā ir deaktivizēta.

Vēl viena neoficiāla iespēja šādā gadījumā ir atspējot Windows Defender ar ērtu metodi.

• Lai atbrīvotu datoru no problēmas, izejot no miega režīma vai hibernācijas, var atspējot ātra palaišana"desmitiem".

Būs noderīgi noslaucīt kontaktus brīvpiekļuves atmiņa, sistēmas failu pārbaudītājs un cietais disks par bojājumiem.

Nāves ekrāns operētājsistēmā Windows 10 izskatās nedaudz savādāk nekā iepriekšējās operētājsistēmas versijās. Kad tas tiek parādīts, tiek parādīts ziņojums: "Jūsu datorā ir radusies problēma, un tas ir jārestartē." Parasti apakšējā kreisajā stūrī ir papildu QR kods un kļūdas nosaukums, ko var izmantot arī navigācijai.

Šis brīdinājums var būt vai nu vienreizējs, vai regulārs. Dažos gadījumos uzraksts parādās pat operētājsistēmas instalēšanas laikā, kas, šķiet, ir maz ticams. Kļūme var rasties, ja dators tika neparasti izslēgts vai radās strāvas pārspriegums. Kas būtu jādara šajā gadījumā? Mēs jums pateiksim, kā pareizi un ātri salabot šo BSoD.

Kļūda “Jūsu datorā radās problēma” operētājsistēmā Windows 10

Ja operētājsistēmas Windows 10 darbības laikā rodas kļūme

Gadījumos, kad ir iespējams pieteikties un darba gaitā notiek izbraukšana, jāizmēģina vienkāršākas metodes, neriskējot pazaudēt svarīgu informāciju. Parasti šādās situācijās BSoD avots var būt šāds:

• aprīkojuma konflikts;
• nepareiza draiveru instalēšana vai to neatbilstība;
• banālas OS montāžas kļūdas;
• ļaunprogrammatūra;
• problemātiski sistēmas atjauninājumi;
• pārmērīgs pagaidu failu skaits un daudz kas cits.

Ir diezgan loģiski, ka, lai atrisinātu problēmu, tas būs jānovērš iespējamie iemesli, kas nozīmē, ka procedūra izskatīsies apmēram šādi.

Turklāt ir vēlams atcerēties, kad problēma pirmo reizi tika atklāta. Iespējams, ka zilais ekrāns sāka parādīties pēc kādas lietojumprogrammas instalēšanas vai palaišanas. Šādā gadījumā tas ir jāinstalē no jauna un, ja kļūda joprojām pastāv, sazinieties ar programmatūras ražotāja atbalstu.

Ja esat pabeidzis visas tīrīšanas un atjaunošanas darbus, bet problēma joprojām pastāv, jums ir nepieciešams lokalizēt tās avotu. Lai to izdarītu, iesaku izmantot vienkāršu BlueScreenView utilītu. Šeit ir vizuāla instrukcija, kā to lietot un noskaidrot cēloņus.

Jūsu datoram ir aparatūras problēma

Ja iepriekš minētās darbības nepalīdzēja, visticamāk, problēma ir aparatūrā. Vairumā gadījumu lietotāji nevar startēt operētājsistēmu pat drošajā režīmā vai pārinstalēt sistēmu. Bieži problēmas cēloņi ir:

• slikts kontakts ar RAM slotiem, cieto disku un videokarti;
• putekļi;
• komponentu bojājumi;
• mātesplates darbības traucējumi;
• termiskās pastas žāvēšana ar sekojošu procesoru pārkaršanu, šādu pastu ieteicams mainīt ik pēc sešiem mēnešiem vai gadu;
• strāvas padeves atteice vai īssavienojums;
• daudz vairāk.

Ņemiet vērā, ka pirms pieskaršanās komponentiem ir ieteicams veikt pārbaudes, izmantojot šādas utilītas: “Memtest86” vai “HDD Regenerator”.

Lai palaistu šo programmatūru, jums ir jāizveido sāknējams USB zibatmiņas disks. Ja kļūdu pārbaudes rezultātā kļūdas netika atrastas, varbūtība, ka iemesls ir RAM vai HDD, ir ārkārtīgi maza. Noteikti pievērsiet uzmanību dzesēšanas sistēmas darbībai un karstumam procesora zonā.

Mēs pārbaudām sastāvdaļas šādi.

Ja Windows vispār netiks sāknēts

Visi iepriekš minētie iemesli var izraisīt arī pašas operētājsistēmas “bojājumu”, pēc kura tā vispār netiks sāknēta, norādot “Jūsu datorā radās problēma, un tā ir jārestartē”. Šajā gadījumā labākais risinājums būtu:

1. Ieslēdziet datoru, tiklīdz parādās sāknēšanas ikona - izslēdziet strāvu, dariet to otro reizi. Palaižam trešo reizi, bet neko nepārtraucam. Sāksies diagnostika un sagatavošana, un pēc tam tiks atvērta atkopšanas vide. Pēc tam papildu opcijās atlasiet “Atgriezties sākotnējā stāvoklī” un izpildiet norādījumus.
2. Tajā pašā parametru vietā varat izmantot Windows 10 instalācijas attēlu (zibatmiņas diskā vai diskā), caur kuru sistēma tiek atjaunota. Šis ir labākais variants. Tīklā par šo ir daudz informācijas - izmēģiniet to.
3. Izveidošana uz zibatmiņas diska “Windows resuscitator”. Šādos datu nesējos varat izmest lielu programmu komplektu, kas palīdzēs identificēt un novērst BSoD kļūdu. Šeit ir detalizēta video instrukcija par to, kā izveidot un konfigurēt.

Piezīme!

Šajā materiālā ir aprakstīta vispārējā procedūra, jo kļūdai ir daudz iemeslu. Ekrāna apakšējā kreisajā stūrī ir QR kods, kuru skenējot uzreiz saņemsi saiti uz Microsoft vietni, kurā detalizēti aprakstīts cēlonis un kā to novērst. Norādīts arī zemāk konkrēts nosaukums kļūdas - izmēģiniet to tīklā un saņemiet papildu informāciju par kļūdu. Piemēram, rādītājs CRITICAL_PROCESS_DIED tiek parādīts, ja draiveri ir bojāti. Un, protams, ja nevarat patstāvīgi novērst problēmu operētājsistēmā Windows 10, jums jāsazinās ar speciālistu, lai diagnosticētu un salabotu datoru.

Operētājsistēmas Windows 10 lejupielādes (vai tās instalēšanas) laikā var tikt parādīts zils nāves ekrāns, ko papildina ziņojums “Jūsu datorā ir radusies problēma, un tas ir jārestartē”. Kā tas bieži notiek, sistēmas atsāknēšana neko nedara, un nākamreiz, kad sistēma tiek startēta, kļūda atkārtojas. Tālāk mēs analizēsim problēmas būtību un tās risināšanas iespējas.

Kāpēc šī kļūda parādās WIN 10

Attiecīgā kļūda parasti rodas, lejupielādējot vai instalējot Windows OS. Lietotājs pēkšņi saņem BSoD, kura ekrānā ir ietverts iepriekš minētais ziņojums, kļūdas tehniskais nosaukums un QR kods saitei uz to tīklā. Kādu laiku sistēma apkopo tehniskos datus par kļūdu un, ja ir interneta pieslēgums, nosūta norādītos datus Microsoft tālākai analīzei.

Saskaņā ar Microsoft statistiku WIN 10, aptuveni 70% no visiem šīs un līdzīgu problēmu gadījumiem izraisa nepareizi strādājoši draiveri. Vēl 10% ir aparatūras problēmas (atmiņa, HDD, pārkaršana), atlikušos 20% izraisa dažādi alternatīvi faktori.

Kādi ir darbības traucējumu cēloņi, kas informē mūs, ka ir radusies problēma, un liek mums restartēt datoru? Tie var būt vairāki:

• Nepareizi strādājoši draiveri (īpaši to nesenās instalēšanas situācijā);
• Bojāti sistēmas faili;
• Bojāts sistēmas reģistrs(reģistra faili nejauši vai tīši izņemti no System32 mapes);
• Sistēmas pārkaršana (jo īpaši tās apzinātas pārspīlēšanas dēļ);
• Dažādas problēmas ar datora atmiņu (atmiņas karšu kļūmes, kļūdas to darbībā utt.);
• Vīrusu ļaunprātīgas programmatūras ļaundabīga darbība;
• Kļūdas (slikti sektori) cietajā diskā (jo īpaši nepareizas datora izslēgšanas dēļ).

Pēc kļūdas “Datorā ir radusies problēma un tas ir jārestartē”, mēs joprojām varam ielādēt sistēmu parastajā veidā vai izmantot “drošo režīmu”. Bēdīgākajos gadījumos sistēma pāriet cikliskā atsāknēšanas režīmā (BSoD - Reboot - BsoD). Tā rezultātā piekļuve sistēmas funkcionalitātei kļūst neiespējama.

Kā novērst “Datorā radusies problēma” disfunkciju

Šīs problēmas risinājums ir sadalīts divos galvenajos posmos atkarībā no tā, vai varat palaist sistēmu drošajā režīmā vai nē.

1. Lai pārietu uz drošo režīmu, restartējiet datoru un pieteikšanās ekrānā turiet nospiestu taustiņu Shift.
2. Un pēc tam atlasiet "Izslēgšana" - "Restartēt".
3. Pēc datora restartēšanas opciju izvēles ekrānā atlasiet "Diagnostika".
4. Pēc tam "Papildu opcijas".
5. Pēc tam "Startēšanas opcijas" un "Restartēt".

Pēc datora restartēšanas opciju sarakstā nospiediet 4, lai atlasītu sāknēšanu drošajā režīmā vai 5, lai atlasītu sāknēšanu drošajā režīmā ar atbalstu. tīkla draiveri. Starp citu, palaižot pēdējo un pēc tam restartējot datoru standarta veidā, dažkārt var novērst kļūdu “Jūsu datorā ir problēma”.

Izvēlieties 4 vai 5 lejupielādes opciju

Tātad, atkarībā no tā, vai veicāt sāknēšanu drošajā režīmā vai nē, jums ir jāizveido papildu algoritms mūsu darbībām.

Ja ir iespējama sāknēšana drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

Atjauniniet savus draiverus

Vispirms atjauniniet datora galveno komponentu draiverus ( grafikas draiveri, displeja draiveris, Ethernet draiveris un bezvadu adapteris). Lejupielādējot to jaunākās versijas no komponentu izstrādātāja vietnes (jums būs nepieciešams drošais režīms ar tīkla draiveru atbalstu). Tādi rīki kā DriverPack Solution var palīdzēt atjaunināt draiverus, instalējot jaunākos draiverus pusautomātiskā režīmā. Instalējot jaunākos draiverus, bieži tiek novērsta kļūda, ka datorā ir radusies problēma un ir jārestartē WIN 10.

Atinstalējiet nesen instalētās programmas

Attiecīgā kļūda var būt arī nesen instalētās lietotnes kas izraisa ierīču konfliktus un BSoD. Atinstalējiet nesen instalētās programmas un lietojumprogrammas standarta Windows veidā, restartējiet datoru un pārbaudiet, vai parādās zils ekrāns.

Ja, mēģinot atinstalēt programmu drošajā režīmā, tiek parādīts ziņojums par Windows instalācijas pakalpojuma nepieejamību, palaidiet komandrindu kā administrators un ierakstiet:

REG PIEVIENOT "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\SafeBoot\Minimal\MSIServer" /VE /T REG_SZ /F /D "Pakalpojums"

Un nospiediet enter. Pēc tam ierakstiet:

nospiediet enter un mēģiniet atinstalēt vēlamo programmu atkal.

Mainiet atmiņas dump iestatījumus

1. Drošajā režīmā nospiediet taustiņu kombināciju Win+R.
2. Tur ievadiet sysdm.cpl un nospiediet enter.
3. Atvērtajā sistēmas rekvizītu logā atlasiet cilni "Papildu" un pa labi no opcijas "Startēšana un atkopšana" noklikšķiniet uz "Iestatījumi".
4. Noņemiet atzīmi no opcijas "Veikt automātisku atsāknēšanu" un lodziņā "Rakstīt atkļūdošanas informāciju" atlasiet opciju "Pabeigt atmiņas iztukšošanu".
5. Noklikšķiniet uz "OK" apakšā un restartējiet sistēmu, tas var palīdzēt atbrīvoties no kļūdas "Jūsu dators radās problēma".

Pārbaudiet sistēmas failu integritāti

Palaidiet komandu uzvedni kā administrators un ierakstiet:

un nospiediet taustiņu Enter. Pagaidiet, līdz pārbaude ir pabeigta.

Pārbaudiet, vai datorā nav ļaunprātīgas programmatūras

Tas palīdzēs jums pārbaudītas utilītas, piemēram, DoctorWeb Curate un citas efektīvas alternatīvas, kas no datora noņem dažāda veida ļaunprātīgu programmatūru.

Atspējojiet datora aparatūras pārspīlēšanas rīkus

Ja datora procesoram vai grafikas kartei izmantojat dažādus overclocking rīkus, iesakām tos atspējot (dzēst).

Instalējiet visus nepieciešamos Windows 10 atjauninājumus

Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz pogas Sākt operētājsistēmā Windows 10, atlasiet Iestatījumi, pēc tam Atjaunināšana un drošība un Pārbaudīt, vai nav atjauninājumu. Instalējiet atjauninājumus un restartējiet datoru.

Nevar sāknēt drošajā režīmā

Ja nav iespējams palaist drošajā režīmā, veidi, kā atbrīvoties no kļūdas “Jūsu datoram ir problēma” WIN 10, būs šādas alternatīvas:

Izmantojiet atkopšanas rīku

Lai ieviestu šo metodi, mums ir nepieciešams sāknējams Windows 10 zibatmiņas disks, no kura būs nepieciešams sāknēt sistēmu. Instalēšanas vietā atlasiet opciju "Sistēmas atjaunošana".

Pēc tam dodieties uz "Diagnostika", pēc tam uz "Papildu opcijas" un pēc tam uz "Sistēmas atjaunošana".

Atlasiet savu kontu (ja nepieciešams, ievadiet paroli), izlemiet par stabilu atjaunošanas punktu un atgrieziet sistēmu iepriekšējā stabilā stāvoklī.

Kopējiet reģistra failus, lai atrisinātu ziņojumu par problēmu un nepieciešamību restartēt

Sistēmas atkopšanas izvēlnē atveriet sadaļu "Papildu opcijas" un atlasiet tajās "Komandrinda". Izmantojiet to, lai pārvietotos uz direktoriju:

Kopējiet failus "Default", "SAM", "Security", "Software" un "System" iepriekšējā direktorijā "C"\Windows\System32\Config.

Pirms šo failu kopēšanas atstājiet mapi Config. Pēc kopēšanas pabeigšanas restartējiet sistēmu.

Izmantojiet SFC funkcionalitāti

arī iekšā šis režīms vēlreiz atlasiet komandrindu un ierakstiet tajā:

un nospiediet taustiņu Enter. Pagaidiet, līdz procedūra ir pabeigta, un restartējiet datoru, kas palīdzēs novērst kļūdu "datorā radās problēma, un tas ir jārestartē".

Vēl daži veidi, kā labot WIN 10 kļūdu

Papildus aprakstītajām programmatūras metodēm datorā kļūdu var atrisināt šādi:

Secinājums

Kļūdas parādīšanās datora ekrānā “Datorā ir radusies problēma, un tas ir jārestartē” parasti norāda, ka ir dažādas problēmas ar datora aparatūras komponentiem un draiveriem, kas tos apkalpo. Izpildiet iepriekš minētos padomus, tādējādi datorā tiks novērsta kļūda "Radās problēma ar datoru".